3906 réponses à ce sujet

[invité*zzz999]

L’ARCEP a dévoilé le contenu du dossier déposé par Free pour obtenir la 4eme licence 3G. Il est ainsi présenté les différents forfaits que compte proposer Free Mobile. Ils ciblent le grand public avec notamment des offres d’entrée et de milieu de gamme à tarifs concurrentiels.
Sur ces deux segments, Free Mobile estime pouvoir se distinguer des offres actuelles, avec des offres de voix plus attractives mais aussi avec des services de données mobiles inclus dans toutes ses offres.

Par ailleurs, Free Mobile s’engage à proposer sur le marché de détail, pour tous les tarifs soumis à régulation, des prix systématiquement inférieurs à la législation en vigueur ou à proposer à un prix égal plus de services.

Carte prépayée

L’offre prépayée conviendra aux utilisateurs cherchant à réduire leur facture téléphonique. Elle permettra également d’accéder occasionnellement à de nouveaux services de données mobiles.

Forfaits entrée et milieu de gamme

Le forfait entrée et milieu de gamme de Free Mobile couvre les usages moyens de voix et SMS et devrait faciliter le développement des usages de services de données. Il convient notamment de souligner que Free Mobile s’engage à commercialiser au lancement, une offre permettant pour un montant inférieur à 20 euros par mois de bénéficier de plus de trois heures d’appel vers les fixes et les mobiles en métropole.

Forfait illimité

L’offre d’abondance comporte un accès illimité à internet. Elle présente certaines limitations classiques des offres de données, comme la réduction du débit offert au client s’il dépasse un certain volume de téléchargement. Cependant, au vu des caractéristiques présentées, elle devrait favoriser l’essor des services de données mobiles comme de voix.

Offre clé 3G

L’offre de clé 3G présente les limites classiques des offres de clés 3G mais est sensiblement plus généreuse que les offres existantes.

Chacune des offres sera proposée sans engagement pour les abonnés qui souhaitent une carte SIM seule. Pour les abonnés post-payés qui souhaitent s’équiper d’un nouveau terminal, Free Mobile propose des terminaux avec la possibilité pour l’abonné d’étaler le paiement d’une partie du prix du terminal sur plusieurs mois.

http://www.universfr...rticle9959.html

Pas de téléphones subventionnés, mais un achat à crédit

A la différence des opérateurs existants, Free Mobile ne prévoit pas de subventionner les terminaux. En contrepartie, il prévoit de proposer une gamme de terminaux à prix coûtant avec possibilité d’étaler le paiement sur plusieurs mois. Cette politique a le mérite d’être claire et transparente pour l’utilisateur. En général, le tarif des offres actuelles ne diminue pas au delà de la période d’engagement initial, alors que le téléphone est intégralement payé.

Selon Free Mobile, sa politique en matière de terminaux incitera l’utilisateur à adopter une attitude rationnelle quant à la fréquence de renouvellement de son terminal

http://www.universfr...rticle9965.html


vous trouvez qu'il y à matière à sauter au plafond ? pas moi

résumons : une offre entrée de gamme donnant droit à 3h de comm voix à 20€/mois et il va falloir payer son mobile
prenons le cas d'un mobile moyen de gamme à 250€ (très moyen alors) cela fait 10€ par mois en plus sur 24 mois soit au total un forfait "entrée de gamme" à 30€

lorsque je vois tout ce que j'ai obtenu chez sfr en terme de forfait + avantages + options ainsi qu'un nokia n97 qui me revient à 39€ alors qu'il coute 549€ je me dis que sfr peut compter sur moi pour longtemps ainsi que toute la famille

[Aardohan]

Qui t'as dit que nous attendions ce genre d'offre ? T'as des infos officielles sur ce que Free compte proposer ? Non parce que dans le cas, il vait mieux eviter de faire ce genre de remarques. A croire que l'arrivée de ce nouvel opérateur te dérange vu tes posts

Tu crois que ce genre de remarque est plus pertinente que celle de zzz999 ?

Xavier Niel avait déjà balancé des infos sur ses futures offres avant même d'avoir obtenu sa licence donc tu ferai mieux de lire la presse avant de juger...

PS : Ce n'est pas parce que des membres sont perplexes sur l'arrivée de free que celui-ci les derangent, chacun donne son avis comme il le souhaite nous sommes en democratie il me semble, non ?

[SexMagik]

Je suis plutot satisfait de cette nouvelle, mais par exemple, je suis perplexe !
Oui pour l' arrivée de Free avec des futures offres interessantes, mais non pour un 4eme clone d' un des operateurs deja existants.

