J'arrive a terme de mon forfait, origami style 1h a 32 €/ mois sur 12 mois.
Ce forfait me convient parfaitement et je le garderais si je n'avais pas envi de changer de tel.
Je voudrais un iphone 4s mais ils sont pas donné, j'ai appelé le service client pour savoir ce qu'ils me proposaient et il m'ont proposé de résilier mon abo actuelle et de me réengager avec un gros forfait origami star 3 a 60€ / mois sur 12 mois avec le tel a 199€ et qu'apres 3 mois je pourrais le baissé et reprendre mon forfait actuel.
Seulement ce qu'ils m'ont pas dit c'est que baisser son forfait c'est payant (je ne sais toujours pas le montant) et que je devrais quand meme payer les frais de resiliation.
Donc entre temps j'ai appeler pour faire une retractation.
Mais j'ai eu l'idée d'essayer de negocier pour enlever ces frais de resil, ce qui me reviendrais a un nouvel engagement.
J'ai appelé le SC pour negocier les frais de resil et me les enlevés mais il etais tard je doit rappeler demain.
Pensez vous que c'est une bonne idée ou faut il mieux aller chez la concurence ? avez vous une idée pour avoir l'iphone pas trop chere ?
merci et desolé du pavé
Modifié par abcdauphin, 08 Nov 2011 - 22:08.
