Avec cette méthode, vous pourrez vous faire rembourser 510 € sur l’achat d’un Iphone 3G 8giga ou 16giga, en vous réengageant pour 24 mois, où 200 € en vous réengageant pour 12 mois.
1_ La raison d’une telle offre :
SFR à perdu beaucoup de client suite à l’effet « Iphone ». Tout le monde à voulu avoir un Iphone, et donc tout le monde est parti chez Orange, qui a l’exclusivité pour le commercialiser. Afin de contrer cette perte de client, SFR vous propose d’acheter un Iphone avec Mobicarte chez orange et de le faire débloquer. Ensuite, SFR vous rembourse 510€ sur cet achat. Ainsi, ils sont dans la légalité, et leurs clients peuvent utiliser un Iphone à un prix très correct sur leur réseau.
2_ Les conditions :
Avoir un vrai forfait (pas de compte bloqué, ni de recharges)
Être titulaire de la ligne depuis au moins 2 ans
Ne plus être engagé, ou être dans les 6 derniers mois de son engagement
Avoir des factures d’au moins 30 € mensuels
3_ La procédure :
Pour commencer, il vous faut appeler le 900 (appel gratuit depuis votre ligne SFR) ou le 1025 depuis un fixe, et demander le service résiliation. Peut importe ce que vous dit la conseillère, demander à avoir le service résiliation. Ne parler pas à cette première conseillère de votre projet.
Une fois que vous avez le service résiliation, 2 solutions :
- Vous baratinez que vous voulez à tout prix un Iphone, que c’est dommage car vous êtes satisfait des services SFR, mais que même si ça doit vous couter 500€ de frais de résiliations, vous voulez résilier pour aller chez Orange. Le service résiliation va vous proposer le nouveau Samsung, puis en insistant, vous proposera l’offre pour l’Iphone. S’ils vous disent « Ok, je vous résilie ! » Dites juste que finalement vous espériez une offre de leur part, et que vous allez réfléchir. Vous rappellerez le lendemain, à une autre heure afin d’essayer avec un autre conseillé.
- Vous y allez franco. Vous parlez de cette offre, et réclamez à en bénéficier. Pas la peine de demander si vous êtes éligible, vous insistez.
Ils vont ensuite vous demander sur qu’elle durée vous souhaitez vous réengager, et essayer de vous caser le forfait Illimytics 3G +. C’est effectivement l’idéal pour profiter de son Iphone, mais vous pouvez conserver votre forfait actuel.
Ensuite, ils vont vous donner une adresse à laquelle envoyer votre dossier. Je vous la mets ci-dessous, avec directement un exemple de lettre :
Nom prénom adresse
Numéro Client
Numéro de mobile
(à droite)SFR « OP FID 31 »
(à droite)BP52,
(à droite)31675 Labege Cedex
Objet : Offre : SFR "OPE FID 31"
LRAR
Madame, Monsieur,
Comme convenu au téléphone et confirmé par SMS par le service client, vous trouverez ci-joint les pièces justificatives évoquées ensemble dans le cadre de l'offre : " SFR OPE FID 31". Suite à la souscription de cette offre j'opte pour un réengagement de 24 mois correspondant à 510 € de remboursement par virement bancaire.
Comme convenu au téléphone, je vous prie de bien vouloir me faire parvenir sous 10jours un remboursement immédiat et complet d'un montant de 510 € par virement sur mon compte bancaire. Dans le cas contraire, je serai au regret de résilier mon contrat.
Vous trouverez ci-joint les justificatifs suivants :
- Original de la facture d'achat de l'Iphone 3G
- Original du ticket de caisse
- Photocopie de la boîte Iphone 3G avec IMEI (numéro) visible.
- RIB
Je vous prie de bien vouloir me retourner tous les documents originaux à l'adresse suivante :
Cordialement,
date signature.
Avec ce courrier, il faudra joindre :
- Original de la facture d'achat de l'Iphone 3G
- Original du ticket de caisse
- Photocopie de la boîte Iphone 3G avec IMEI (numéro) visible.
- RIB
Avant de raccrocher et de courir acheter votre Iphone, exigez d’avoir un texto de confirmation de l’offre, car certains ont eu la surprise d’apprendre qu’ils n’étaient plus éligible, alors que l’Iphone était déjà acheté !
4_ Achat de l’Iphone :
Allez partout où ils en vendent (Orange, Fnac, Darty, Carrefour…) Et demandez un Iphone avec carte Mobicarte.
ATTENTION, il est impératif que l’Iphone soit acheté avec le même nom que le titulaire de la ligne SFR, sinon ils refusent votre dossier !
Dès que vous avez votre Iphone, envoyez tout les documents demandés par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception. Plus tôt ça arrivera chez SFR, plus vite vous serez remboursé.
5_ Activation de l’Iphone :
Mettez votre puce Orange dans l’Iphone, et banchez-le à votre ordinateur (Itunes doit être installé). Itunes va s’ouvrir et vous activer automatiquement le téléphone. Désormais, vous pouvez le démarrer et l’utiliser avec votre carte Orange.
6_ Désimlockage de l’Iphone :
Allez dans un tabac ou n’importe quel endroit où ils vendent des recharges, et achetez une recharge de 75 €. Pour le désimlockage, Orange va prendre 100€ sur vos crédite Mobicarte. En achetant une recharge de 75 €, ils vous en offrent 25 de plus.
Donc quand votre compte est crédité de 100 €, appelez orange au 3972 depuis un téléphone fixe (afin de garder l’iphone libre).
Ils vont vous demander votre Nom, Date de naissance, adresse, Mail (Très important pour la suite), et numéro IMEI (visible au dos de la boite, ou en faisant le *#06# sur l’Iphone).
Ils transmettent la demande à Apple, et vous recevez la procédure à suivre par mail. Ça peut prendre 2 heures comme 48 heures, donc soyez patient.
Il n’est pas utile d’attendre ce mail pour essayer la procédure (2 mois après je ne l’ai toujours pas reçu !!!). Mettez votre carte SFR dans l’Iphone, et sous Itunes, faites une restauration du téléphone. Faites ça 2 fois par jour jusqu’à ce que ça marche.
Le remboursement pourra mettre de 2 à 4 semaines,mais jusque la, tout le monde l’a eu.
Pour toutes questions, c’est en dessous que ça se passe.
Merci à « BEGNAT » et à « Zale » à qui j’ai piqué quelques infos et courrier… et merci à tous ceux qui font vivre ce topic.
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[Edité par Joelabete: Titre modifié car non conforme aux Règles]
[Edité par maxlamenace : Mise en page modifié suite a un MP de freesonerie]
Modifié par maxlamenace, 04 Dec 2008 - 13:07.