Désolée, pour la longueur de ce post... Alors voilà, depuis plusieurs semaines mon iPhone 4S (reconditionné) est désactivé, je n'ai accès qu'aux numéros d'urgence et apparaît le message :
"IPhone est désactivé
se connecter à iTunes"
J'ai donc été voir sur le site d'Apple et cela vient du fait que j'ai saisi un code de verrouillage incorrect à 6 reprises... Ils recommandent ensuite de faire une restauration à l'aide d'iTunes. Comme je viens d'acheter mon portable, j'avais essayé une première fois de synchroniser avec iTunes mais mon portable n'avait pas été reconnu alors j'avais transféré mes photos à l'aide de l'application photos de mon ordinateur. Alors évidemment, il n'y a aucune sauvegarde de mes données sur iTunes et de plus, je n'avais pas encore activé le Cloud...
J'ai compris que si aucune sauvegarde n'a été effectuée, on doit procéder à une réinitialisation, c'est à dire supprimer toutes les données de mon iPhone. Alors voilà où est le problème, ça ne m'aurait pas dérangé de le réinitialiser car j'avais très peu de contacts et de messages (je n'avais pas encore rentré tout mes contacts) mais je viens de rentrer de voyage en Italie, où j'ai pris plusieurs centaines de photos et vidéos !! Donc après maintes recherches, je poste ici en vous demandant s'il est possible de récupérer les photos de mon portable, des souvenirs qui me sont vraiment très chers...
J'ai appelé 2 fois Apple et ils m'ont dit que ce n'était pas possible mais j'ai continué mes recherches et je suis tombée sur différents sites qui proposaient des logiciels de récupération mais sans succès... J'ai également trouvé ce site mais je n'ai aucune idée de si cette technique est fiable et je n'ose pas vraiment essayer de peur de perdre mes photos... Qu'en pensez vous ?
Peut-être que quelqu'un connait un logiciel fiable ? Ou une technique manuelle ? Merci beaucoup, je désespère...
Modifié par castafiore, 20 Apr 2016 - 15:08.
