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[Orange] Conditions de Migration & Résiliation


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1932 réponses à ce sujet

#21 AlexP

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Posté 16 Oct 2005 - 17:05

En effet, impossible de résilier en invoquant l'augmentation du hors-forfait: soit on reste sur son forfait d'avant le 27/10/05, et on conserve les 0.30e/min en hors-forfait, soit on souhaite un forfait d'après le 27/10/05, et on accepte alors tous les tarifs associés à ce forfait, dont les 0.35e/min en hors-forfait.

[HS]@webatou: tu ne souhaites pas faire un petit aller-retour avec le CMO24?[/HS]



#22 webatou

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Posté 16 Oct 2005 - 17:12

[HS]@webatou: tu ne souhaites pas faire un petit aller-retour avec le CMO24?[/HS]

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Ça doit être dimanche, mais j'ai pas compris :panlol:
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#23 AlexP

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Posté 16 Oct 2005 - 17:35

Tu sais que les CMO24 ont subi une hausse tarifaire le 18/08, donc tu es en droit de résilier. Je sais bien que tu souhaite conserver ton CMO24, alors qu'ils vivent leurs derniers jours de commercialisation, mais tu as encore le temps de résilier celui-ci et de reprendre exactement la même chose.

Enfin, c'était juste comme ça, je sais que tu n'es pas un "resil-addict" :panlol:

#24 webatou

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Posté 16 Oct 2005 - 17:51

Si, si, quand je peux je suis un "resil-addict" :panlol:

Mais là, c'est vrai que mon CMO 24 me convient très bien et en plus, j'ai les appels vers le SC au même prix qu'un appel normal donc ça m'interesse vraiment pas de changer.
Après, faut voir ce que Orange m'impose comme augmentation dans les mois qui viennent, mais si augmentations il y a et que je résilie, ce ne sera pas pour reprendre un forfait chez le même opérateur.
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#25 fraggy

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Posté 16 Oct 2005 - 18:07

Si on peut résilier à partir du 27/10... cela voudrait dire qu'on peut se prendre des abonnements puis de les résilier non ?

#26 Jojo84

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Posté 16 Oct 2005 - 18:09

si tout ces changements sont bien motifs de résiliations anticipées,rien ne t'empéche de souscrire à des forfaits orange et de les résilier...
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#27 webatou

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Posté 16 Oct 2005 - 18:18

Je crois que le mieux, c'est d'attendre le 27/10 et d'appeler le service client pour demander le prix d'une migration vers un CMO, juste par curiosité :panlol:
Là, on pourra savoir plus précisemment...
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#28 fraggy

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Posté 16 Oct 2005 - 18:39

Je crois que le mieux, c'est d'attendre le 27/10 et d'appeler le service client pour demander le prix d'une migration vers un CMO, juste par curiosité  :panlol:
Là, on pourra savoir plus précisemment...

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ou de passer en initial pour les CMO

#29 Johni2s

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Posté 16 Oct 2005 - 18:48

pour l'article 12.3 c'est sur les forfait qu'on utilise pas ceux pas sortis donc il peuvent pas prévenir :panlol:

Mais esque c'est vraiment sur pour cette resiliations ? CAr j'ai pris un abonnement pour le passer sur un initial

C'est mieu d'attendre après le 27 alors !?

[Edité par AlexP: Messages combinés[/MC]]

Parceque si je suis abonnée avant le 26 octobre dans ma fiche tarifaire il y avait la migration vers l'initial donc sa sera toujours possible pour les anciens client non !?

#30 Jojo84

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Posté 16 Oct 2005 - 18:59

c'est pile ou face donc à toi de voir si tu es joueur :panlol:
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#31 ridan7

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Posté 16 Oct 2005 - 19:01

Salut à tous

Pouriez-vous rapeler, svp :

D'oû viennent les informations sur la nouvelle fiche tarifaire?

Etes-vous sûre des sources ?

#32 AlexP

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Posté 16 Oct 2005 - 19:08

@Johni2s:

12.2. Les modifications des tarifs seront applicables à tous les contrats et notamment ceux en cours d’exécution.


@ridan7: regarde le premier post de ce topic, j'ai mis le lien vers le post de Auron, qui indique la véritable source. Personnellement, je fais confiance à cette source.

@webatou: je n'avais pas vérifié le coût d'un appel vers le 733 avec mon M6 Mobile, mais pour moi, ce sont les écrits qui font foi :panlol:

Enfin, à l'attention de tout le monde: j'approuve pleinement le message de jojo84: "c'est pile ou face donc à toi de voir si tu es joueur" :hug:

#33 Auron

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Posté 16 Oct 2005 - 19:08

Les sources sont sures ... Du moins pour ma part
Forfait Orange PRO Infini 3h (S&WE : Appel et SMS > Orange & Fixe)

#34 Johni2s

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Posté 16 Oct 2005 - 19:13

AlexP tu conseille de faire quoi toi ?PAsser directement sur un initial ou attendre le 26 ?

#35 AlexP

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Posté 16 Oct 2005 - 19:20

Chacun fait comme il le sent, je me refuse à "conseiller" d'opter pour un choix plutôt qu'un autre.

#36 webatou

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Posté 16 Oct 2005 - 19:21

Si tu veux passer sur Initial, vaut mieux le faire maintenant.
Si il y a au moins un truc dont on est sûr, c'est que c'est encore possible avant le 27/10... après comme dit joj84, si t'es joueur... :cool:
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#37 Sevade

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Posté 16 Oct 2005 - 19:21

Dans le cas où on aurait souscrit à un forfait Orange avant le 27 et qu'après cette date, on veut miger vers un Initial et qu'ils refusent, ne pourrait on pas résilier ?

Et oui, avant le 27, on a signé avec les anciennes conditions d'abonnements. Donc s'ils nous interdisent de miger ils ne repectent pas le contrat donc on serai en droit de résilier.

C'est faux ?
:innocent:

#38 Mouge

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Posté 16 Oct 2005 - 19:41

Mais là faut bien ête calé sur son affaire car il faut leur "prouver" qu'on pouvait bien passé sur initial avant... Il me semble que ça dépend encore pas mal de la personne sur laquelle on tombe non?


#39 Jojo84

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Posté 16 Oct 2005 - 19:45

la preuve est la fiche tarifaire du 18 aout 2005...il y'a pas besoin de plus...
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#40 Johni2s

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Posté 16 Oct 2005 - 19:45

Dans le cas où on aurait souscrit à un forfait Orange avant le 27 et qu'après cette date, on veut miger vers un Initial et qu'ils refusent, ne pourrait on pas résilier ?

Et oui, avant le 27, on a signé avec les anciennes conditions d'abonnements. Donc s'ils nous interdisent de miger ils ne repectent pas le contrat donc on serai en droit de résilier.

C'est faux ?
:innocent:

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