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[jelias]

Bonsoir à tous.

J'ai reçu dans le ciné revue de cette semaine une carte sim proximus que je compte faire utiliser par une personne âgée.

Pour limiter les risques de faux numéros et d'usage abusif, je voulais utiliser pin2 pour programmer une liste de numéros autorisés.

Oui mais...

Sur la carte que j'ai reçue, il y a pin et puk, pas de trace des pin2 & puk2.

J'ai appelé le 6060 ou l'opératrice semble ne pas du tout comprendre de quoi il s'agit, a voulu me donner le puk1, puis m'a dit qu'il n'y avait pas de pin2, bref pas un modèle de compétence et d'écoute.

Finalement elle m'a conseillé d'aller voir le vendeur de ma carte... donc elle n'a même pas capté qu'il s'agit d'une carte gratuite offerte avec un magasine.

Donc ma question est double :

Comment obtenir ces codes ou au moins ou m'adresser pour parler à quelqu'un de chez proximus qui y connait quelque chose en mode d'emploi de sim ?

Merci de m'avoir lu.