647 réponses à ce sujet

[SEB63]

Alors pourquoi yen a deja 1 qui est tombé ?

[AlexP]

2, pas un.

Selon certains, "sur le net on trouve de tout..." (certes, mais bon )



NB: propos retranscrits et non recopiés mot pour mot.

[Meef]

Pour les anciens abonné néo.
Y-a-t-il ou non de prouver que ses nouvelles clauses s'appliquent à nous ?
Si oui comment.

[webatou]

Franchement, vous me faites halluciner... si rien n'est écrit, rien n'est appliqué, c'est quand même pas compliqué

C'est déjà dur de faire appliquer ce qui est écrit en temps normal, alors ce qui n'est pas écrit

[Meef]

C'est déjà dur de faire appliquer ce qui est écrit en temps normal, alors ce qui n'est pas écrit

Deja dur ?? suffit de se faire comprendre

Enfin par contre j'aimerai savoir si on peut obliger bouygues à nous appliquer les nouvelles CGV

[Caelle]

Il faudra un jour se décider à demander à BT si les éventuelles nouvelles fiches tarifaires s'appliquent à tout le monde, anciens ou nouveaux...
Moi, je pense que les nouvelles ficges s'appliquent y compris aux anciens. Pourquoi?
1- bah déjà le 612, la modification affectait bien tout le monde.
2- on a déjà 2 abonnés qui voit leur ligne être résiliée, grace a l'application de la nouvelle fiche
3- Ensuite, parce que si elles ne devaient s'appliquaient qu'aux nouveaux abonnés, je ne vois pas pourquoi intégrer la clause de résiliation anticipée pour modification unilatérale
En effet, aucun changement ne pourrait donc intervenir en cours de contrat...

Modifié par Caelle, 21 Nov 2006 - 20:43.

[Meef]

Cette clause est nécessaire au cas ou bougues t'envoie une modification personnelle.

[Caelle]

Bah, je peux donc concidérer que là, c'est un e modif que je prends personnellement non?

[Meef]

Je viens de joindre le service client de bouygues telecom.
Deja merci à lui car il a répondu à toutes mes questions

Je lui ai demandé si les nouvelles conditions dans les CGV s'appliquait à moi.
Il m'a répondu que ca dépendait de mon contrat lorsque j'ai souscrit à ce dernier.

Je lui ai demandé si la nouvelle disposition sur la limitation à 3 IMEI et 99 destinataires s'appliquait à moi.
Il m'a répondu qu'elle s'appliquait à ceux qui fraudent et qui vendent des minutes... en me disant que je n'avais pas de crainte à avoir si je ne fraudais pas ou si j'avais pas plus de 3 téléphones.

J'ai donc demandé si elle s'appliquait à moi.
Il m'a répondu qu'elle s'appliquait à moi étant donné que ce n'était pas une modifcation des CGV mais une PRECISION.

Donc la précision s'applique bien à nous

[Caelle]

Une précision mais de taille
Et si l'on a plus de 3 téléphones ? on en reviens au même...
Ils appliqueront donc la nouvelle fiche aux anciens également (sinon, ceux-ci peuvent frauder )

[Meef]

Oui oui donc ca s'appliquent bien à nous.
Faut-il prouver qu'on avait besoin de changer 4fois de tel ? ou dappeler plus de 100 correspondants.... pour faire valoir une résiliation anticipée.

Car il s'agit d'une modification du contrat en notre defaveur puisqu'elle restreint l'usage de notre abonnement.

[Caelle]

Pas besoin normalement de "subir" quoique se soit
Pour le 612, un des arguments a été, "vous n'utilisez pas le 612, donc pas de résiliation".
Ce n'est évidement pas acceptable car et le jour ou??

[webatou]

N'empeche que si Bouygues applique les nouvelles CGA sans prevenir les clients, c'est une modification non-écrite donc nulle.

[Caelle]

Pour moi, ça fait un argument de plus a donner dans les lettres
Non respect de la clause... qui implique l'annonce du changement par l'opérateur, 1 mois avant l'entrée en vigueur.

[khalid4795]

qui à envoyer sa lettre?moi je vais l'envoyer demain

[khalid4795]

Samy ,tu est payé combien par bouygue pour fidélisé les client bouygues sur le forum ?

[singeos]

MDR

[Alexsi]

samy c est le pdg de bouygues =P

[dragonhealt]

salut,
ça marche pour exprima aussi ?

[Calysha]

Je te propose de relire le topic, tu y trouveras la réponse !! Car on l'a déjà dit.....