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Contentieux contre l'operateur FREE.


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2 réponses à ce sujet

#1 cbod

cbod

     

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Posté 01 Jan 2017 - 16:29

Bonsoir et belle annee 2017 a tous les utilisateurs de ce forum !

La situation actuelle est la suivante:

FREE a augmente le prelevement contractuel de 2 euros mensuels a 22 sans preavis. J'ai demande a mon conseiller bancaire de refuser le prelevement. FREE a ensuite justifie que j'avais exploite un service Internet (service non sollicite). Ensuite, ma ligne a ete resiliee. Puis, la facture pour FREE a ete reglee.

Je les attaque devant le Tribunal d'Instance du 8e, et souhaite ​obtenir vos conseils pour que la decision soit publiee dans les medias dedies.

Merci,

Cordialement,





#2 TheDogZ

TheDogZ

     

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Posté 03 Jan 2017 - 09:23

Salut,

Tu veux les attaquer pour une différence de 2 au final ? Puisque tu as payé et résilié ta facture.
Tu vas en avoir pour plus cher en frais d'avocat et autres. De plus il ne s'agit pas d'une modification tarifaire, mais d'une option que tu aurais prise apparemment. Faut que tu aies au préalable des preuves solides à constituer avant d'engager quoique ce soit. Car si tu te loupes, FREE pourra se retourner contre toi pour diffamation, et tu pourrais éventuellement prendre cher.

Quelle est l'option en question ? Par quelle moyen a-t-elle été souscrite ? Ne serais-ce pas une personne de ton entourage ? ... Poses-toi toutes les questions avant.

++
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#3 jura39

jura39

     

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Posté 03 Jan 2017 - 09:25

Bonjour,

 

Une solution d'arrangement a l'amiable n'était pas plus simple?



 





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