748 réponses à ce sujet

[houaki]

VM annule ta commande (tu devras refuser le colis) et annule ensuite la portabilité, tu seras donc libre de réutiliser ton RIO.

Justement le temps qu'ils m'envoient le colis, (pour que je le refuse ) la vente privée risque d'être terminée..

Ma question était de savoir si, étant donné qu'ils n'ont pas encore expédié la carte sim, je pouvais annuler pour qu'il ne l'envoi pas et qu'avec l'appel de lundi on ne parle plus de cet abonnement, ce qui me permettrai de prendre celui sur vente-privée sans aucun souci.

Et sinon dans le cas ou l'expedition du colis est nécessaire pr la retractation (cela prendra surement quelques jours.. ) je pouvais prendre l'abonnement sur VP avec le meme RIO donc, pendant la procédure de rétractation de l'autre

[Luciole]

houaki, perso je n'ai pas encore reçu le colis, mais ça ne pose pas de soucis, ils ont annulé par téléphone, donc mon rio est à nouveau libre, et il suffit de refuser le colis pour être remboursé des 1€

[NOK75]

re houaki,

tu contactes le 1005, ils vont annuler ta commande et ta portabilité (la personne te le confirme au tel) et ensuite ou tu n'as rien à faire (si la commande n'est pas encore partie) ou tu refuses le colis (si la commande est partie ou est sur le point de partir).
Après ton coup de fil, ta commande et ta demande de portabilité seront annulées (la personne te le confirmera au tel) et tu pourras réutiliser ton RIO.
Le fait de refuser ton colis c'est pour déclencher le remboursement des 1 euro.

Modifié par NOK75, 06 Feb 2011 - 11:29.

[houaki]

Ok génial ! merci a vous pour votre aide !

une dernière petite question...

comment on refuse un colis ?

[NOK75]

Tu ne réceptionnes pas le colis, tu dis au livreur que tu refuses et il sera retourné à VM, c'est tout
Si tu le rends dans un bureau de poste, surtout ne pas l'ouvrir

Modifié par NOK75, 06 Feb 2011 - 11:44.

[Luciole]

ben si le facteur sonne chez toi tu lui dis que tu refuses, il repart avec...

Si c'est déposé directement dans ta bal, tu l'emmène à la poste, et tu leur donnes au guichet en disant que tu refuses, ils vont mettre une étiquette "refusé", le flasher, et ça repart à l'expéditeur

[houaki]

ca a l'air très compliqué !

bon bah plus qu'à attendre lundi matin pour faire tout ca !!

Merci

[SilentDie]

Pour avoir commandé l'offre libertysim 5h il a 3 semaines je peux te confirmer que tu vas recevoir le tout en colis suivi, signature obligatoire, c'est une petite enveloppe à bulle. Tu pourras donc sans souci la refuser au facteur

En tout cas pour ma part 3 semaines chez virgin après orange suite à la TVA, et j'en suis pleinement satisfait. Je vais de mon coté résilié demain aussi et prendre aussi vite la même offre à 14,90 euros

Le gros avantage de virgin c'est les conseillés au téléphone qui sont bien français et super sympa !!
Seul hic pour beaucoup c'est le réseau 3G (limité à 380 kbps) au lieu de 3G+ (4000 à 5000 kbps en théorie), mais sincèrement, surfant avec mon iphone 4 est étant sans arrêt avec la couverture 3G je trouve que la différence ne ce voit pas au niveau du surf. Après sur youtube et autre ça ce voit c'est sur mais bon pour la différence de prix...

Modifié par SilentDie, 06 Feb 2011 - 12:08.

[houaki]

ok je ne signe pas donc ?

[NOK75]

tu ne signes rien et tu refuses

[toto972]

houaki,tu dis juste au facteur que tu refuse le colis,te fais pas de soucis,il va pas te forcer la main!

[ppvi]

hello tous!

Pour houaki et luciole, vous n'avez pas essayé de demander directement le tarif VP aupres de virgin?

ils ont un numero ouvert le dimanche:

Pour le suivi de votre commande, vous pouvez contacter le service info commande au 0 825 311 411 (0,15€/mn depuis un poste fixe) disponible du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 18h (grasse mat’ oblige) ou envoyer un mail à info@virginmobile.fr.

[scouby999]

Merci Pascal75012 pour ce plan!!

Depuis que j'ai pris connaissance de la hausse de la TVA, je me demandais si ej devais rester chez SFR ou partir chez Virgin...

Là, je suis décidé!! Entre 38,28€ / mois et 14,90€ .... le calcul est vite fait !!! Un gain annuel de 280,56€ !!!! 459,36 - 178,8 = 280,56€ !!! (12 x 38,28 = 459,36 - 12 x 14,90 = 178,8 )

Passant de 2h à 5h , en gardant mon numéro via le RIO, les SMS, et internet ... le TOP !!!

Vivement lundi !!!

bonjour, ma femme est concernée aussi elle a un illimytics 3G+

par contre elle a sa facture de janvier rien n'est marqué dessus et elle n'a reçu aucun courrier pour l'informer de l'augmentation de la tva...

Comment faire sachant que sinon elle est engagée jusqu'en juillet 2011...

[NOK75]

Bonjour scouby,

Ma sœur avait le illimytics 3G+ 2h mini prix et elle a reçu le courrier l'informant de l'augmentation fin décembre .

[tisnake]

Sinon pour savoir si ton forfait est concerné, regarde par ce lien, ensuite tu t'identifie et direct ça te donne la réponse !

http://assistance.sf...ernet/tarifs.do

[Spyrale]

L'offre m'intéresse,mais je n'ai pas de mobile récent sniifff

[houaki]

hello tous!

Pour houaki et luciole, vous n'avez pas essayé de demander directement le tarif VP aupres de virgin?

ils ont un numero ouvert le dimanche:

Pour le suivi de votre commande, vous pouvez contacter le service info commande au 0 825 311 411 (0,15€/mn depuis un poste fixe) disponible du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 18h (grasse mat’ oblige) ou envoyer un mail à info@virginmobile.fr.

je viens d'essayer de les appeler mais apparement c'est un numéro pour client virgin mobile ( nécessite un numero )

[Bouba'lgeek]

Salut les amis, j'aimerais savoir de quel site vente-privée l'on parle car quand je cherche sur google il y a 3 adresse différentes...
Si quelqu'un pouvais mettre le lien du bon site, se serai cool
Ps: Faut-il être obligatoirement inscrit???
Merci

[ppvi]

@houaki: ton numéro de commande ou de téléphone suffit pas?

En fait jsuis dans le même cas (mais j'ai pas le téléphone la)... ca serait plus simplie pour tout le monde qu'ils adaptent au tarif VP!

@boubal: http://fr.vente-privee.com

edit: oui faut etre obligatoirement inscrit, à un moment il fallait un parrain; apparemment c'est peut etre plus le cas.

Modifié par ppvi, 06 Feb 2011 - 15:38.

[houaki]

on a plus qu'a attendre demain ^^

je leur demanderai demain matin si c possible de me passer au tarif VP et si ca passe pas je ferai la retractation puis ouverture nouvelle a 1min d'intervalle