109 réponses à ce sujet

[angelheart]

Etant non degroupé chez Free,j'esper bien pouvoir me casser sans frais...on est deja bien desavantagé par rapport aux degroupés,mais la pour le coup ils y vont fort!!
nous sommes ceux qui payont le plus dorenavant sans meme avoir acces a la TV.
Merci Free

Ca fait quand meme une augmentation de 20%!!! ENORME!!

[Bean ide]

L'augmentation de 20% est compensée par la possibilité d'appeler en illimités les mobiles. Donc, suivant la consommation des clients, cela n'est pas forcément une mauvaise affaire.

Mes propos sont sous la condition que les appels illimités vers les mobiles n'ait pas trop de restrictions .

Modifié par Bean ide, 30 Dec 2010 - 12:24.

[angelheart]

en ce qui me concerne mon offre mobile suffit amplement pour mes appels sur mobile.
Pour moi c'est vraiment une fois de plus nous prendre en otage.
Les non degroupés sommes les seuls a avoir aucun choix...
c'est ce tarif et c'est tout! contrairement aux degroupés qui ont plusieurs possibilités

[nikomimi]

Apparement, d'après ce que j'ai compris, même les abonnés qui ne prennent pas la V6 serait facturé des 6€ de la boucle local, ce qui nous ferait :
29.99 + 6€ (boucle local) + 2€ (tv) + 3€ (tva).
Là c'est clair que Free n'est absolument plus compétitif.
De + il n'y a pas de frais de résiliation chez Free mais des frais d'installation a perception différé, donc c'est possible que Free refuse la résiliation gratuit à cause de ce terme.
Là j'avoue que je suis vachement déçu de Free, et que si un autre fai propose une offre sans TV à 25€ je fonce direct.

[trezeg]

mail que mes beaux parents ont eu ;
Information sur votre abonnement


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Cher(e) abonné(e),

A compter du 1er février 2011, Free fait évoluer votre forfait Freebox.
A partir de cette date, votre forfait inclura les appels vers les mobiles en France métropolitaine. Le tarif de votre forfait s’établira alors à 35,98 € TTC/mois.
Vous trouverez sur www.free.fr les nouvelles conditions contractuelles applicables à votre offre Freebox en zone non dégroupée à compter du 1er février 2011.

Sincères salutations,
L'équipe Free
Nous Contacter

ce que je comprends là , c'est que le tarif passe à 35.98€ car on a les appels vers les mobiles
à aucun moment ils ne disent que c'est a cause de l'augmentation de la taxe
par contre dans les petites lignes
Conformément au code de la consommation, vous disposez de la possibilité de résilier votre contrat sans pénalité de résiliation ni droit à dédommagement jusque dans un délai de 4 mois après l'entrée en vigueur de ce changement de tarif.

[lithium_]

nikomimi

Je suis en DP avec la v5, donc c'est 29.99 + (1.99 ttc si je prend la tv)

Donc ou tu sors les 3 € de tva

Ceux à qui le prix augmente le plus c'est les ND eux c'est 35 € mais appel illimités vers les mobiles.

[Bean ide]

Non, il n'y a pas de facturation claire pour la hausse de TVA, contrairement à ce qu'indique nikomimi, j'avais tout remis sur mon post.

Apparement, d'après ce que j'ai compris, même les abonnés qui ne prennent pas la V6 serait facturé des 6€ de la boucle local, ce qui nous ferait :
29.99 + 6€ (boucle local) + 2€ (tv) + 3€ (tva).

Donc 29.99€ + 5.99€ (Appels illimités vers les mobiles - Obligatoire pour les abonnés qui sont en zone non dégroupée) + 1.99€ (Option TV)

Voir mon post pour plus de précisions .

Je pense que tu vas pouvoir attendre longtemps ton offre sans TV à 25 euros nikomimi .

Modifié par Bean ide, 30 Dec 2010 - 20:49.

[nikomimi]

Oui j'ai lu sa aussi sur un autre forum, qu'en faite les 2€ n'étant rien d'autre que la TVA et donc le droit au service TV, moi je croyais que les 2€ était une option pour la TV et donc qu'il fallait rajouter la TVA, méa culpa.

Bean ide - Je suis sur que si un seul opérateur lance cette offre, il pourrait se faire un maxx de clients, mais bon après je pense comme toi, que je pourrait me brosser.
Mais bon il y à la même offre pour 29.99€/mois chez free, c'est déjà un début.

