231 réponses à ce sujet

[mebfr]

Bon j'ai ma réponse sur le guide de la portabilité orange, comme quoi avec un peu de recherches parfois :

Dois-je informer mon opérateur de mon départ ?
Non, c’est Orange qui l’informe. La résiliation est effective
chez votre ancien opérateur le jour où votre numéro est
transféré chez Orange. Si vous êtes encore engagé auprès
de votre ancien opérateur, vous êtes redevable des mois
d’engagement restants

[snakeninja]

Bonjour,
j'ai demander mon RIO chez orange mais celui ci est invalide !!!
le service client est incapable de me donner le valide >>

[Bean ide]

Bonjour à toi,

Es tu sûr de ne pas avoir inverser des lettres o et des chiffres 0, tu as bien respecter les lettres capitales?

[kio]

Bonjour

Question bête mais est-ce qu'il faut aussi demander un numéro RIO pour migrer chez un autre opérateur si on est actuellement en carte prépayé (en l'occurrence "Nomad" de Bouygues) donc sans engagement/abonnement ?

Merci

[Aardohan]

Bonsoir,

Oui, tout à fait, si tu veux aller chez un autre opérateur, tu devras appeler le 658 que tu sois en Prépayé, forfait bloqué ou forfait, c'est exactement la même manipulation à faire...


+++

[kio]

merci msieur

[fgh04]

salut ,j'ai lu ce topic dans son ensemble et j'aimerai avoir confirmation pour la portabilité différée voir si j'ai bien tout compris.

J'ai encore 3 mois 1/2 d'engagement chez bouygues et je voudrai me prendre l'iphone 4 le 24 juin avec portabilité différée.
1/ La portabilité différée ne peut s'étendre qu'à 60 jours maxi?

2/ durant les 60 jours de portabilité ,je payerai mon abonnement à bouygues avec mon numéro actuel et passé 60 jours je commencerai mon forfait orange que je payerai à orange avec toujours mon numéro actuel (ou numéro provisoire )?

3/L'ODR d'orange avec 100€ remboursé concernant la portabilité va jusqu'au 18/08/10 ,si je fais une portabilité différée de 60 jours ,ça me mènera jusqu'au 24/08 ,j'aurai quand même droit à l'odr??

Merci d'avance

[Oxygo]

Alors :

1 : oui 2 mois maximum
2 : tu auras un numéro provisoire et donc tu vas payer deux abonnements jusqu'à la résiliation et la portabilité du numéro
3: Vu que tu auras un numéro provisoire tu seras considéré comme client et donc tu pourras faire toutes les démarches pour ton ODR avant la fin de l'offre.

[fgh04]

ah bah j'ai eu raison de demander ,j'avais pas tout compris.Merci à toi pour ton aide.
Je pensais que la portabilité différée permettait justement de ne pas cumuler 2 abonnements si on était encore engégé et qu'on commençait à payer au nouvel opérateur qu'une fois la portabilité efféctuée .Mais dans ce cas ,je ne vois pas trop à quoi elle sert ,si on paye de toutes façons 2 abonnements,autant faire une portabilité immédiate.Si quelqu'un peut m'expliquer dans ce cas l'avantage d'une portabilité différée...Thanks

[Oxygo]

Portabilité immédiate : tu payes la résilation chez ton ancien opérateur, portabilité différée tu payes aussi mais tu as deux forfaits donc rien ne t'empêche de consommer tes deux forfaits puisque tu les payes, tandis que dans le premier cas tu payes mais tu n'as plus qu'un forfait sur deux.

[fgh04]

ah ok .Merci pour ces précieuses réponses.

[gaki]

Bonjour,

Désolé par avance si mon cas a déjà été évoqué.

Je suis encore engagé chez mon opérateur jusqu'au 12/07/10. C'est un très vieux forfait ...
Je compte porter mon numéro chez SFR.

Dois-je souscrire chez SFR dès maintenant ? Puis-je souscrire maintenant et demander le basculement d'opérateur uniquement à partir du 12/07/10 ?
Dois-je attendre le 12/07/10 afin d'être sûr de ne pas payer 2 forfaits en même temps ou de ne pas me prendre une pénalité de résiliation anticipée de la part de mon opérateur actuel ?

Merci

[Bean ide]

Tu peux aller chez SFR dès maintenant et tu demandes à ce que ton numéro soi porté chez eux à partir du 12/07/2010. Ainsi, ton nouveau forfait commencera le 12/07/2010 et tu ne payeras qu'un forfait.

[romeoc59]

Bonjour a tous

Alors vous explique :

J'ai une sim orange mobicarte et un abonnement sfr qui fini le 22/12/10

Ma question est la suivante :

Peut on mettre une portabilité par exemple achat de l'iphone 4 le 22/08/10 portabilité le 22/12/10 soit 4 mois (si possible ??) donc je ne paye pas le forfait tant que la portabilité n'est pas effective (Sfr) , je gagne l'odr des 100 € pour la portabilité avec prise de forfait 2h mini chez sfr.

Qu'en pensez vous ?

[AniYa]

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide. J'ai un forfait SFR qui s'est terminé le 17/07/2010.

Voila il est au nom de ma sœur et je souhaite faire une portabilité tout en changeant de titulaire.

Cela est-possible, sans réengagement ?

Merci

Modifié par AniYa, 07 Aug 2010 - 21:46.

[Aardohan]

Bonjour,

Non cela est impossible, il faut que tu fasses d'abords un changement de titulaire avant la portabilité, sinon celle ci sera fortement compromise...

[Calysha]

Bonjour,

Moi je n'ai pas eu de problème en tout cas, et nous avions rien en commun

[Aardohan]

Si tu parles du numéro que je t'ai gentillement offert () cela est moins compromettant car c'était une offre SFR la carte, par contre lorsqu'il s'agit d'un abonnement, je pense que cela est diffèrent, il me semble que tout doit correspondre, nom, prénom, etc, etc...

[juian]

Tu peux passer à Simyo (actuellement à 1euro) avec la demande de portabilité du numéro au nom de ta sœur,
une fois la portabilité effectuée (à compter 1 semaine), tu peux souscrire une ligne chez d'autres opérateurs avec la portabilité du numéro cette fois-ci à ton nom.
le texto envoyé par Simyo qui contient le RIO n'ayant même pas le nom et le prénom du titulaire...

Si tu sens pas très assuré par cette histoire du nom différent, tu peux procéder alors au changement de titulaire de la ligne auprès de Simyo,
cela te prendra 20sec avec le 808,
et puis tu peux souscrire un abonnement chez d'autres opérateurs avec la portabilité du numéro à ton propre nom.

Modifié par juian, 10 Aug 2010 - 14:02.

[meteore59]

Bonjour,

Je suis actuellement en Irlande, et j'ai besoin à tout prix de mon numéro RIO aujourd'hui pour souscrire à l'origami iphone chez Orange et profiter de l'ODR 100E valable jusqu'à ce jour.
le 658 ne fonctionne pas depuis mon mobile Universal Mobile...
et le 2020 pour le Service Clients ne fonctionne pas non plus...
COmment pourrais je faire ?