Modifié par SexMagik, 18 Dec 2009 - 20:22.

[marco02]

tu te vois marcher dan la rue avec le mobile en l'air en cherchant un point freeteuse ?

MDR ça se fait peut etre pas avec les hot spot wifi? ça serait déja une solution de départ ....

Au fait tu travail pour SFR?

[mat68]

Perso, j'ai aucune confiance en Free, leur service client est très mauvais:

Inscription en Mai
-> aucun service activé au bout de 2 mois pas de réception de box, multiple appel au service client avec mon mobile car ma ligne FT a été coupé par Free...Bref je demande à résilier 2 lettres recommandées seront nécessaire!
-> début octobre alors que je me suis abonné chez un autre opérateur, un livreur vient me livrer un colis, je signe donc la réception du colis, devinez ce qu'il y a dedans......une FreeBox!!!! Ba la j'ai pas tout compris pas comme dans la Pub, j'ai donc réexpédié la FreeBox mais franchement ca fait flipper une telle organisation, sachant qu'ils n'ont aucun point de vente difficile d'expliquer ses problèmes!

[SexMagik]

Aucun soucis pour moi, et ça fait un moment que je suis abonné. Meme recemment j' avais un soucis avec la freebox, j' ai pu avoir un technicien rapidement au téléphone.

[invité*zzz999]

Au fait tu travail pour SFR?

non, je suis client adsl free depuis 1998 avec le forfait 50h et heureux du service fourni (débit, stabilité ..) et je suis client sfr depuis 1997 pour le mobile

j'ai la possibilité d'avoir l'adsl sf pour 20€ mais je prefere payer 10€ de plus et avoir un debit constant et fiable tout comme je préfère payer le juste prix chez sfr pour le mobile vu la qualité de réception chez moi

désolé je ne suis pas un geek et je ne dis pas "il a free il a tout compris", de plus, si tu fais le calcul d'un hypothétique forfait free avec un mobile tu verrais qu'à la sortie ca te reviens plus cher puisque sfr fait le nécessaire pour retenir ses clients alors que chez free je n'ai jamais rien obtenu en remerciement de ma fidélité

enfin, je n'aime pas mettre tous mes œufs dans le meme panier

[marco02]

moi je mets mes oeufs la où il y a le meilleur rapport qualité/prix... ça me derange pas de prendre adsl et mobile au même endroit encore faut il que ça fonctionne chez SFR ça ne fut pas le cas pour l'adsl...du coup retour chez orange un peu plus cher (bien qu'en négociant tous les ans y a pas grand chose) et ça fonctionne à merveille.
pour le mobile trop cher chez SFR pour ce que j'en fait ...mon tel me sert plus de gps et mp3 que pour appeler mdr , 4 personnes à 35€ 140€/ mois, 1680€/ans...... une superbe location de vacances ça lol mais bon la n'est pas le débat

[jgabit]

Bon alors résumons :

Dans mon cas :
- le forfait classique 3h pour 20€/mois, on peut donc esperer un forfait 1h data et sms illimité pour disons...25€/mois en étant optimiste...
- Un mobile comme il me faut : Sony ericsson X10 -> 600€ (25€/mois sur 2 ans)

Ca nous fait au total 25€ du forfait + 25€ du téléphone = 50€ par mois les deux premières années pour un forfait illimité 1h ... :o ! C'est moi ou j'ai l'impression qu'on va rien gagner avec free ... ???

PS : oui c'est vrai, tout ce post est de la pure spéculation... mais cela reprend les infos de l'arcep...)

[Diagorn]

Disons qu'avec ton calcul, cela revient au même qu'avec l'un des 3 opérateur, alors wait and see

[maeris]

je trouve ça triste tous les gens sceptiques sur l'activité de free, tout le monde était sceptique sur l'accord de la licence, maintenant qu'ils l'ont obtenu, tout le monde est sceptique sur l'aboutissement futur de leur offres.
certains casse du sucre sur le dos de free avant même que le service ne soit créé, il sera temps de juger quand il l'auront fait ! non ?
Ces même sceptique seront les premiers à aller courir chercher leur premier abonnement free mobile.
[Edité par Aardohan : Pas moi, c'est plus que certain...]
Je crois qu'à un moment donner, il faut juste faire confiance, aucun opérateur n'est parfait, ce que l'on sait c'est que en France, on paye très cher par rapport à de nombreux pays et que par conséquent free devrait arriver à proposer quelque chose de plus rentable pour le consommateur tout en restant largement gagnant.