Sinon la question reste en suspens, est-ce que Free considère les frais d'activation différé comme des frais de résiliation ou rien qu'avec ce terme ceux qui veule résilier l'aura dans l'os. D'après le mail que j'ai reçu il cite juste un article de loi, comme quoi on a 4 mois pour résilier, à voir.

[Bean ide]

Pour moi, la résiliation anticipée sans frais pour modifications contractuelles enlève tous les frais que l'opérateur pourrait te facturer dont les "frais d'activation à rebours".

Modifié par Bean ide, 31 Dec 2010 - 00:23.

[trezeg]

Je connais pas les autres opérateurs mais avec sfr on peut négocier facilement une remise. Je paye 19 . Bon j'ai pas assez de débit pour la tv mais si j'avais eu la tv ca serait quand même le meme prix de 19.

[lithium_]

Idem la tv je la regarde pas par adsl donc je pense que je vais pas prendre l'option tv.

Sinon en ce qui concerne sfr vu dans des forums sfr , si tu es éligible adsl2+ sur ton dslam, sfr bride ta ligne maxi à 8 Mo.

Modifié par lithium_, 31 Dec 2010 - 11:41.

[icem]

C'est pas bête, tout le monde ne se sert pas de la TV avec les box.

Oui pas bête pour eux mais si tu prends pas l'option tu paies 29.99 pour internet + tel uniquement... bonjour l'arnaque.

J'ai une question à ce sujet : étant chez Free, et le forfait étant modifié (tv devient une option), je devrais pourvoir résilier.

Toutefois il y a débat sur les forums que j'ai parcourus : cette résiliation serait-elle gratuite, à l'instar de ce qui se passe pour les forfaits mobiles ? Le débat vient du fait que Free ne facture pas de frais de résiliation mais des frais d'activation à perception différée... (au moment de la résiliation donc).

C'est dommage la partie "mobile" du forum est super bien documentée sur le plan juridique mais il n'y a pas grand monde de ce côté-ci...

oui normalement vous pouvez resilier sans frais car il s'agit d'une modification du contrat sans autorisation ecrite.


donc legalement vous pouvez resilier sans penalité si vous etes en desacord

[trezeg]

Donc 29.99€ + 5.99€ (Appels illimités vers les mobiles - Obligatoire pour les abonnés qui sont en zone non dégroupée) + 1.99€ (Option TV)

mes beaux parents , ils s'en fichent des appels ilimités vers les mobiles
combien devront ils payer alors sachant qu'ils ne veulent pas de cette option

Modifié par trezeg, 01 Jan 2011 - 09:10.

[angelheart]

Bin ils paieront la meme chose 29.99 + 5.99...
Que ça nous plaise ou pas ,nous les ND sommes tjs pris pour des ...
Moi aussi je m'en tape de pouvoir appeller sur les mobiles,mais le prix sera quand meme de35.98.
Quand on voit les differences qu'il existe entre degroupés et ND,ça fait quand meme chier (surtout lorsqu'on paye plus pour moins de service)
Je me tate vraiment a partir...

[trezeg]

ok , je vais faire basculer mes beaux parents sur la sfr box à 34.90€ par mois , augmentation de 2€ avec la taxe = 36.90
je vais essayer de leur obtenir 20% de remise = 29.52
et la tv sat 5€ par mois gratos

ils paieront 29.52€ , moins cher que les 29.90€ de free et en plus ils auront la tv par sat

[nikomimi]

j'aimerai bien savoir aussi si le fait de résilier de manière anticipée aujourd'hui mon abonnement free avec seulement 6 mois d'ancienneté , le fai va quand meme me demander de payer ces fameux frais d'activation à perception différé (96-18=78€).

C'est le but de la résiliation anticipée

Trazeg - Je pense pas que tu puisse négocier autant. Et si mes souvenirs sont bons il n'y a que orange qui fait la tv par sat, non ?

[lithium_]

Voici un tableau des nouvelles offres

[Bean ide]

Bonsoir,

Allez à moi de poser une question .

Je vais résilier suite à la hausse tarifaire mon abonnement ADSL. Pour la mise en place d'un nouvel opérateur ADSL sur ma ligne le plus simple, c'est:

-prendre le nouvel opérateur ADSL et dès que le nouvel abonnement ADSL est en place, on résilie son ancien abonnement ADSL.
-résilier son offre ADSL et ensuite prendre le nouvel abonnement ADSL.

J'aurais tendance à préférer l'option en gras .

[nikomimi]

Oui c'est bien sa, tu prends le nouveau fai dès que ta connexion est fonctionnel tu résilie l'autre, tu n'aura que maxi 24h de coupure.