36914 réponses à ce sujet

[fefe78]

@ sexyback>> regarde sur les mobiles.com tu as un sujet dans la rubrique SFR où tu as tout le détail mais en gros les remises ne seront possibles que sur une box et une ligne mobile, tu ne pourra plus ajouter de ligne supplémentaire comme c'est le cas aujourd'*****...

les remises accordées seront moins élevées et déduites uniquement sur la facture mobile.

par ex aujourd'***** si tu as une box adsl et un carré web édition spéciale 24/24 tu as -5€ d'un côté et -8€ de l'autre donc au total -13€
avec le nouveau système la remise sera sur la ligne mobile uniquement et elle sera de 10€, tu perds donc 3€ par mois..

Modifié par fefe78, 18 Sep 2012 - 16:39.

[trezeg]

je me trompe ou la box evolution passe de 37.90 à 37.99 €
la portabilité me guette

[Cyb0rg99]

Ce sera sûrement pour les nouveaux clients, SFR ne va pas laisser les malins comme toi résilier gratuitement

Modifié par Cyb0rg99, 18 Sep 2012 - 17:26.

[trezeg]

evidemment que ça sera pour les nouveaux clients , encore heureux , lol

[sexyback]

@Fefe, ah merci pour l'info. C'est donc 10euros maxi?

[apaki]

Bonjour à tous .
Je viens de me réengager suite à appel au SC.
Voici ce que j'ai pu obtenir, je suis engager jusqu'en décembre 2012.

- maintiens de mon forfait connect Noël 2h à 32.90
- maintiens de orians63i
- rabais de 10%
- iPhone 5 16 Go à 199€

Je suis plutôt satisfait de cette offre , même I je n'ai pas penser à demande ela reconduite de l'offre commercial de 5€ qu'on m'a ait faite il y a 2 ans .

Voilà , pour info et commentaire .

[trezeg]

attention a l'option webphone

[apaki]

Salut Trezeg,

L'option webphone, c'est pas l'option orian s63i ?
Si c'est pas le cas, ca veut dire que je me suis fait entubé, et que je vais donc annuler ma précommande...ou voir s'il peuvent la rajouter

[apaki]

Mon espace client a été mis à jour, voici ce que j'ai :

En rouge, ca ne serait pas l'option dont tu parles trezeg ?
En vert, il semble que la remise -5€ soit encore présente, probablement jusqu'en décembre, date anniversaire des 24 mois de mon dernier réengagement.

Série Limitée Illimythics 5 Connect 2H

Mon forfait en détails
2H 7jours/7

Appels Voix métropolitains vers mobiles et fixes

Inclus dans le forfait :
Surf illimités 24h/24 sur vote mobile
Texto illimités 24h/24
Facturation à la seconde
Minutes reportables
Présentation du numéro
SFR Monde
Option 3G+

Les options incluses dans mon forfait
XL: Appels illimités vers 3 N° tous opérateurs [+ de details]
Numéros favoris
1 - 06 XX XX XX XX
2 - 06 XX XX XX XX
3 - 06 XX XX XX XX
XL : Appelez en illimité vers 3 numéros tous opérateurs de votre choix 24h/24 et 7j/7

Facture sur Internet [+ de details]
SFR Monde [+ de details]
Présentation du numéro [+ de details]
Minutes reportables [+ de details]

Mes options souscrites
Remise -10% exceptionnelle
Parution annuaire sans restriction
Bilan Conso
Remise -5 €/mois pendant 24 mois
Fact. À la seconde (dès1emin.)
Option Modem Internet 3G+ Ajustable

[trezeg]

no, à l'epoque quand tu prenais un smartphone avec des anciens forfaits comme le tien , sfr rajoutait l'option webphone à 11.90€ par mois , ca se faisait automatiquement quand tu prenais un smartphone avec vieux forfait
l'orian s63i = leur option webphone , la difference ? l'orian est gratuite
donc fait gaffe à ce qu'ils ne te l'ont pas mis , si tel est le cas , appelle le service client pour la faire enlever
tu peux d'ores et dejà appeller le service client pour savoir s'ils te l'ont mise ou pas

[juca]

Bonjour à tous,

J'ai une petite question: j'ai actuellement 2 forfaits illimythics dont la période d'engagement est dépassée. Je souhaiterai passer sur des forfaits Red en attendant de voir les nouveaux forfaits et de voir si je me réengage ou pas. Est-ce une bonne idée? Pourrais-je négocier aussi facilement qu'en gardant mes forfaits actuels? Si je repasse sur un forfait classique plus tard, je ne perdrai pas mes années d'ancienneté ?

Merci d'avance

[trezeg]

attends 1 mois , leurs offres soi disant révolutionnaire va sortir

[greg1976]

on peut même dire que dans 5 jours on saura...

[sexyback]

@Juca, si tu fais des aller retours comme ça, tu perdrais tes réductions acquises pour tes forfaits actuels. Donc comme dit Trezeg, sois patient

[khpjaguar]

Bonjour,

J'ai un forfait illimitics 3G+ 1H à 43€ / mois ( je sais :/)
J'ai essayé d'appeler direct le service résiliation, et on m'a proposé un Iphone 5 16Go à 299€ pour un faifait Iphone à 49.9€.
Je possède également un abonnement Sfr Box à 31.9€.

Je compte faire le multipack.

Des suggestions pour des négo ? Passer par le SC ? Redemander le service résiliation ?
Un prix à 199€ le 16 ou 32Go serait bien .... voir 299€ le 32Go pourrait me convenir vu que j'ai l'iphone 4 a revendre ( dans les 250€ je pense )

Merci

[trata]

attends 1 mois , leurs offres soi disant révolutionnaire va sortir

Des Barres.

[trezeg]

on va attendre voir ce qu'ils nous proposent

[trata]

oui trezeg ya vraiment que ça a faire !!! moi aussi je garde un semblant d'espoir mais ma porta est déjà prête...

De toute façon la soit disante révolution sera apriori sur red ou sur une nouvelle entité, donc la seule soluce c'est de me casser de sfr (Haut de gamme) lol.

voili

[trezeg]

je changerai d'opérateur s'ils ne font pas d'effort , c'est clair aussi pour moi

[Bueno94]

C'est gonflé de ta part Trezeg, surtout quand on voit le montant de tes factures et que l'on compare ça au prix initial...