2277 réponses à ce sujet

[anubis]

Erreur c'étais 15€ de multipack autant pour moi 

[jura39]

Tu n'aurais pas du créer un nouveau sujet et poster directement dans le sujet négociation box

tes chances de réponses auraient été augmentées, ce sujet étant surveillé avec attention

 

C'est vrai que ce topic  serait mieux dans le topic négociations

 

Mais dans ce forum 

 

tout le monde ce fout de tout   

 

dommage 

[bif2004]

Anubis s'est déjà expliqué:

 c'est pas un sujet de négo mais un priblème de remise multipack

[jura39]

 

Anubis s'est déjà expliqué:

 c'est pas un sujet de négo mais un priblème de remise multipack

 

Désolé mais je n'avais pas compris certains mots

priblème ?? me donner la définition  

 

merci 

 

L'orthographe est importante  

Modifié par jura39, 22 Apr 2015 - 21:48.

[anubis]

ouaw ça vole bas la, faites moi plaisir s'il vous plait mr le rédacteur donneur de leçon , supprimer ce sujet qui ne sert à rien dans ce topic qui ne sert à rien et désolé pour le dérangement !

 

MERCI BART13 POUR TON AIDE !!!

Modifié par anubis, 22 Apr 2015 - 22:08.

[jura39]

Je blague 

 

cool  

 

 

pffff aucun humour , il doit être chez Bouygue  

Modifié par jura39, 22 Apr 2015 - 22:11.

[thesurfer17]

je suis vraiment désolé, ce n'était pas le but de mon message que d'entrainer cette zizanie...

Je sais que Bart13 surveille attentivement le sujet négo et c'était le sens de mon intervention.

[jura39]

je suis vraiment désolé, ce n'était pas le but de mon message que d'entrainer cette zizanie...

Je sais que Bart13 surveille attentivement le sujet négo et c'était le sens de mon intervention.

 

Anubis démarre au quart de tour 

 

j'adore cela  ,)

 

Mais rien de méchant de ma part

Modifié par jura39, 22 Apr 2015 - 22:15.

[jura39]

@bart13 je suis toujours très cool

[zarbi55]

Bonjour a tous

 

C'est moi ou la box "simple" de Sfr (la évolution) a disparue au profit de celle de nullicable?

 

Ca semble être dur pour les chercheur de 1 gb/s

Modifié par zarbi55, 06 May 2015 - 16:30.

[anubis]

Ce n est pas qu une impression, si l on est éligible au réseau du futur je cite l'offre sfr by numericable il est absolument impossible de souscrire à une offre adsl ou fibre ftth, pour faire partie des mécréants il ne faut pas habiter dans une rue ou un immeuble câblé par numericable....

[xlechat]

Je viens de réussir à remettre ma reduction de 10 euros par mois (pour 6 mois cette fois-ci) mais ce ne fut pas une mince affaire, en meme temps je m'en doutais puisqu'il y a 2 mois, quand j'avais fait remettre la remise de 20% (pour 6 mois elle aussi), j'avais eu droit a un "c'est la derniere fois !!"

 

Donc la, je demande a ce qu'on me remette la remise de 10€ -> réponse négative -> demande de résiliation -> on me precise que j'aurais 49€ de frais -> je leur rappelle que le contrat a été modifié par SFR (augmentation Option TV fibre) -> Apres verif de mon éligibilité a cette resiliation sans frais, on me dit OK "sans frais"

 

Je laisse passer 3 jours, et je rappelle le service client en leur demandant de me passer le service resiliation :

 

J'explique au SR que si je pars sans frais maintenant, ou si j'ai ma reduc de 10e/mois pendant 6 mois et qu'ensuite je pars avec frais, pour eux ca revient au meme

Concertation ..... SFR : la reduc de 10€ n'existe plus, je vous propose 10% -> moi : non

