36914 réponses à ce sujet

[Grossiste]

A trezeg
Il me semble que c'est 5€ les 250 Mo. Ca revient quasiment au même sauf que le débit est bloqué. J'ai pas réussi à leur faire appliquer une remise de 10% supplémentaire...

[trezeg]

bah , tu leurs dis que tu va dépasser les 500 mo tous les mois et que tu voudrait bien avoir plus de mo , et demande 5e de remise pour combler les 5€ de recharge que tu vas effectuer tous les mois
au service résiliation tu demande

[Grossiste]

je vais appeler cet après midi. Merci

[john23]

j'ai rappelé sfr où surement la conseillère c'est mélangé ds mes propositions

car maintenant en plus des 10% et des 10€ j'ai les 2h en plus
Par contre je sais pas si je pourrez demander de basculer sur un webphone avec les mêmes réductions histoire d'avoir la facturation à la seconde ???

J'aimerais bien gratter 10% en plus histoire d'avoir la totale ==> (2*10% + 10€ + 2h offertes )

[geekmobile]

quels sont vos conseils pour faire baisser la note liée à l'abonnement mobile.
j'ai un Forfait Illimythics 5 Webphone L 2H et je suis engagé jusqu'au mois de mai 2013.
J'ai une réduction moins dix euros fidélité mais mon abonnement tourne au alentours de 49 euros.

[DStroyPQ]

@Clara : La TC n'a pas pu m'appliquer les 10% car elle n'a pas la trace de ma fausse négociaton...

[Tiinange]

Bonjour à tous

J'hallucine devant vos nombreuses remises et aux prix que vous revient les abonnements
J'ai un illimitics 5 connect L 2h à 37.90 ( aussi la 9box evo à 32.90 ) avec un vieux tel by sfr, engager jusqu'au 20 juillet 2012 mais ayant été démarché je suis en principe plus engagé aux yeux de la loi comme j'ai rien signé.

Je veux avoir l'iphone 4s 16go, je voulais avoir plus de détails sur les remises qu'on peut obtenir.
Remise exclusive -10%, Remise -10% exceptionnelle, Remise 10€/mois pendant 24 mois, elles correspondent à quoi exactement? et vous les justifiées comment au près du SC?

Je comptais lancer la négociation sur le fait que je compte résilier/plus engager, et que j'ai vu une offre à Auchan proposant l'iphone 4s à 59€ avec un abonnement Sfr carré iphone 2h à 49€

Si vous avez des conseils n'hésiter pas

[DStroyPQ]

Tu sais, justifier les remises c'est pas très complet vu la concurrence actuelle. Après, suffit de mentir, appeler au bon moment, exploiter les failles.

A mon avis, 49€ de forfait même pour un 4S ça reste relativement cher. Tu as besoin de quoi exactement?

[john23]

Moi je sors qu'un pote a eu -10% , 2 fois donc je peux bien en avoir 1

[DStroyPQ]

Et le pire c'est que ce genre d'argument passe

[Clara620]

@DstroyPQ, il faudra que tu rappelles donc, pour tomber sur quelqu'un de plus conciliant

@Geekmobile, nous avons exactement le même forfait, mais tu n'obtiendra rien de bien avant mai 2012 car tu n'est pas encore éligible a la Loi Chatel...

@Tiinange, clique sur le lien dans ma signature, tu auras la réponse a ta question.

Modifié par Clara620, 12 Feb 2012 - 08:06.

[Miossais]

Bonjour je suis client SFR depuis 10 ans et je ne suis plus sous engagement.

J'ai pris contact avec le SC pour résilier vu le peu d'interet et d'égard que m'ont porté les vendeurs en boutique.
Après explications de tout ceci et un peu de négociations, ils m'ont proposé un Iphone 4 8giga à 99 euros avec un Carré web à 39,90 euros au lieu de 49,90 et une remise de 5 euros sur ma neuf box.
J'ai demandé un délai de réflexion pour regarder ailleurs et voir si je pourrais ensuite les faires descendre en fonction de ce que j'ai vu chez la concurrence.

Y a t-il des personnes qui ont négocié ce forfait à des prix plus bas ? Ou alors le prix du tel ?

[trezeg]

lis les 10 dernières pages du topic

[Clara620]

@Miossais, jete un oeil aux 5 dernières pages, tu verras que certains ont eu nettement mieux.

EDIT : encore une fois grillée par trezeg pour la même réponse ... Qui lui est plus large ^^

Modifié par Clara620, 12 Feb 2012 - 10:34.

[Miossais]

J'ai déjà commencer à lire mais y'a deux - trois qui me m'interpelle.. Par exemple, comment fonctionne les commerciaux ? Ont ils pas mal de liberté dans les négo avec nous car y'a beaucoup d'offres très différentes je trouve. On dirait que c'est vraiment négocier au cas par cas avec plus ou moins de réussite en fonction du bon vouloir du commercial..

[trezeg]

oui , c'est ça
mais lis les pages precedentes

[DStroyPQ]

Négocier ça demande un certain boulot de recherche. On peut t'aider en te donnant des pistes mais c'est toi qui est au téléphone.

[Murmandamus]

Honnetement c'est quand meme assez simple de négocier avec SFR,

ils gobent tous les bobards, debut Mars je vais feter mes 1 an de facture à 0€ par mois ... et il me reste encore 85€ de report

[DStroyPQ]

Certes, mais ça a du te prendre du temps. Et puis tout le monde n'est pas près a passer des heures a se battre pour ça. Perso ça me dérange pas mais bon ^^

+1 pour les bobards

[dalaglimote]

Bonjour à tous.

Le weekend se finit. Demain retour aux négociations.

Si je n'obtiens pas en plus des -10%, -10% et -10 euros, je résilie et je vais chez concurent.

@Murmandamus
Tu pourrais développer pour forfait à 0 euros car je ne vois pas sur quel forfait tu es à la base et pourquoi 0 euros.