[orange] passage à free
#1
Posté 05 Aug 2011 - 16:40
ma belle maman souhaite passer de chez orange internet à free (le degrouptest et free.fr indiquent une offre en V6 possible, soit en total freebox, soit en dégroupage partiel (abo FT)
Par contre, comment procéder?
doit-on d'abord résilier orange puis s'inscrire chez free, ou s'inscrire chez free (à priori en total freebox) qui s’occupera de tout?
Merci
#2
Posté 05 Aug 2011 - 16:50
Il ne faut surtout pas résilier Orange. Elle s'abonne chez Free et une fois qu'elle aura son internet fonctionnel chez Free, elle pourra résilier son abonnement chez Orange.
#3
Posté 05 Aug 2011 - 20:38
Modifié par Marcduquatrevingtun, 05 Aug 2011 - 20:38.
#4
Posté 06 Aug 2011 - 13:40
Bean: ok, merci
Modifié par Caelle, 06 Aug 2011 - 13:41.
#5
Posté 06 Aug 2011 - 13:57
Juste si cela peut te rassurer, si tu as un problème chez n'importe quel opérateur (mobile,FAI,...), le problème ne se règle pas toujours du premier coup. Je me souviens d'un problème avec le FAI Orange qui me disait que j'avais internet chez moi, c'est ce que disait leur ordinateur si je n'arrivais pas à le mettre en place c'était de ma faute, j'étais une quiche en gros. Le problème a été réglé au bout d'1 à 2 mois je ne me souviens plus quand ils ont enfin voulu se déplacer pour se rendre compte que mon logement n'était pas relié, forcément je ne risquais pas de recevoir le net... Tout cela pour dire que Free n'est pas le seul à vouloir mettre de la mauvaise volonté par moment.
Perso, je suis chez Free avec la V6 et je n'ai encore jamais eu de problèmes depuis janvier 2011, contrairement à SFR où j'ai eu des emmerdes lorsque j'ai voulu partir.
Modifié par Bean ide, 06 Aug 2011 - 13:57.
#6
Posté 06 Aug 2011 - 15:08
#7
Posté 06 Aug 2011 - 15:14
- De même, lorsque vous changez de fournisseur d’accès, il est donc obligatoire de ne résilier votre ancien abonnement qu’une fois la ligne raccordée chez Free et votre ancienne connexion perdue (attention, c’est ici à vous de résilier l’abonnement ADSL de l’ancien fournisseur d’accès : Free ne se charge que de la ligne RTC classique s’il y a lieu).
source : http://www.freenews....php?article6668
Ligne Adsl : Freebox V6 DP
Chaque seconde qui passe est une occasion de changer le cours de sa vie (vanilla sky)
#8
Posté 06 Aug 2011 - 15:23
Pas de soucis, le message était déjà passé .
Bonjour Caelle,
Il ne faut surtout pas résilier Orange. Elle s'abonne chez Free et une fois qu'elle aura son internet fonctionnel chez Free, elle pourra résilier son abonnement chez Orange.
#9
Posté 09 Aug 2011 - 17:45
Bean: je suis chez free depuis 2000. J'ai meme du passer par le ti au debut, avec succès
Depuis aucun problème.
Marc, ton deuxieme post ne m'est pas plus utile d'ailleurs, les offres rtc free ont debutes en 1999. Ptet normal que tu es eu des blemes en ce cas
Inscription faite aujourd'hui.
Modifié par Caelle, 09 Aug 2011 - 17:49.
#10
Posté 09 Aug 2011 - 17:56
#11
Posté 09 Aug 2011 - 18:05
http://www.vincentab...-1995-ina-11076
Alors me dire que free, c'etait merdique, je veux bien te croire, a condition de dire que ailleurs, c'etait idem.
Quant a free, en 1999, soit apres ton "experience", leur service etait justement experimental ... alors en 1995 ...
#12
Posté 09 Aug 2011 - 18:10
#13
Posté 09 Aug 2011 - 18:23
Belle maman chez orange:
1. C'est plus cher
2. On lui a imposé un antivirus
3. Boitier tv merdique
4. Livebox superchiante a installer,
5. Oblige d'installer toute la merde orange, assistant etc...
Et le strict mini en accessoire, a moins de payer.
Enfin le must: si offre tv: debit internet de 8 mega maxi, meme si on utilise pas...
Bref, chacun voit midi a sa porte.
Pour ma part, je compare en 2011, pas free en 1995 ( qui n'existait d'ailleurs pas) et orange de nos jours, operateur historique qui plus est. A ce jeu la, sur que orange gagne hein !
#14
Posté 09 Aug 2011 - 18:56
- 2 : Pas d'anti-virus imposé ni pour mes parents d'ailleurs ...
- 3 : Aucun problème avec mon boitier tv dernier modèle ...
- 4 : Installation très simple pour ma part, juste le cd à installer comme n'importe quel soft banal ...
- 5 : Pour l'installation on peut choisir ce qu'on veut installer, j'ai juste le soft de la livebox, rien de plus ...
Effectivement chacun voit midi à sa porte, c'est comme pour EDF et Poweo, tant que tout roule tout va bien ...
#15
Posté 09 Aug 2011 - 19:15
quant aux entres lignes de free ( se sont d'ailleurs les seuls a les utiliser ...) si tu les avais si bien comprises, tu aurais pu repondre a mes questions au lieu de me vanter l'excellence de orange et la merditude de free en 1995
J'espere que tu as garde tes factures free de 95, ca doit etre collector
#16
Posté 09 Aug 2011 - 19:16
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