[PhoneAndPhone] Topic unique
#1
Posté 24 Sep 2005 - 13:42
Il a bien sur la possibilité de se rendre dans une boutique "orange" ou "phonehouse" (etc...) dans sa ville, mais voila après avoir parcouru qq forums il s'est retrouvé sur plusieurs sites français qui vendent des abonnements téléphoniques par correspondance....
France-gsm, easytelecom.fr, et finalement il s'est retrouvé sur "http://www.phoneandphone.com".
Le site est bien fait, ça fait sérieux et bien commercial, et les offres sont vraiment interressantes, mais voilà, étant donné qu'il s'agit d'un abonnement à un opérateur mobile, il n'a pas envie de foncer les yeux fermés et de se faire berner avec des prélèvements supplémentaires chaque mois, des options rajoutées ou des magouilles dans les offres (voir pire...que son téléphone ne lui soit jamais expédié!).
Je viens donc vous demander votre avis concernant ces offres d'abonnement par internet, et plus particulièrement des infos/avis/commentaires concernant http://www.phoneandphone.com (mais si vous avez d'autres adresses intérressantes n'hésitez surtout pas!)
Voila merci d'avance pour vos réponses!
[Edité par Aazul: Màj]
Anciennement: Nokia N95 8GB SFR
QTEK S100/rom 1.12fr/radio 1.13/sd pny 1go
#2
Posté 25 Sep 2005 - 11:40
A+
#3
Posté 25 Sep 2005 - 13:01
C'est une sarl créée en avril 2005 dont le siège est à PARIS
Le nom de domaine appartient à orig'in SARL, dont le nom du propriétaire est différent de celui du gérant de la SARL de PARIS. Orig'in SARL est domiciliée (pour le nom de domaine à NICE).
Voilà donc pour l'instant je dirai méfiance mais bon des avis d'acheteurs ce serait mieux.
EDIT : Orig'in a son siège à Nice mais l'adresse du siège social est différente de celle enregistrée pour le nom de domaine, orig'in a pour activité la réalisation de logiciel... Orig'in a été créée à la même période que la sarl de PARIS, truc bizarre le capital social d' orig'in sarl est de 500 € alors que pour une sarl normalement le minimum c'est 7 622 €
Donc je reste sur ma position, méfiance.
a+
Modifié par scouby999, 25 Sep 2005 - 13:05.
#4
Posté 25 Sep 2005 - 13:08
Anciennement: Nokia N95 8GB SFR
QTEK S100/rom 1.12fr/radio 1.13/sd pny 1go
#6
Posté 16 Oct 2005 - 00:41
#7
Posté 16 Oct 2005 - 11:07
#8
Posté 16 Oct 2005 - 21:08
J'les appellerai mais j'aimerais bien avoir des avis de consommateurs quand meme
Merci d'Avance
Sum
#9
Posté 16 Oct 2005 - 21:59
J'voudrais savoir si c'est possible de migrer si je prends le w800 avec l'abonnement Orange Pro 3h chez Phone and Phone et si c'est un telephone operateur ou constructeur ...
Merci d'avance
Sum
#10
Posté 16 Oct 2005 - 22:00
#11
Posté 16 Oct 2005 - 22:10
Ca serait bien si tu pouvais nous décrire les problèmes qu'on peut rencontrer avec eux, les "trucs" à ne pas oublier, etc.Je suis déjà passé par eux par deux fois et aucun problème. Si vous avez des questions n'hésitez pas.
En tout cas, leurs conditions générales de vente ne comprennent pas de clause abusive.
#12
Posté 16 Oct 2005 - 22:34
Si on prends l'exemple du K750i sur le site phoneandphone.com, on remarque qu'il est à 29€ pour un forfait 3h Pro Orange, 49€ pour les autres forfaits pro. Et 209€ pour les ajustables initial et 89€ pour les classiques...
A méditer...
