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[LANDVO XM200 pro]. Difficulté pour répondre à appel entrant


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5 réponses à ce sujet

#1 gilloraymondo

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Posté 27 Aug 2017 - 14:59

Bonjour, 

 

je viens de faire l'achat d'un landvo XM200 pro et je me heurte au problème suivant : 

 

Lors d'un appel entrant, pas moyen de répondre; 

- ni en glissant sur l'écran. D'ailleurs aucun des gestes d'éveil ne fonctionne, sauf glisser de bas vers le haut pour déverrouiller en tapant alors son code; 

- ni en glissant sur la notification, d'en haut,  vers le bas : si j'appuie(ou fais glisser)   sur "répondre" : ça ne fonctionne pas. 

Le seul moyen, pas pratique du tout, que j'ai trouvé est le suivant : appuyer sur l'icône téléphone en bas, puis sur "reprendre l'appel en cours" puis appuyer sur le vert. En résumé, tout le temps qu'il faut pour rater l'appel....

 

Peut être y a t il un réglage à faire ? 

 

Cordialement





#2 castafiore

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Posté 28 Aug 2017 - 04:00

Salut gilloraymondo

Ça ne me semble pas normal du tout mais je ne sais pas si ce modèle de téléphone propose une version originale d'Android 6.0.

Sous Androïd 6.0, voici ce qui devrait apparaître sur l'écran quand quelqu'un appelle.

Screenshot_2017-08-28-04-26-20_1.jpg

Donc, ça laisse le choix entre "répondre" ou "ignorer" l'appel.

Si tu ne vois pas cet écran lors d'un appel, c'est que le fabricant de ton téléphone a dû ajouter une surcouche à Marshmallow, je pense.

En principe, c'est dans les paramètres > accessibilité, qu'on peut régler ce type de fonctions.

Par exemple, on y trouve la possibilité d'utiliser le bouton marche/arrêt du téléphone pour raccrocher à la fin d'un appel.

Sinon, il reste toujours la solution d'installer une application tierce. Sur le play store, on trouve par exemple "i call screen dialer" ou "180 - caller id & block" qui permet pas mal de paramétrages pour la fonction décrocher.

Modifié par castafiore, 28 Aug 2017 - 04:20.

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#3 gilloraymondo

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Posté 28 Aug 2017 - 11:16

Bonjour, 

 

Et merci pour cette réponse. 

 

Il s'agit bien d'Android 6

 

Si, j'ai bien cet écran qui donne le choix entre répondre et ignorer. Mais, si j'appuie (ou glisse) sur répondre, ça ne fonctionne pas !  Il y a un réglage à faire ? 

 

Cordialement


Modifié par gilloraymondo, 28 Aug 2017 - 11:16.


#4 gilloraymondo

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Posté 28 Aug 2017 - 15:05

Peut être régler plus de sensibilité au toucher sur l'écran ?



#5 castafiore

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Posté 28 Aug 2017 - 17:26

Re

Je penserais plutôt à d'autres causes.

Peut-être un film plastique sur l'écran (à retirer)?

Un défaut de l'écran ?

Au besoin une réinitialisation du téléphone pourrait s'avérer efficace.
Paramètres > sauvegarder et réinitialiser...

Modifié par castafiore, 28 Aug 2017 - 22:29.

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#6 gilloraymondo

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Posté 29 Sep 2017 - 10:17

Bonjour, 

 

Mille excuses !!! 

Je ne me rends compte que maintenant que je n'ai pas indiqué que le problème était réglé !!!

 

Il s'agissait du film plastique sur l'écran qu'il fallait  retirer. 

 

Merci de votre aide

 

Cordialement






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