36914 réponses à ce sujet

[scoubidoo]

Voici la dernière proposition en date du SR pour ma ligne.

Forfait Carré WEB 3H edition Spéciale à 55€ -10% -5€ MP
L'iPhone 4S 16Go à 169.90 € -100 € de gestes

Qu'en pensez vous ?
D'après la TC, très gentille au passage, la remise de 10€ n'est possible qu'en remplacement des -10% et des 100€ sur le tél.

Merci pour vos réponses

A+
Scouby

[Clara620]

Je trouve que ça te fais un Iphone 4S à très bon prix ! Mais par contre on peut pas en dire autant du forfait qu'on te propose...
Par ailleurs, c'est eux mêmes qui considèrent que ces remises ne peuvent pas être cumulées car dans les faits c'est tout à fait possible.
Ton forfait actuel ne te convient pas ? Déja dans la proposition qu'ils t'on faite, je constate que ta remise actuelle de -5€ passe à l'as

Modifié par Clara620, 07 Feb 2012 - 16:11.

[gui76]

Voici la dernière proposition en date du SR pour ma ligne.

Forfait Carré WEB 3H edition Spéciale à 55€ -10% -5€ MP
L'iPhone 4S 16Go à 169.90 € -100 € de gestes

Qu'en pensez vous ?
D'après la TC, très gentille au passage, la remise de 10€ n'est possible qu'en remplacement des -10% et des 100€ sur le tél.

Merci pour vos réponses

A+
Scouby

Au minimum, on peut (doit) te faire -10€ / mois et -100 € sur le mobile (voire 120€)...
Et en négociant un peu, tu devrais obtenir -10% aussi (moi j'ai réussi en passant par SFR Solution).

[scoubidoo]

Je me doutais bien qu'il y avait un loup, mais je pensais qu'il avait tout verrouillé niveau remise.

Je vais donc me battre pour obtenir les -10€ ET les 100€ sur le tél.

Merci pour vos conseils, je ne les lacherais pas.

Clara : les -5€ seraient remplacé par les -10% (au final c'est pareil selon la TC...), sinon ce nouveau forfait me permettrait d'avoir le multisurf pour mon ipad.

A+
Scouby

[Clara620]

Oui c'est sûr, plus avantageux même, ce qui te permettrait (si tu n'as plus les -5€) d'avoir aussi la réduction de 10€.

[DStroyPQ]

J'ai appelé le SC, et j'ai bien feinté pour le code. Elle m'a dit que ça serai nickel même en boutique. j'ai du mal a le croire ^^

[grycho]

je pense que le code pour la réduction - 10 euros est : P41D et c'est une option ré-engageante 24 mois .

C'est le code du 10 euros wap, on peut toujours l'obtenir ?

Modifié par grycho, 07 Feb 2012 - 17:19.

[dalaglimote]

Viens de joindre SR.
On me fait l'iphone a 169,90 euros et forfait carre web à 49 euros - 5 euros multipack rien de plus.
Comment avez vous obtenu les 100 euros de remise sur l'iphone?
La dame du SR n'a rien voulu savoir autrement dit je suis nouveau client même droit pas plus d'avantage.

[tounsi 93]

Cette histoire de code produit risque de mal tourner si une note de service explique cette situation aux SC ou SR je conseil d'éviter de balancer ces codes.

[Madridista]

C'est vraiment le bordel dans cette boutique! Il n'y a pas 2 sons de cloches identiques. Moi ce matin c'était 5€ en tout et pour tout après un suspens insoutenable de 3 minutes pour un carré iphone 3h à 55€. Y'en a vraiment marre. Ce qui est con c'est que j'ai besoin d'un téléphone. Alors je veux bien essayer encore dans 2-3 jours mais pour ce qui est de la courtoisie, ça va être plus dûr parce que se mettre à genoux devant ces petits...jeunes gens employés par des racketteurs, ça va bien 5 minutes. Je me calme... Cool, zen...

[mireillebd]

Madridista..... Zen.... Cécilia à galéré aussi mais en 4/5 appels c'est passé... Clara aussi et quelques autres... Y a des jours avec et des jours sans.... Mais d'accord à 10000% c'est gonflant surtout que chez la concurrence c'est 20€ point barre... Ce qui nous tient... Le mobile ça c'est sur... À moins d'avoir entre 4 et 600€ à dépenser ...
Pour les codes.... Il faudrait mieux éviter.... Sur ce forum il y a des taupes et ça c'est pas top !!! Donc keep quite !!!

[Madridista]

Merci Mireillebd, en plus si c'est une bisontine qui me réconforte, eh bien ça me va droit au coeur. Les rives du Doubs doivent être belles en ce moment, toutes blanches... Moi maintenant je suis à l'ouest, je veux dire sur la côte Atlantique. Bon, j'arrête mes divagations et me concentre pour mes 3 ou 4 prochains appels. Encore de grands moments en perspective!

[scoubidoo]

dalaglimote,

ne désespère pour le tél, les 100€ ne sont pas venu lors du 1er appel.

C'était plutôt 60€ au deuxième, puis les 100€ sont arrivés comme une fleur lors de ma conversation, courtoise TOUJOURS, mais tout en restant déterminé.

