36914 réponses à ce sujet

[dalaglimote]

Comment savoir si on a l'option s63i. je ne veux pas perdre mon forfait illimytics full internet si pas bridé.

[toto972]

@ Toto972, une SuperMembre a les mêmes pouvoir qu'une SuperHéroïne, tu ne le savais pas ? [Mode Flash Gordon On] :mdr

Oui,attention au dopage,je surveille!!

[DStroyPQ]

@Clara : Non, je vais essayer demain. Ca me parait incroyablement abusé, mais quand je vois tes négociations, je vais tenter au culot!!

[xlechat]

attention , ce n'est pas systematique , dès fois ils rappellent jamais
donc a toi de les rappeller au 4089 , en disant que t'as reçu un sms t'invitant a rappeler le 4089
tu fais ça s'ils t'appellent pas au bout de 5 jours

Il me semble que ce numero n'est plus en service .... ;-)

[Clara620]

@DstroyPQ, hier encore j'ai eu 2 heures offertes en geste commercial pendant 1 mois. Tu peux y arriver, mais ne tarde pas trop

[DStroyPQ]

Les conseillers ne font pas gaf au prix que tu paies? Parce que là quand même c'est abusé, mais tant mieux pour toi!!

Je vais tenter demain, je vais faire ce que tu m'as dis. J'aurai bien aimé un nouveau téléphone, mais je viens de me réengager, impossible d'avoir plus ^^

Merci pour tout

[trezeg]

Dalaglimote

la s63i c'est une option , donc tu dois forcément savoir si tu l'as
si tu sais pas , c'est que tu l'as pas

[dalaglimote]

@trezeg

Merci pour ta réponse
Je vais donc négocier le carré iphone 2H à la place de mon illimytics full internet en espérant passer de 49 euros à 29 euros.
Passez vous que je dois finir ma négo avant de parler de l'autre ligne de mon amie.

[bno]

salut, j'ai actuellement un forfait avec 10€ de réduction et 5 numéro illimités.

je voudrais un carre absolu et un iPhone 64g que pensez vous qu'il soit possible de négocier ?

[DStroyPQ]

Avec un Carré absolu bien sur que l'on peut négocier.

Tu es un ancien client? Autres lignes?

[tounsi 93]

débit maintenu après 1go pour la s63i je le dépasse chaque mois.

Ouais donc en fait y a pas de limite. Tu peux regarder des vidéos sur Youtube 24h/24 et t'as aucun problème de débit ? C'est bien ça !

Je confirme aucun problème il y'a des mois avec le partage de connexion et mywii je dépasse les 4go et aucun bridage.

[Grossiste]

bonsoir,
j'ai actuellement un illimytics 3g+ à 39,90€. Mon abonnement court jusqu'au 28/04/12. Le carré connect 3h m'interesse à part les 500Mo rechargeable. J'ai appelé le service client est apparemment, impossible de modifier Internet.....Ils me le propose à 29€ par mois sur 24 mois et un HTC Sensation à 29€. Vous avez déjà négocié pour la partie Internet? merci de votre aide.

[Clara620]

Le fair use des forfaits n'est pas du tout négociable, il est directement rattaché au forfait que tu souscrit.

[Grossiste]

ok, merci pour l'info. Je vais quand même prendre ce forfait, en essayant de le faire baisser avec les 10%....En parcourant le forum, je me rends compte que j'ai été bien sympa (pigeon) pendant 4 ans....

[Maelström³]

@michaluzzo.... Sans les mails de confirmation tu es mal... car rien ne prouve à part ta bonne foi mais ça c'est pas gagné... TJRS demander ces put....de mails et les conserver jusqu'à ce que les factures correspondent avec les reducs accordées.. on ne le redira jamais assez... rappelle et dde le SR ou le SS
@dalaglimote... Je crois que ce ne sont pas tout à fait les mêmes forfaits... Ni pour les num. Ill. Ni pour la data... De mémoire sur le mien j'ai 1G je crois et TV illi. Non decomptee des 1g et 5 num ill.
Ne lâchez pas !!! SFR a un bon réseau donc ok pour le payer mais fixez vous un seuil raisonnable avec mobile inclus sinon... Allez à la concurrence !!! Sans mobile 25€ me semble le Max a accepter... Et 40€ avec mobile... Attention avis perso rien de plus !!!

Ça fait 8 ans (sur 12 chez SFR) que je renégocie systématiquement mes abonnements et jamais je n'ai jamais reçu ces foutus mails ! Et à ce niveau là je crois avoir tout entendu de leur part à commencer par le fait que cela leur était impossible...

Par contre, ce qu'il est bon de faire après que l'on vous ait confirmé la mise en place par l'informatique c'est de rappeler innocemment le SC avant la date de mise en fonction ou la réception de votre cellulaire, en leur disant que vous ne voyez pas les conditions négociées avec le SR sur votre compte via le site ( ce qui est parfaitement normal à ce stade) et que voudriez que l' on vous les rappelle... Et là vous attendez que l'on vous énumère celles-ci dans le détail...

@ maelstrom

free mobile utilise le reseau orange , donc pas de probleme
perso , ca fait 7 ou 8 ans que je ne prend plus de téléphone subventionné , donc pour moi c'est pas une nouveauté les forfaits sans téléphones
donc ça ne me dérangerait pas plus que ca de prendre un forfait sans telephone subventionné, j'ai l'habitude lol

Sur l'utilisation du réseau Orange, je vois un problème et un gros en ce qui me concerne : l'itinérance entre les deux réseaux pompe un max sur la batterie réduisant signficativement l'autonomie ; l'on parle ici de moitié, ce qui n'est pas admissible à mes yeux. Aussi, je remercie M. Niel pour avoir encore une fois fait avancer les choses, mais aller chez Free à cette condition est hors de question pour moi.

Par contre, pour ce qui est de l'achat en nu, j'ai été long à comprendre (i.e., capacité à mieux négocier sur le forfait et cela d'autant plus que l'on continue à payer le même prix avec un subventionné au delà de la période d'engagement si l'on n'y prend garde (pas de remise éco automatique pour moi par exemple)) et en ayant eu marre des "personalisations" opérateur (i.e., suppression de fonctionnalités, d'apps, lenteur des mises à jour), je viens de m'y mettre avec l'achat d'un HTC Titan le mois dernier.

Modifié par Maelström³, 11 Feb 2012 - 03:53.

[bno]

Avec un Carré absolu bien sur que l'on peut négocier.

Tu es un ancien client? Autres lignes?

je suis client depuis 13 ans et j'ai 3 lignes chez sfr.

[trezeg]

@ grossiste

il te faudrait combien de data ?

[schwaxpl]

2e négociation avec le service résiliation, il m'a proposé 5€ sur le carré web ES à 55€ ce qui me donne un forfait à 50€ pour 3h de com et 2go de fair use... Soit disant qu'il ne peut pas descendre plus, j'attends une semaine voir si on me rappelle et bonjour Sosh !

[Grossiste]

J'aimerai bien 1Go. Le service résiliation me proposait aussi un forfait Carré Web à 39€.
merci.

[trezeg]

bah avec le connect , tu peux recharger à hauteur de combien par mois ?