1 réponse à ce sujet

[Pisto35]

Bonsoir,

 

J'ai un problème avec Lycamobile, en effet, pour utiliser leur réseau, je dois envoyer "5001" au 3535 mais cela me dit que le service est indisponible et depuis plusieurs semaines...  J'aimerais en savoir la cause.

 

Merci d'avance et bonne soirée.

Modifié par Vanille, 22 Nov 2016 - 21:50.

[Vanille]

Bonsoir Psito35

 

Je pense que pour connaître la cause de ce problème il vaudrait mieux appeler directement le service client de Lycamobile au 01 77 72 23 22 depuis un autre téléphone et de préférence du fixe ...ils sont joignables de 9h à 18h en semaine...Sinon il y a aussi la possibilité de les contacter par mail à cette adresse :  complaints@lycamobile.fr

 

Il n'y a qu'eux qui pourront solutionner ce problème.

 

Pour les titres il faut suivre les règles du forum et mettre le nom de l'opérateur  entre les [   ] et ensuite indiquer le motif du sujet ...je l'ai rectifié

 

Bonne chance dans ta démarche auprès de cet opérateur.

Modifié par Vanille, 22 Nov 2016 - 22:55.