16 réponses à ce sujet

[Jamais203]

Salut à tous,

Ce matin en me levant je vérifie l'état de mon téléphone et là : "une mise à jour est disponible pour votre téléphone" : ça y est Windows Phone Mango dispo pour mon Omnia 7 SFR! je commence la mise à jour, erreur à la première tentative... Je cherche sur Internet et certains parlent de virer le maximum de contenu du téléphone pour accélérer la procédure, je décide de réinitialiser mon téléphone (après avoir synchroniser son contenu sur Zune). je mets à jour, super! je rebranche sur mon PC en espérant une synchronisation inverse... et c'est le drame...à part le contenu multimédia il n'a restitué aucun RDV du calendrier ou contact du mon répertoire!!! La carte SIM est également vide car les WP ne sauvegarde pas dessus... Ais-je une chance de récupérer mon répertoire quelque part?

[Jamais203]

je viens de vérifier sur mon compte windows phone, windows live, rien trouvé...

[Diagorn]

Le titre de ce sujet n'est pas conforme aux REGLES DU FORUM, en conséquence il a donc été fermé.

Veuillez envoyer un Message Privé à un modérateur afin de demander la ré-ouverture de ce sujet, en n'oubliant pas d'y ajouter le lien de ce sujet ainsi qu'un titre correctement formaté destiné à remplacer celui-ci.

Merci pour votre compréhension.

### Ceci est un message-type ###

[Diagorn]

Sujet réouvert suite au MP de l'auteur

[Marcduquatrevingtun]

Salut, c'est cuit sauf si tu avais exporté tes contacts avec ton ancien téléphone sur ton ordi . Pour ça les windows phone ne sont pas terribles, pas de logiciels comme sous WM6.5 pour sauvegarder ses données , du coup une fausse manip et c'est la cata ... Vive WP7 !

Modifié par Marcduquatrevingtun, 14 Oct 2011 - 21:03.

[Diagorn]

Tout ceci est normal du fait que tout ce fait sur le Cloud. Ceci permet d'avoir toujours son répertoire de disponible même si tu changes de téléphone ou d'OS.

Marc, il faut évoluer avec son temps

Jamesandebongs, tu avais mis tout sur ta carte SIM ? Tu n'utilises pas un service comme Gmail, Windows Live ou autre ?

[Marcduquatrevingtun]

Je suis d'accord qu'il faut évoluer, mais dans le bon sens . Ne pas permettre à l'utilisateur WP7 d'aujourd'hui de sauvegarder ses contacts sur sa carte mémoire via un logiciel de backup n'est pas une évolution technologique car un simple accident de synchro et c'est la cata ...

Jamesandebongs, tu avais mis tout sur ta carte SIM ?

La carte SIM est également vide car les WP ne sauvegarde pas dessus...

Modifié par Marcduquatrevingtun, 15 Oct 2011 - 11:51.

[Diagorn]

Etant donné que tu peux utiliser le Cloud pour cela , ceci ne sert plus à rien. Tu peux avoir tes contacts sur plusieurs support (Gmail, Windows live etc...) cela te permet de toujours avoir tes contacts et de ne jamais les perdre.
Ce qui n'était pas le cas avec la gestion Outlook. Combien de fois j'ai eu des soucis avec la synchro Outlook Windows Mobile 6.5

Il faut juste savoir maintenant utiliser les outils qui sont à notre disposition.
Nous sommes dans l'ère du tout dématérialisé, du cloud.

[Marcduquatrevingtun]

Je préfère quand même avoir mes données sur un support physique, d'ailleurs je ne pense pas être le seul ...

[Diagorn]

non tu n'es pas le seul, je pensais comme toi également. cependant, avoir juste mon répertoire (car le reste je l'ai sur un support physique) sur plusieurs serveurs est un gage de sécurité, car cela m'étonnerai beaucoup que tout les services du net tombe en rade.

De plus, avec Gmail, tu peux faire un backup complet de ton répertoire
Soit au format CSV Google, CSV Outlook ou vCard

[Marcduquatrevingtun]

Ce qui est bizarre c'est que notre ami à tout perdu , plus rien, même sur ses comptes mail ...

[Diagorn]

Non cela ne m'étonne guère car je crois que Zune ne restaure pas autre chose que le contenu multimédia.

Jamesandebongs , comment gères tu tes contacts ?

[Marcduquatrevingtun]

Oui, Zune c'est juste pour les photos, vidéos etc ... Mais pas les contacts . Donc je dirai que ses contacts sont surement dans son compte hotmail ...

[Diagorn]

Justement, ce n'est pas normal, la réinitialisation n'a rien à voir. Il suffit de configurer son compte hotmail pour récupérer ses contacts, hors ils semblerai que tout a disparu

[Jamais203]

salut, oui effectivement j'ai été surpris de ne rien retrouvé où que le téléphone n'a rien restauré de lui-même en remettant mon compte !Live... Dans la théorie le téléphone synchronise agenda et contacts sur le compte Live, ce qui n'a pas été le cas, j'ai préféré effacé tout mes contacts du compte sur Internet, reparti de zéro. J'ai fais un test après RAZ et MAJ, en créant un contact "TEST" dans le téléphone, j'ai vérifié sur le compte Live quelques minutes après et il y été donc la synchro s'est bien faite... Je vérifierais de temps à autre l'état de mes contacts sur le site, mais je trouve ça désolant que ça ne soit pas synchronisable/sauvegardeable via Zune (avec restauration). J'imagine pas pour un pro c'est la cata...

Donc moralité de l'histoire : vérifier que votre répertoire est bien synchroniser sur votre compte Live. Il se peut que ça bug que ça l'a été pour moi, en purgeant la liste ça fonctionne...

[Diagorn]

Non car concernant Hotmail (comme gmail) tu peux sauvegarder tes contacts. Je le fais à chaque fois que j'ajoute un contact.
Pour hotmail il faut aller dans tes contacts -> Gérer -> Exporter
Tu obtiendras un fichier au format CSV

Maintenant, tout est intégré dans les services en lignes même les backups.

[Caelle]

Et moi (enfin, on doit être quelques centaines ou milliers ) j'ai toujours un décalage d'un jour sur le calendrier
ce bug n'est toujours pas résolu et mes contact vieillissent un jour plus tôt que la normale