Affute tes arguments en gardant en tête que les remises ne s'obtienne pas en 1 coup de fil.

A+
Scouby

[misterbebel]

Bonjour à tous,

Je viens vous demander conseil.
J'ai actuellement un forfait Illimythics 3G+ 2h +2h soir et WE, que je paye 29.52€ au lieu de 45.90€ (-25% offre neuf telecom, -10% negociation).

Le souci c'est qu'en ce moment je suis en hors forfait régulièrement : +50€

Bref, je viens d'appeler, j'ai argué le prix des forfaits low cost et mon hors forfait. Le gars a tenté de me vendre un red, mais sans téléphone. Je lui ai donc parlé de l'offre sosh à 24.90€/mois + galaxy SII à 369€ (soit 667.80€ sur un an). Il m'a donc proposé leur Carré ABSOLU pour 54.90€/mois (engagement sur 12 mois) et le SII à 1€ ou l'iphone 4S à 109€. Ce qui me revient respectivement à 660€ ou 767€ sur un an. Un peu moins cher que Sosh.

Qu'en pensez vous ?

Je souhaiterais baisser encore un petit peu la facture, avez-vous des conseils ou arguments à avancer ? Que ce soit sur le tarif mensuel ou le prix de l'iphone.

Merci

[xlechat]

Merci Clara pour ce resumé des remises , ca va en aider beaucoup je pense !
pour les -10euros (reengageante 24 mois) je confirme , c'est bien P41D

Modifié par xlechat, 07 Feb 2012 - 19:22.

[mireillebd]

@madridista... Besançon...-19• ce matin.... Courage ça va le faire... Ne rien lâcher... C'est ch.... Gavant énervant et tout et tout... Mais après réussite.... YES !!!! Mobile à - de 100€ (en moyenne) et forfait à prix acceptable !!! Pour ma part sur 2 ans +- 650€ avec un iphone4 et encore je ne tiens pas 2 ans je renouvelle avant donc sur 15/16 mois 450€ avec un mobile dernière génération ... Si je change "souvent" c'est pour les donner à ma fille de 16 ans... Je ne revends pas mes portables... Je recycle dans la famille !!!! Allez courage à tous et à toutes et pensez bien à ne prendre aucune option qui vous bloqueraient pour la loi chatel au bout de 12 mois... La preuve en est je viens de me faire des sueurs froides... Ouf trezeg et Clara étaient là pour me soutenir... Ne lâchez rien et surveillez bien TOUTES les options !!

[Clara620]

Pour moi je ne vois pas où est le souci a utiliser ces codes, qui ne sont que des outils de référencement qui plus est accessibles à tous ceux qui vont sur leur espace client, donc il n'y a rien de privé ici.
Encore cet après midi, je m'en suis servi d'un afin de préciser exactement ma demande, ce qui a permis un gain de temps considérable sans qu'on ne me demande d'où ça vienne. Après comme je vous l'ai bien dit il y a la façon d'amener les choses...
J'ai fait ce rapide petit listing afin qu'il serve a la communauté, pas pour qu'il la desserve, et surtout afin de clairement préciser ce qui se fait et ce qui est possible.
Après, c'est a vous de jouer !

@xlechat, merci a toi, j'édite mon message de ce matin

@mireille, tout est bien qui finit bien donc

Modifié par Clara620, 07 Feb 2012 - 20:41.

[mireillebd]

@ Clara... Oui tout est bien qui finit bien... Ouf j'ai eu chaud.... Pour les codes oui c'est bien de savoir ce qui est compatible et ce qui ne l'est pas Ok on sait qu ils nous prennent pour des billes en nous rabâchant "non c'est pas possible... Non c'est pas compatible" nous jouons aussi au chat et à la souris... On veut tous gagner des soussoux sur nos forfaits et sur nos portables... Encore faut il traiter ce renseignement de façon efficace... Par contre je persiste et signe... Méfiance taupe top taupe... Sur ce forum !!!!

Modifié par mireillebd, 07 Feb 2012 - 20:59.

[Yann44]

Clara620 : apparemment, nous avons exactement le même abonnement (avec offrez Noël 2010...)
J'aurais plusieurs questions, si ça ne dérange pas.
J'ai vu les réductions que vous avez réussi à obtenir, c'est.. Impressionnant !
Je voulais d'abord savoir si vous avez demandé un nouveau mobile avec ça ?
Ensuite, je souhaiterai faire avancer ce que j'ai moi.. Je m'explique, j'ai comme réductions pour le moment : multipack (-5€), fidélité (-6€), offre noel 2010 (-4€), et facturation à la seconde après une minute (-3€). Ce qui fait que je paye 39€/mois.
Ce que je souhaite :
-iPhone 4s 16go à moins de 200€
-et pour le forfait.. Des réductions, et si possible, un fait use (du genre, 1go de 3G pour mon ordi).
Que pensez vous que je puisse obtenir ?
Merci pour vos réponses, bonne soirée.

[simous]

Deuxième appel au SR, client depuis 1999, on ne me propose que le Galaxy S2 à 109(24mois de réengagement), aucune réduction possible ( "mais monsieur, je connais mon travail, aucune réduction n'est possible), il me reste 11mois d'engagement, je paie 37€ pour 1h, résultat, portabilité en cours chez Sosh...