Concertation avec superieur ..... SFR: si vous changez votre forfait mobile, ok -> moi : non, mon forfait me va comme il est (engagé depuis 14 mois, possibilité de loi chatel et surtout regulation de 5€/mois que j'etais loin d'etre sur de conserver si changement de forfait)

SFR : bon je prends sur moi, je vous fais la reduc de 10€/mois -> moi : Merci

[xlechat]

Je viens de réussir à remettre ma reduction de 10 euros par mois (pour 6 mois cette fois-ci) mais ce ne fut pas une mince affaire, en meme temps je m'en doutais puisqu'il y a 2 mois, quand j'avais fait remettre la remise de 20% (pour 6 mois elle aussi), j'avais eu droit a un "c'est la derniere fois !!"

 

Donc la, je demande a ce qu'on me remette la remise de 10€ -> réponse négative -> demande de résiliation -> on me precise que j'aurais 49€ de frais -> je leur rappelle que le contrat a été modifié par SFR (augmentation Option TV fibre) -> Apres verif de mon éligibilité a cette resiliation sans frais, on me dit OK "sans frais"

 

Je laisse passer 3 jours, et je rappelle le service client en leur demandant de me passer le service resiliation :

 

J'explique au SR que si je pars sans frais maintenant, ou si j'ai ma reduc de 10e/mois pendant 6 mois et qu'ensuite je pars avec frais, pour eux ca revient au meme

Concertation ..... SFR : la reduc de 10€ n'existe plus, je vous propose 10% -> moi : non

Concertation avec superieur ..... SFR: si vous changez votre forfait mobile, ok -> moi : non, mon forfait me va comme il est (engagé depuis 14 mois, possibilité de loi chatel et surtout regulation de 5€/mois que j'etais loin d'etre sur de conserver si changement de forfait)

SFR : bon je prends sur moi, je vous fais la reduc de 10€/mois -> moi : Merci

 

 

Mn objectif etant de garder ma fibre SFR tant que j'ai mon option Bein gratuite, soit debut d'année 2016

 

Apres je repartirai surement chez bouygues  en ADSL (sauf revirement inattendu de SFR ais j'y crois plus trop)

 

Et pour ceux qui s'inquiete de ma retrogradation fibre>adsl, je leur repondrais que ma fibre s'est largement degradé depuis 1 an, je soupconne sfr de le faire sciemment pour pousser ses clients a prendre la fibre numericable (qui pourtant est censée etre moi bonne), d'ailleurs les fois ou j'ai appelé le SC pour leur notifier mon mecontentement, on a toujours essayé de me refourguer la fibre NC

[xlechat]

La methode Drahi episode .... ???

 

http://www.n9ws.com/...ns-21-3482.html

[thesurfer17]

  :cool:Quel service as tu demandé pour obtenir ces 20%

[thesurfer17]

J'étais franchement mort de rire en lisant ton post, je vais aller me coucher avec le sourire

Merci Bart

[nicoco75]

bonjour

dans le cadre de l'installation de la fibre dans vos immeubles

certains d'entres vous ont ils testé de mettre en concurence les opérateurs en leurs disant

"des prix si ont est 30 a passer chez vous?"

[julien25]

Hey Bart

 

pourquoi mieux que la -10 ??

[thesurfer17]

Tu as donné le signal Bart, c'est reparti comme avant (ou presque)

Lettre au  Service Consommateur Mobile qui me contacte et me propose -20% sur 6 mois pour la Box.

Appel au SR Box et je tombe sur le Service Multiéquipé, j'en profite pour obtenir - 10 e sur 6 mois.

Par contre excellente nouvelle pour certains, on m'a proposé mais je ne peux changer de numéro, il est possible d'avoir la Box à 1.99 e pdt 1 an en changeant de numéro

 

PS voir sur le Topic mobile pour le mobile.

[julien25]

bien joué les gars moi je suis pas client sfr mais on lance un concours celui qui arrive à payer sa box le moins cher possible (hors vente privée)