1932 réponses à ce sujet

[Sevade]

Au cas où, j'ai téléchargé leur fiche tarifaire. On ne sait jamais. Ainsi, j'aurais de quoi peser devant eux.

[ridan7]

Ok merci Auron.

On te fais confiance pour les sources


J'ai 4 abonnement que je voudrais basculer en M6 mobile,ca ferais donc 45 x 4 soit 180€.Alors qu'avec la nouvelle fiche tarifaire ca ne feras que seulement 120€ sois 60€ d'économie.

Le probléme c'est que si j'attend la nouvelle fiche tarifaire il va falloir que je parte pour 1mois supplémentaire et ceux pour 4 ligne car ma date de réinitialisation est le 27/10.

C'est bien ça?

[AlexP]

@ridan7: oui, vu que ta RAZ est le 27/10, tu ne pourras économiser 15e/ligne que si tu acceptes de prolonger ta migration de 1 mois

[Genkryo]

je possède un forfait orange intense depuis 3 mois mais cela fait 2 ans que je suis chez orange.
Suis-je concerné par cette résiliation ?

[ridan7]

Merci de ta réponse ALexP.
Je m'en doutais un peu...mais jespérais...

[live3]

dites moi si je me trompe mais ca semble pas être le cas. on pourrais prendre une ligne avec un nouveau phone avant le 27 puis la resilier le 28, c'est ca ?

dans le cas ou effectivement ce serait possible, si on appelle le sc mais que celui-ci ne veut pas que peut on faire dans ce cas là ?

[AlexP]

@Genkryo: il faudrait déjà savoir si quand Orange demande 90e pour migrer durant les 6 premiers mois, s'il s'agit des 6 premiers mois depuis l'ouverture de la ligne, ou des 6 premiers mois depuis la souscription à l'offre Intense. Mais je penche personnellement pour les 6 premiers mois qui suivent l'ouverture de la ligne.

Donc si actuellement tu souhaitais migrer vers un Compte Bloqué, il t'en coûterait donc 15E. A compter du 27/10, il t'en coûtera 30E. Toutefois, si je me trompe en pensant qu'il s'agit des 6 premiers mois suivant l'ouverture de la ligne, alors c'est 90e actuellement pour toi, contre 30e à compter du 27/10. Donc peut-être que tu pourras résilier, mais peut-être également que tu ne pourras pas. Néanmoins, on a 4 mois pour résilier. Or dans 4 mois, tu auras 7 mois d'ancienneté sur Intense, donc au lieu de payer 15e, tu devras payer 30e. Tu seras alors concerné (mais il faudra alors que tu attendes d'avoir tes 6 mois d'ancienneté sur Intense pour envoyer ta lettre de résiliation).

Si on prend en compte la migration vers Initial, alors actuellement tu dois payer 45e, vu que tu es engagé. A compter du 27/10, tu ne pourras plus migrer sur Initial, et devras attendre de ne plus être engagé. Donc tu devrais (note l'emploi du conditionnel) pouvoir résilier.

[Jojo84]

dans le cas ou effectivement ce serait possible, si on appelle le sc mais que celui-ci ne veut pas que peut on faire dans ce cas là ?

<{POST_SNAPBACK}>

bon courage il reste quand meme les associations de consommateurs...

[live3]

C'est justement là ou à mon avis le bas blesse ! ca m'est déja arrivé que, dans mon bon droit, il me soit refusé ce qui était du ! donc justement si ceux qui ont l'habitude de ce genre d'opération pouvaient nous tenir informé ce serait pas mal me semble t'il !non ?

edit : c'est clair que ca me donne envie de me prendre un petit d600 ou n90 quand même

Modifié par live3, 16 Oct 2005 - 23:52.

[sega-team]

la réponse est oui résiliation sans probléme...

maintenan il faut que les nouvelles conditions soient une source sure..

sinon aucun porbléme pour la résiliation on vas pas passer 10 ans desus...

[webatou]

La source est sure, c'est pas le problème... le problème, c'est de savoir si Orange va appliquer ou pas ces conditions aux clients abonnés avant le 27/10. Ça, c'est moins sûr.

[live3]

effectivement la remarque me semble assez pertinente. La question est donc qu'a fai orange jusqu'a présent dns le principe pour ce genre de chose ?(modif des anciens ou pas ?)

edit : dans le cas contraire, on aura toujours la possibilité de passer sur initilial pour 45roros (non?!)

Modifié par live3, 17 Oct 2005 - 10:27.

[Sevade]

Ils ont la plupart du temps appliqués les nouvelles conditions seulement à aux nouveaux abonnés. Ca ne m'étonnerais pas que cela soit le cas car ils ne perdrait pas seulement des clients, mais ils perdait aussi pas mal d'argent au niveau des mobiles.

[gunti78]

il ne manque que la lettre type de résiliation et ca sera parfait

merci encore

[kart001]

gunti ==> on est pas encore sur que ces tarifs seront applicables aux anciens abonnes
lis juste plus haut

[Jojo84]

mais par exemple l'abonné de moins de 6 mois qui voudra migrer en compte bloqué,il va payer 30 ou 45 euros?

[gunti78]

gunti ==> on est pas encore sur que ces tarifs seront applicables aux anciens abonnes
lis juste plus haut

<{POST_SNAPBACK}>

la plupart du temps j ai l impression que c est le cas

de toute facon j ai besoin alors ce n'est que du bonus mais merci de me mettre en garde

[kart001]

on ne sait pas encore visiblement
orange peut tres bien decider de ne pas appliquer ses nouveaux tarifs aux anciens abonnes pour ne pas risquer de resiliation

[polo75018]

et je crois que c est ce qu'ils vont faire.
donc ne rêvez pas trop!

[AlexP]

le problème, c'est de savoir si Orange va appliquer ou pas ces conditions aux clients abonnés avant le 27/10. Ça, c'est moins sûr.

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12.2. Les modifications des tarifs seront applicables à tous les contrats et notamment ceux en cours d’exécution.

Donc il n'y a pas de "est-ce que Orange va appliquer les nouvelles règles de migration uniquement aux nouveaux abonnés ou pas" qui tienne, puisque la réponse est dans les CGA.

Pour ce qui est de la lettre de résiliation, je la mettrai à compter du 26/10 au soir (pour ne pas qu'il y en ait qui courrent dès aujourd'hui à La Poste pour l'envoyer... alors que les nouvelles règles de migration ne seront officielles que le 27/10).