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[Free Mobile ] L’UFC-Que Choisir attaque


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jura39

     

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Posté 13 Mar 2019 - 18:17

L’UFC-Que Choisir passe à l’offensive, une fois encore contre Free Mobile. Ce mardi 12 mars, la puissante association de consommateurs annonce l’ouverture d’une action de groupe contre l’opérateur. Déposée devant le tribunal de grande instance de Paris, elle ambitionne de fédérer toutes les « victimes des pratiques de Free mobile ». Un formulaire dédié est disponible pour rassembler les témoignages.

Ce qui agace précisément l’UFC-Que Choisir, c’est le service de location de téléphone et les excès dont il est à l’origine. Selon les retours de clients qu’a déjà pu collecter l’organisation, Free facture parfois des frais abusifs (quelques centaines d’euros) en cas d’arrêt de l’offre. D’après ces abonnés, Free a prétexté que le smartphone n’avait pas été retourné ou qu’il avait été restitué dans un mauvais état.

 

Source:numerama.com


Modifié par jura39, 13 Mar 2019 - 18:18.


 







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