458 réponses à ce sujet

[anne36]

Je viens de consulter mon solde au 809 (n° de ce service gratuit), il est de 4.95€ valable jusqu'au 13 avril 2009 (les 5 € de parrainage de mon épouse seront ajoutés lorsque j'aurai reçu sa carte SIM et activé sa ligne). La date de validité du crédit ne figure pas sur le compte client en ligne (ou je n'ai pas su le trouver).

Est-ce qu'on reçoit le solde par sms ou par voix ?

[Papou11]

Bonjour anne36 et alexandre.rs

@ anne36 :
La consultation se fait par voix, répondeur comme sur Bouygues, Universal Mobile (même réseau). Cà n'est pas par SMS comme chez Orange.

@ alexandre.rs :
Effectivement, le service client est au Maroc. Je ne me plains pas de l'accueil que j'ai reçu lors de mes 2 appels (par le fixe sur le n° non surtaxé).
Confirme par courriel, ils te rappellerons éventuellement et recommence ton appel au n° non surtaxé.
Tu n'as pas eu de peau. Bonne chance pour la suite

Modifié par Papou11, 14 Jan 2009 - 17:17.

[fabking]

peut etre qu'il n'est pas situé au maroc mais que tous les gens qui y travaillent sont d'origine étrangere.

[navidad]

Est-ce qu'on reçoit le solde par sms ou par voix ?

Les 2 :
809 par voix
22209 par SMS

[Calysha]

Bonsoir,

C'est uniquement disponible via le site ou peut on trouver simyo en chez des revendeurs comme Carrefour, Auchan, Leclerc ?

Je n'ai pas trouvé l'information sur le site

[fabking]

bonjour, uniquement via le site.


Parrainage Simyo

[navidad]

astuce Simyo :
comme pour tout opérateur sur le réseau Bouygues, on peut enlever la messagerie avec le code ##61#

Fini le stress de devoir décrocher dans les 20 secondes.

[asiateek]

[Edité par Douce Féline: Citation inutile supprimée. Merci de ne pas citer le message qui vous précède directement[/CI]]
Pour reactiver on fait comment?
Si on raccroche sa permute sur le repondeur?

[navidad]

Pour reactiver on fait comment?

Tu réouvres une nouvelle ligne, et je te parraine

Si on raccroche sa permute sur le repondeur?

Je ne pense pas (à essayer)

[asiateek]

Haha dit plutot que tu connait pas le numero du repondeur Simyo

[navidad]

mais si :
**61*0660660050** nombre de secondes (maxi 30) #

[Calysha]

Bonsoir,

J'ai déplacé vos message sur le bon topic afin d'éviter le Hors Sujet sur le topic parrainage, merci de bien vouloir faire attention à l'avenir.

[moccino71]

Franchement, actuellement, c'est la meilleur offre du marché ! pour 0.19 ct/min, 24/24, ya pas a dire mais ça vaut le coup !

Bref, j'espère vraiment que la portabilité va se faire assez rapidement, j'ai pas envi de perdre mon numéro !

[sub13]

bonjour

j'ai entendu dire fin janvier sur un autre forum
j'attends aussi

bye

Modifié par sub13, 17 Jan 2009 - 16:37.

[fifilaplume]

Salut,

J'ai une petite question technique: Si cette offre s'appuie sur le réseau Bouygue, est-ce qu'il faut un telephone compatible Bouygue? Si je me souvient bien, c'est pas la même bande de fréquence (du moins c'était le cas il y a 10 ans!).

Merci

[RakLil]

Non, n'importe quel téléphone portable marche (bibande, tribande, 3G)

[Papou11]

Bonjour,
Je pense que tous les téléphones sont compatibles. En tout cas pour moi, j'ai 2 téléphones compatibles Sony Ericsson et Samsung.
Je n'ai trouvé aucune incompatibilité. La seule qui me vient à l'esprit pour le réseau Bouygues est celle du iMode dont seuls certains Sony Ericsson sont équipés.

[RDB]

petite question comme ca, le début du n° commence par quoi (a part le 06 lol)

[Papou11]

Bonjour,
C'est la dizaine des 6, à priori de 62 à 69. Tu peux tester en cherchant un numéro comme si tu faisais ton inscription.

Pour revenir sur le service clients, je tiens à saluer sa réactivité : hier soir, à 20h, j'ai envoyé un mail à l'assistance pour un problème technique de SIM 2 et PUK 2. A 23 h, le service m'avait répondu et dépanné.
Chapeau, on n'a pas çà chez tous les opérateurs ou NVMO !
Pourvu que çà dure

[juliesimyo]

Bonjour bonjour,

Je travaille pour Simyo et suis chargée de faire remonter les premiers avis sur le service.
J'ai pu voir vos avis et petits soucis avec le site.

Si vous avez des réclamations, je vous propose de me contacter par message privé, nous ferons du cas par cas et ferons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux.

Merci