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[DStroyPQ]

En fait, il a juste négocié comme un chacal. C'est possible, moi, avec le peu d'ancienneté que j'ai, mes deux pauvres lignes j'ai déja un prix sympa (Neufbox Évolution pour 20€... ) alors que j'étais engagé jusqu'en 2013.

En multipliant les appels, et lorsqu'on tombe sur des TC négligeants, ça passe crême...

[☆ Ricky ☆]

Pour info, si l'on souhaite résilier et qu'on est encore à 1 an et demi de la fin de son engagement, à cause des options réengageantes... c'est possible de diminuer le prix de son forfait et résilier dans la foulée pour réduire les frais ?

[john23]

bonne question ricky

Concernant ma nego je pense rappeler cette semaine et demandez un 2eme 10% sinon je me casse , j'espere que cela va marcher !!

d'abord je tenterais le passage a un webphone afin d'avoir les -3€ qd meme !!

mais sinon mon forfait me reviendrais à 49-4.9-4.9-10-5=24.2€ pr 4h de communication et un SG 2 à 30€ ça roxx

en parlant du webphone 2h a combien sfr le proposait ?

merci

[trezeg]

Honnetement c'est quand meme assez simple de négocier avec SFR,
ils gobent tous les bobards

tu t'enflamme toi , lol

[Bandit59]

Pour info, si l'on souhaite résilier et qu'on est encore à 1 an et demi de la fin de son engagement, à cause des options réengageantes... c'est possible de diminuer le prix de son forfait et résilier dans la foulée pour réduire les frais ?

Les frais de résiliation sont pas calculé sur le prix de base du forfait et non celui avec les réductions obtenu? Il me semble que si car le formulaire du site sfr pour calculer tes frais de résiliation tu ne peux pas mettre les avantages du type réduction .

[☆ Ricky ☆]

Si si tout à fait, je n'ai jamais dit que les remises étaient prises en compte.

C'est bien beau d'avoir des remises, mais si t'es réengagé à chaque fois, difficile de quitter l'opérateur, surtout si celles-ci sont obtenues chacune à quelques mois d'intervalle. Tu appelles SFR pour renouveler une remises et hop ça te réengage 24 mois, tu appelles pour en renouveler une autre 6 mois plus tard et t'es à nouveau engagé 6 mois de plus.

Alors quand tu vois les offres actuelles de SFR avec du data bridé ou bloqué au delà d'un certain volume et pour un prix qui ne fait qu'augmenter, que tu compares à la concurrence, y a de quoi être tenté de passer sur un forfait sans engagement pour même pas 20€/mois.

Dans mon cas, je ne me plains pas, je ne paie actuellement que 20€/mois. Sauf que pour quitter SFR, je dois attendre la fin de mon engagement, mes différentes remises vont expirer chacune à leur tour, le prix payé sur les derniers mois sera alors de 54.90€/mois soit près du triple.

Pour en revenir à ma question, c'est possible de migrer vers un forfait pas trop cher et résilier peu de temps après ou c'est réengageant ?

[dai013]

bonjour,

Dernier appel hier pour ma négo sur l'offre série spécial 24/24 en multipack.

Bilan : Pas de réduc sur le forfait : 41 € avec le mutilpack et point barre et l'iphone 4s 16g 169.90 €. Ceci étant j'ai demandé le service résiliation adsl et j'ai pu négocier une petite remise sur l'offre evolution.

passage de la nb4 à l'offre évolution (frais de dossier et de transfert offerts, 20% de remise sur 12 mois et 2 mois offerts ==== 25,50 €/mois ),

Au global : forfait carre special web 24/24 + box evolution = 66,50 € / mois avec l'iphone à 169.90 - 75 = 95 €.

Je suis assez satisfait.

La TC me soutient qu'il me faut les prises cpl pour mettre ma box dans une pièce et le décodeur dans l'autre. Je pensais que les prises acpl étaient direct dans le bloc alimentation , erreur ou pas ? ( facturé 20€ les prises cpl bien sur car elle ne peu pas me mettre plus de 3 offres réduc).

Merci pour votre réponse

[☆ Ricky ☆]

Re,

Dites-moi, en prenant 2 fois le Carré Absolu International ça fait déjà des forfaits à 69-12 = 57€ avec les multipacks.

Les remises de -10€, -10% exclusive et -10% exceptionnelle sont bien compatibles ? Pas les -3€ de facturation à la seconde par contre ?

Au final ça ramène quand même les forfaits à 57-10-7.9-7.9 = 31€ c'est bien ça ?

[Murmandamus]

Pour la forme voici une copie de ma dernière facture ... ca fera 1 an en Mars que c'est comme ca...



vous verrez les remises multipack mobile en double + l'adsl, le mieux c que la remise multipack ADSL je l'ai aussi sur ma facture ADSL ...

