[alfa]

BONJOUR
je viens de donner mon ancien téléphonne a mon fils pour le dépanner ,mais ya un probleme
quand il met sa carte sim ,ça demande le code de la clé sté de service ,
je voudrais savoir ce que c'est ? et comment on peut faire en sachant qu'on a le meme opérateur bouygues,mais que moi j'ai une carte sim avec un mini compte rechargeable et lui un forfait 4 heures
merci de m'aider
René

[va] [ti][/ti][/va]

Ce message a été modifié par Vanille - 20 mars 2006 - 20:22.

[Vanille]

Salut alfa et sur Forum Mobiles

Je pense que ton mobile doit être bloqué par l'opérateur Bouygues ...toutefois, je suis très étonnée que la carte sim de ton fils ne fonctionne pas dans ton ancien téléphone puisque vous êtes chez le même opérateur

Si ton mobile a 6 mois d'ancienneté, tu peux demander gratuitement le déblocage de ton mobile, en téléphonant au service client de Bouygues Télécom ...Ils te donneront le code de déblocage, qui doit représenter le code de la clé sté de service ...Il faudra leur communiquer le numéro IMEI de ton Alcatel..Ce n° IMEI est composé de 15 chiffres... tu pourras le trouver en effectuant la manipulation suivante sur ton mobile : *#06# (étoile dièse 06 dièse) ...Il faudra donc le noter sur un papier pour pouvoir le donner au service client.

Jespère avoir été claire dans mes explications

Ce message a été modifié par Vanille - 20 mars 2006 - 20:39.

[alfa]

OK
merci pour votre réponse ,je vais voir ça

[Vanille]

De rien ...Tiens-nous au courant!

Bonne soirée et à bientôt