634 réponses à ce sujet

[JFP]

okai merci pour ton aide.
reste plus qu'a attendre.

[wxcvbn22]

-50% à partir de Lundi sur vente-privéee.com pour les forfaits liberty sim soit le liberty sim 5h sans engagement à 15€par mois, le tarif est valable 1 an et en plus cela reste sans engagement.

http://www.01net.com...r-vente-privee/

Modifié par wxcvbn22, 05 Feb 2011 - 15:58.

[ENZO73]

bonsoir ,quelle sont les demarche a faire pour passer de sfr a virgin mobile tout en gardent son numero,car je souhaite souscrire a l'offre 5H plus internet illimitee demain sur vente privée .merci de vos reponses .

[Bouba'lgeek]

Il faut d'abord souscrire sur le net en donnant ton numéro rio (933 depuis mobile sfr)
Appeler le 1005 et leur signifier que tu as fais une demande de portabilité.
Il résilieront la ligne sfr pour toi mais te recontacteront pour confirmer ta résiliation en envoyant un recommandé a sfr.

C'est ce que le service client de virgin m'a expliqué Vendredi...

[ENZO73]

merci de ta reponse la lettre resiliation a sfr est deja pret donc je vais attendre que VM me recontact apres abonnement .
encore merci

[mitchou]

bonjour je viens de parcourir le topic, il n'y a pas de problème de hors forfait si je prend ce forfait avec un iphone 3gs ? Faut t'il faire des réglages dans le portable ensuite ?

[wxcvbn22]

Non aucun problème de hors forfait. il n'y aucun réglage à faire si ton iPhone est à jour avec le dernier firmware en 4.2.1, il se parmetrera tout seul quand tu le synchronisera avec itunes.

[ben2510]

On ne peut pas choisir sa date de portage c'est normal ?

[NOK75]

salut,
tu les contactes au 1005 et tu choisis ta date, c'est tout.

[ben2510]

merci

[capitaine_choc]

merci pour l'info

[mitchou]

Les mails sont t-ils inclus dans l'offre ?

[moyse007]

+1 : les mails sont ils reellement inclus dans l'internet ? Idem pour les applis type facebook android?
Merci pour le retour utilisateurs

[Pier]

Bonjour,

Je suis un futur client de Virgin Mobile, via le forfait Liberty Sim 5h + web + sms vendu par Vente Privée.

Je voulais savoir si comme chez SFR, Orange et Bouygues, il y avait chez Virgin la possibilité d'envoyer des sms via leur site internet, ce qui est très pratique lorsque l'on a la chance d'être devant un clavier d'ordinateur plutôt que de téléphone. Si un déjà client Virgin peut me dire ce qu'il en est, merci !

[wxcvbn22]

Non ce n'est pas possible apparemment depuis mon espace client qui est encore actif depuis l'an dernier.

Par contre chez Orange j'en ai envoyé 1 ce week-end mais c'est payant ce truc: 15 centimes le sms.

[Pier]

Merci pour ta réponse wxcvbn22, espérons que Virgin s'y mette aussi car c'est *très*pratique.
En ce qui concerne SFR chez qui je suis pour encore quelques jours, c'est gratuit dans la limite de 10 par jour vers des numéros SFR, et en dehors décompté de notre offre... ce qui fait que si l'on a une offre avec les sms illimités, ça ne coûte rien de plus !

[chuchunain]

ce forfait a l'air très bien. savez-vous si des changement sont à venir ? sur le quota, le tarif ? histoire que je m'abonne pas la veille de la super promo à venir ?
que manque-t-il à ce forfait par rapport aux origami de chez Orange ? la messagerie vocale visuelle non ?
y a t il moyen d'être parrainé pour profiter de mois offerts ? y a t il un remboursement des frais de résiliation si je quitte orange avant la fin de mon engagement ?

[maxsamiam]

Petit retour d'expériences sur le forfait Virgin Liberty SIM 5h + internet et sms illimités :

Ma copine et moi avons souscrit à ce forfait pendant l'offre Vente Privée soit 14,90 euros/mois pendant 1 ans (et pas 15 euros comme lu sur certains forums, soyons précis) il y a un peu moins de 2 mois. Nous avons chacun demandé la portabilité du numéro chez Virgin et la résiliation de notre abonnement Orange.

Mon forfait s'est activé le 03/03/2011 et celui de ma copine le 07/03/2011. Mon forfait est réinitialisé tout les 15 de chaque mois, celui de ma copine tout les 1er de chaque mois. Pour info, elle ne peux pas naviguer sur internet à partir de son mobile, quand à moi j'ai un iPhone 3GS, mais la seule "folie" hors forfait que j'ai faite depuis l'activation de mon forfait est l'envoi d'un seul MMS! De plus, nous sommes tout deux très loin d'avoir consommé la totalité des 5h de communications ...

Aujourd'hui, nous recevons notre première facture qui s'élève respectivement à 28,79 euros pour moi et 24,58 euros pour elle. Où sont passés les 14,90 euros/mois pendant 1an? D'où provient cette sur-facturation (pas de facture encore disponible sur nos comptes)? Aura-t-on la même surprise pour les mois suivants? Autant de questions qui restent pour le moment sans réponse, mais qui nous me font déjà regretter d'avoir choisi cet opérateur ...

Modifié par maxsamiam, 05 Apr 2011 - 20:10.

[chuchunain]

plutôt que de demander de l'aide ici, appelle le service clients, ils corrigeront la facturation.

[tortueninja]

Ils ne corrigeront rien du tout...

Les 25€ proviennent des 15€ + le prorata avant le début de l'abonnement mais sans la remise de 50%.