#13
Posté 16 Oct 2005 - 22:47
par contre je sais pas mais vous avez pas peur en cas de merde du mobile (et dieu sait que ca m'est souvent arrivé) de pas avoir d'interlocuteurpour le sav. ok jachéte beaucoup sur le net mais bon la pour un phone je pense que a part pour un hors abo, je prendrais pas le risque mais bon ca ne regarde que moi
Avant : nokia 8800 + M600 + M700 avec rom CV93 Fre et radio 1.46 avec MiniSdCard 2Go
orange Click 2h XXL
#14
Posté 17 Oct 2005 - 15:34
#15
Posté 20 Oct 2005 - 10:20
A partir de ce jour, plus de réponses aux mails que je laissais sur leur site ( presque seul moyen de les joindre). On me dit qu'ils ont un problème de site. Mouais...
Quand je finis, à force de passer mon temps à les appeler au 0148061168, par les avoir: on me dit qu'il y a rupture de stocks, qu'ils vont être livrés le vendredi, que je l'aurais mardi 18 au plus tard. Rappelant vendredi, on me dit que, désolé, pas de livraison, mais ce sera mercredi, c'est sûr et que l'on a prévenu les acheteurs par mail. Je ne l'ai pas reçu? Ils reprennent mon adresse mail.
Le samedi, je tombe apparemment dans un magasin, pas d'internet, on ne peut rien faire pour moi, mais on transmettra.
Lundi: oui, on va les recevoir, le votre est de coté, il y aura même un cadeau en prime! Je préfèrerais avoir déjà mon téléphone!). Mercredi, au plus tard à 18 h, vous aurez un mail avec votre numéro de colis.
mercredi soir, devinez? Pas de mail.
Au bout de 10 appels, ce matin, je finis par les avoir.
décidément, pas de chance, les gens de l'informatique sont en réunion. Mais on leur transmettra.
Là je dis stop et finis par extorquer au jeune homme au téléphone la promesse de m'envoyer le mail lui-même dans les 5 minutes (est-ce pour se débarasser de moi?).
J'attends actuellement le mail.
Pour le SAV, je vous laisse juge! Quand on voit déjà la qualité de la vente!
Bilan: c'est moi qui les contacte depuis ma date d'achat, aucune réponse à mes messages pour l'instant. Seuls contacts téléphoniques quand c'est moi qui les appelle!
#16
Posté 20 Oct 2005 - 11:29
Par contre on a retrouvé mon numéro de portable: on me rappelle pour me demander si je veux annuler ma commande, alors que je viens juste de raccrocher ( du 01etc) d'avec une commerciale ( à laquelle j'ai demandé le nom des responsables pour annuler ma commande demain si je n'ai pas plus d'infos).
Je réexplique, que tout ce que je veux, c'est le numéro de colis que l'on m'a promis pour dans 5 minutes, il y a plus d'une heure. Promis, je l'ai dans l'aprem et si je n'ai pas mon colis samedi, ce sera la faute à la poste, pas à eux.
Je vous tiens au courant de la suite...
#17
Posté 20 Oct 2005 - 13:30
a+
#18
Posté 21 Oct 2005 - 19:13
jai commander lundi et tjs rien.
Le site ne marche plus !!!
vous en pensez quoi ??
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#19
Posté 21 Oct 2005 - 19:26
Essaie au numéro que j'ai mis dans mon premier post, mais il semblerait que le samedi, les coups de fil sont dirigés vers un magasin, qui ne pourra pas te dire grand chose!
Effectivement, le site a un problème, mais il marchait en fin d'aprem.
Ce n'est peut-être que temporaire, mais le problème c'est que pour avoir des infos, avec eux...
P.S.: normalement je reçois mon téléphone demain, quoique j'ai reçu un mail aujourd'hui me disant qu'il avait été expédié (quand? mystère. Est-ce que la réception (j'y crois encore! ) va être repoussée à lundi, avec les 2 jours de transport?).
expéditeur: postmaster@phoneandphone.com.
essaie là, peut-être....
#20
Posté 21 Oct 2005 - 19:43
Moi c'est un k750i que j'ai commander lundi dernier. Jessairai peut dappeler samedi ou lundi.
Tiens nous au courrant pour ta commande
Modifié par divxaide, 21 Oct 2005 - 19:44.
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