[Suite à un lock de mon topic, je reposte où il faut, désolé]
Salut à tous,
Voilà, j'aimerai changer de mobile sans pour autant perdre mon numéro de téléphone.
J'ai entendu parler de la portabilité du numéro comme tout le monde et je sais que le bon de portage est valable 30 jours après réception.
Mon problème, c'est de savoir quand le bon de portage est-il envoyé ?
- 15 après la date d'envoi du recommandé AR indiquant ma résiliation avec portabilité de mon numéro.
- 15 jours avant la fin de mon préavis.
Je m'explique. Concrêtement, j'ai appelé Bouygues pour leur demander l'adresse à laquelle je devais envoyer le courrier de résiliation.
Et là, le conseiller de clientèle m'a rappelé que j'avais 3 mois de préavis.
Si on prend comme date, mettons le 18 octobre 2004, j'envoie mon recommandé. Mon préavis arrive donc à terme le 18 janvier 2005.
Si le bon est réceptionné 15 après la date du recommandé, et qu'il est valable 30 jours, dans le pire des cas, je souscris un nouvel abonnement le 3 décembre 2004 mais je vais payer double abonnement du 3 décembre 2004 au 18 janvier 2005.
Donc là, moyen quand même de payer double abonnement, parce que j'suis pas suffisamment riche pour payer deux abonnements en même temps...
Par contre, si le bon est réceptionné une 15aine avant la fin de mon préavis, pas de problème de double abonnement.
Alors, comment ça marche exactement ?
PS : au départ, je pensais avoir compris que c'était bien 15 jours après envoi du recommandé, mais une vendeuse de Tel And Com m'a dit que le bon était envoyé 15 jours avant la date effective de résiliation, d'où le doute dans mon esprit.