Enfin pour tous les problèmes lié à free qui ressortent, ils y a les même chez tous les autres, quand on a plus de 4 millions de clients, forcement, tout le monde n'est pas servi pareil et c'est bien dommage.
La, je suis chez orange, alors ok le service s'est mis en place rapidement, mais quel débit de m... c'est à peine si je peux lire une vidéo en streaming sur youtube. Ce que je veux dire par là, c'est qu'il y aura toujours des mal servis quelque soit l'opérateur, le FAI...
On trouvera des type qui sont chez free depuis 5 ans sans aucun problemes, et d'autres les premiers jours, c'est triste mais c'est comme ça plus ou moins partout à mon avis !
Âpres peut -être qu'il y a moins souvent des problèmes d'un opérateur à l'autre.

[Diagorn]

Je pourrai te renvoyer les mêmes remarques, comment certaines personnes peuvent dire que les offres de free seront géniaux alors qu'on n'en sait réellement rien.
Il ne faut pas oublier que contrairement à l'internet ou free utilise les lignes France Télécom, la il faudra qu'ils créent leur propre réseau, ce qui à un coût.

Il est normal que beaucoup de personnes soient prudentes quand on voit les annonces de Free qui nous promets monts et merveilles

[AlexP]

Je souhaite rebondir face aux calculs de certains qui démontrent qu'avec la prise en compte du mobile, free n'est pas moins cher. Attention, je ne dis pas que free sera moins cher pour autant, mais qu'il faut penser global, et ne pas faire de quelques cas particuliers, une généralité.

Lorsque chez Orange, SFR ou BT... on souhaite souscrire un abonnement à 40 ou 50€/mois, obtient-on GRATUITEMENT un mobile d'une valeur de +/- 500€ ? NON! Ce n'est pas parce que certains y parviennent en négociant leur renouvellement SFR, que ceci est le cas pour l'ENSEMBLE des clients mobiles. De plus, je ne tiens pas compte du fait qu'en souscrivant à un tel forfait, on ne vous conseille pas nécessairement un mobile d'une valeur élevée, donc lorsque cela a lieu dans une boutique appartenant à l'opérateur en question, c'est autant d'argent qui reste dans la poche de ce dernier. Donc au final la subvention moyenne n'est pas si élevée que ça...

A mes yeux, l'avantage de free est qu'il proposera (du moins d'après les annonces actuelles) de la TRANSPARENCE. Et ça c'est exactement ce que je disais il y a plusieurs années, quand j'étais modérateur sur la section Opérateurs. On paie son mobile à crédit, mais une fois le crédit terminé... on continue à le payer. Un peu comme si votre banquier vous demandait de continuer à payer le crédit pour votre maison alors que vous avez terminé... sous prétexte que la maison vous appartient toujours... Complètement irréaliste, et pourtant vrai dans le domaine de la téléphonie mobile en France !

[Diagorn]

C'est exact, si c'est bien ce que je pense, le prix du forfait est calculer pour que n'importe quel téléphone acheté soit amorti, donc après nous payons le forfait plein pôt alors que nous avons finis de payer le téléphone.

C'est juste une idée

[Caelle]

Ben oui, c'est pour cela que l'on (je ) résilie tous les ans
au pire je revends le mobile... mais souvent, il me plait

[Diagorn]

Oui est non, car cela dépends des forfaits proposés, dès fois on a un bon forfait et on ne retrouve pas la même chose c'est bien dommage.

Avant je résilier tout les ans mais maintenant, je n'arrive pas à trouver un forfait qui me conviens

[Caelle]

Je suis pas difficile pour le forfait^^ je me fou de la tv, peu de sms et voix, et bcp de net
donc, je prends au moins cher...

En gros je paye plein pot pas grand chose , bah oui, on a plus le choix, c'est sms illimité, tv illimitée, numéros illimités.... inclus même si pas besoin

[Diagorn]

arffff le problème c'est que les options que j'utilisais n'existe plus et la TV je m'en fou royalement.

Quelqu'un sait il si Free à prévu de la TV mobile ?

[martix]

Free en 4 eme opérateur? Vue la qualité de service non merci!
Ou alors dans 20ans quand il aurrons instaler leurs antnne en dehors de Paris.

[Aardohan]

A mes yeux, l'avantage de free est qu'il proposera (du moins d'après les annonces actuelles) de la TRANSPARENCE.

Hum, ça c'est bien, mais dans un autre monde, car quand j'observe les clients prendre un mobile chez n'importe quel opérateur ils s'intéressent au prix du mobile en PREMIER et ensuite parlent du montant du forfait, donc ok pour les clients avisés mais cela ne concerne pas la majorité de ceux ci...