7 réponses à ce sujet

[caseopei]

Service clientèle

• E-mail : service.clientele@proximus.be
• 6060 (gratuit) depuis le réseau en Belgique 24h/24
• 0475 15 1312 depuis un autre opérateur 24h/24
• +32 475 15 13 12 depuis l'étranger 24h/24

Service Clientèle Data

• 0800 55 085 (gratuit) de 9h à 21h30

Perte/Vol de carte SIM (blocage de gsm).

• 0800 1 5678 (gratuit)

Numéros Utiles

• 1230 (gratuit) ou 0475 15 1230 Messagerie vocale
• 1231 (gratuit) ou 0475 15 1231 Configuration de la messagerie vocale
• 1232 ou 0475 15 1232 Dépot direct de messages vocaux
• 1399 (gratuit) Activer/désactiver le bip pour les numéros Mobistar et Base

Codes

• Crédit d'appel restant : #121#
• Si vous n'avez plus beaucoup de crédit d'appel et que vous souhaitez qu'un de vos correspondant vous rappelle : #111*numéro du destinataire#.
  Attention cela ne fonctionne que s'il ne vous reste plus qu'un euro et vous ne pouvez vous en servir que 5 fois maximum !
• Pour connaitre son plan tarifaire : #122#

Modifié par caseopei, 20 Jan 2006 - 22:14.

[caseopei]

à propos du Roaming (service accessible vers et depuis l'étranger) pour les cartes prépayés pay&go.


l'option est automatiquement activé après votre premier coup de fil, c'est à dire après l'activation de votre carte.

L'option pay&go world est alors disponible.

Voici les tarifs et pays acceptant le roaming.

Modifié par caseopei, 14 Dec 2003 - 17:34.

[nitrous]

Merci pour le service bip et le #122# qui me sert quand j oublie mon numero de gsm

une petite précision:

pour recharger faites le

#121*le_code_de_recharge#

lors des promotions le #133# permet de connaitre vos messages restant

Modifié par nitrous, 09 Apr 2004 - 12:48.

[LonFM]

Petite précision aussi : le numéro ci-dessous n'est plus en service ... faut passer par le numero Service clientele ... 1312

Service Clientèle Data
0800 55 085 (gratuit) de 9h à 21h30

[Petite fleur]

Bloquage d'appels sortants (seulement pour les abonnés):

Activer bloquage

• activer le service via 1312
• vérifier qu'aucune déviation n'est activée en tapant: ##002# puis décrocher
• taper: * code de blocage * code secret #

Vérifier que le blocage est activé

• taper: *# code de blocage # puis décrocher

A retenir

• 33: blocage de tous les appels sortants
• 331: blocage de tous les appels internationaux sortants
• 0000: code secret par défaut
• modification du code secret: **03*330* ancien code * nouveau code * nouveau code #

[Petite fleur]

Déviation des appels entrants (pour les abonnés uniquement):

Activer une déviation

• ** code de déviation *+32XXXXXXXXX# puis décrocher

XXXXXXX représente le numéro vers lequels les appels entrants sont déviés

Contrôler qu'une déviation est active

• *# code de déviation # puis décrocher

Désactiver une déviation

• ## code de déviation # puis décrocher

Codes de déviation

• 61: pas de réponse
• 62: inaccessible
• 67: occupé
• 21: déviation inconditionnelle

Bloque les appels entrants (pour les abonnés uniquement):

Activer le bloquage

• *351* code secret # puis décrocher

Vérifier que le blocage est activé

• *#351# puis décrocher

Désactiver le blocage

• #351* code secret # puis décrocher

remarque: code secret par défaut: 0000

Modifier le code secret

• **03*330* ancien code * nouveau code * nouveau code # puis décrocher

[LonFM]

Déviation des appels entrants (pour les abonnés uniquement):

Activer une déviation

• ** code de déviation *+32XXXXXXXXX# puis décrocher

XXXXXXX représente le numéro vers lequels les appels entrants sont déviés

Pour etre tout à fait précis, il est possible de spécifier en paramètre le type d'appel pour lequel on veut spécifier une déviation

11 = voice 25 = data 13 = fax et 89 = Line 2 (je connais pas d'exemple d'implémentation de ce dernier, mais bon, quitte à être complet ...)

Donc si vous voulez dévier les voice calls only, vous tapez

Déviation des appels entrants VOICE (pour les abonnés uniquement):

Activer une déviation

• ** code de déviation *+32XXXXXXXXX*11# puis décrocher

XXXXXXX représente le numéro vers lequels les appels entrants sont déviés

etc ...

il existe des cas (rares) où cela peut servir ...

[spiderman]

voici un numero tre utile le 1232 ou 0475151232 ( d un fixe ou d un non proximus) il permet de laissé un message direct sur le repondeur de la personne ,meme si son portable et alumé il ne sonneras pas vous irais direct sur sa messagerie