Et sachant que j'ai encore 20% de remise en plus sur l'ADSL lol

Modifié par Murmandamus, 12 Feb 2012 - 17:46.

[Clara620]

Belle facture
Mais sais tu pourquoi tu as deux fois le multipack mobile et une fois celui de l'adsl alors que tu l'as déjà sur ta facture neufbox ?
Il te reste donc qu'a avoir la remise exceptionnelle

@Ricky, la remise de 3€ est pas compatible avec les forfaits Carré.

Modifié par Clara620, 12 Feb 2012 - 17:59.

[Murmandamus]

Non j'en ai aucune idée ...

J'ai qu'un forfait mobile, j'ai 2 remises mobile. Et la remise ADSL en double.

En fait j'ai vu que sur mon compte j'ai 2 "options" multipack rattachés ...

C comme l'eco avantage ... j'ai remise 8€ alors que j'ai renouvellé mon mobile en subventionné


Au debut la remise exceptionnelle je l'avais mais ya eu un bug avec le multipack du coup ils m'ont mis l'exclusive lol.

Modifié par Murmandamus, 12 Feb 2012 - 18:02.

[Clara620]

Pour l'éco avantage je savais que ça pouvait arriver, mais le multipack...
Sans assurance et avec la remise exceptionnelle tu paierais environ 1€

[Murmandamus]

et avec le solde negatif de la facture = forfait gratuit à vie lol

En plus obtenir des avoirs sur facture, c'est super facile

Modifié par Murmandamus, 12 Feb 2012 - 18:10.

[Damsloire]

@ Ricky
Pas de remises sur les éditions spéciales, en passant au carré web 24/24 j'ai perdu mes -10€ et -10% ! Impossible à cumuler, essayer avec plusieurs TC...mais en fait c'est pas plus mal car j'aurais été obligé de repartir sur 24 mois, ce que ne voulais pas !
Mais il y a sûrement de meilleurs négociateurs que moi !

[Murmandamus]

Les remises etant liées à des engagements de 24 mois, je ne suis pas bien convaincu de la légalité de ne pas les appliquer aux nouveaux forfaits en cas de changement de forfait ...

[Clara620]

Malheureusement pour les remises, c'est l'opérateur qui choisit s'il en fait où pas, il ny a pas d'obligation contractuelle a en faire, donc...
Free en est le parfait exemple !

Modifié par Clara620, 12 Feb 2012 - 18:48.

[trezeg]

@ Ricky
Pas de remises sur les éditions spéciales, en passant au carré web 24/24 j'ai perdu mes -10€ et -10% ! Impossible à cumuler, essayer avec plusieurs TC...mais en fait c'est pas plus mal car j'aurais été obligé de repartir sur 24 mois, ce que ne voulais pas !
Mais il y a sûrement de meilleurs négociateurs que moi !

Tu peux mettre tes 2 dernières factures ?
pour que je constate effectivement qu'il y a pertes des remises car je suis persuadé que c'est compatible

[DStroyPQ]

Bien joué Murmandus, tu as du les harceler au téléphone

En revanche, je vois pas comment tu fais pour enfoncer le clou quand tu as déja une offre plus qu'acceptable. Genre moi, je vais surement passer à 13,50€ pour mon Connect, mais ensuite, je vois pas comment enfoncer le clou ^^

[Murmandamus]

En fait j'y crois pas non plus à leur histoire de pas compatible ...
C'est juste qu'ils ont pas envie de les mettre mais à mon avis ceux qui les ont deja ca passe tranquile.

Moi je me pose juste une question, si je passe au Carré Absolu international, si mes 2 remises multipack pour mobile vont passer toutes les deux à 2x12€ de remise

Ca serait énorme lol

[Murmandamus]

Moi c'etait marrant ma négociation,

Au debut ils m'ont mis 10%, j'ai retéléphoné en disant qu'ils se sont plantés et que c'etait 10€ de remise et pas 10%
du coup ils ont enlevé les 10% pour mettre les 10€.
le mois d'aprés j'ai tel pour dire que mes 10% ont été enlevés sans raisons, le TC comme un boulet ne verifie rien regarde juste la facture "ah oui je vous remet vos 10%".

Par la suite 1 lettre au service conso pour raler car des bugs au niveau de multipack, + dossier SFR solution. Au final j'ai mes multipack en double + 2 mois gratuits (1 du service conso et 1 de sfr solution) mais sur la base du forfait normal à 60€ lol.

Par la suite j'ai souscrit sur internet à l'option remise Eco avantage alors que j'avais renouvellé mon mobile le mois d'avant avec le SR.

Puis j'ai fait un dossier SFR solution pour dire que j'ai eu mes remises au compte goute et non toutes d'un coup, et du coup ma date d'engagement est fausse, du coup ma date de fin d'engagement à été remise au jour de ma premiere remise de 10% ce qui fait que mon engagement sera terminé et j'aurai encore mes remises pendant 1 ou 2 mois lol