6 réponses à ce sujet

[Trucmuche38]

Bonjour,

 

Voilà mon pb un peu compliqué : voulant enregistrer une pièce jointe (photos) envoyée par MMS sur le one touch idol3, j'ai fait appui long puis la disquette et le fichier s'est enregistré. Mais impossible de le retrouver : la galerie ne le voyait pas et en connectant le tel sur le pc, il n'était nulle part. Poussant mes investigations avec mes fichiers sur le tel, j'ai trouvé que le fichier s'était enregistré sur download de la micro sd. Or en connectant le tel sur le pc ce dossier download est vide. J'ai alors fait un couper coller vers un autre dossier, puis recouper coller vers ce dossier download, et là miracle, le fichier est vu tant sur le pc que sur la galerie !!

J'ai aussi fait l'essai avec le mail : je m'envoie par mail une photo puis je la télécharge sur le smartphone, et là elle s'enregistre sur ce même dossier download, mais dans ce cas elle est bien visible tant sur le pc que sur la galerie !!

J'en conclus donc que c'est l'enregistrement des pièces jointes par mms qui se passe mal sur ce smartphone.

 

Questions : connaissez vous ce pb ?

Comment se paramètre le dossier de destination sur ce smartphone des pièces jointes tant mail que mms ? Que se passerait il si je n'avais pas de carte microsd ?

 

Autant de questions qui sont pour moi des mystères. J'ai trouvé une parade provisoire en téléchargeant l'appli save MMS qui enregistre les MMS dans un dossier à elle qu'elle crée et ce dossier est lui bien visible.

 

Merci d'avance de vos lumières sur ce pb.

 

[Edité par Castafiore : titre modifié]

Modifié par castafiore, 23 Dec 2015 - 14:45.

[castafiore]

Bonjour Trucmuche38 et bienvenue sur forummobiles.

 

Je ne suis pas certain d'avoir tout compris par rapport à ton problème.

 

Une petite précision, s'il te plait : 

 

- Quand tu écris "J'ai alors fait un couper coller vers un autre dossier", de quel dossier ou fichier as-tu fait un copier-coller?

 

En ce qui concerne le choix d'un dossier de destination, sous Android, les pièces jointes sont enregistrées dans le dossier "download", automatiquement. On suppose que Google a choisi ce principe par rapport à son service de Cloud...

 

Pour pouvoir choisir un autre dossier, il faut passer par un explorateur. Télécharge et installe ES Explorer (gratuit sur le Google Play);

Lance Es Explorer et en faisant glisser l'écran vers la droite, un menu doit apparaitre dans lequel il y a notamment "paramètres"

Clique sur "paramètres", puis sur "paramètres des dossiers" et choisis le dossier de destination que tu souhaites...

 

Autre réponse : sans Micro SD, la capacité de stockage de la mémoire interne du téléphone est limitée et des fichiers photos, vidéos, musicaux, etc auront assez vite fait de la saturer.

Modifié par castafiore, 23 Dec 2015 - 15:15.

[Trucmuche38]

Bonjour et merci de ton info avec ES EXplorer je vais voir ça.

 

Quand je dis couper coller j'ai fait plusieurs manips avec mes fichiers sur le smartphone :

 

J'ai d'abord couper coller cette photo de download vers un autre dossier (je me rappelle plus lequel mais cela n'a pas d'importance), puis de ce dernier dossier j'ai refait un couper coller vers le dossier original, c'est à dire le download de la microsd ; et là miracle cette photo est devenue visible tant par la galerie que sur le PC après connexion USB.

 

De même si je colle n'importe quelle photo, par exemple de DCIM/camera (photos prises avec le smartphone), vers ce dossier download, là elles sont bien vues.

 

Comme je l'ai dit, idem si j'enregistre une photo jointe à un mail (là on fait télécharger, mais cela revient au même).

 

Voilà c'est une histoire de fou. Je précise également que j'ai fait l'essai en envoyant des MMS avec photos à partir de plusieurs tel, y compris un iphone, et c'est pareil pour tout. Je précise aussi que dans les dossiers accessibles par la galerie (clique en haut à gauche), je ne vois pas download (j'ai pellicule, albums et d'autres trucs), contrairement à ce qui est dit dans des forums où l'on parle de l'enregistrement des pièces jointes MMS. Par ailleurs, quand après avoir fait ces manips, je dis qu'elles deviennent visibles dans la galerie, elles le sont dans albums !

 

Je pense vraiment qu'il y a un bug sur ce smartphone Alcatel lors des enregistrement pièces jointes des MMS. J'ai d'ailleurs contacté ALCATEL, mais la personne qui m'a répondu n'a pas l'air d'y connaître grand chose.

 

Merci de votre considération et si ça peut faire avancer les choses chez Alcatel, ce serait pas mal.

[Trucmuche38]

Rebonjour,

 

Je viens de modifier le dossier de téléchargement avec ES explorer, je me suis envoyé une photo par MMS avec le smartphone de ma femme, eh bien celle ci se met toujours dans download de la microsd. Je pense que l'on ne peut pas modifier le dossier d'enregistrement pièces jointes des MMS. Cette possibilité ne doit concerner que les téléchargements c'est à dire fichier sur internet ou pièces jointes de mail. En fait pour les MMS je pense que c'est verrouillé au départ et que l'on ne peut rien faire. Ma seule solution aujourd'hui est d'utiliser l'appli save mms, qui elle me permet de les enregistrer dans un dossier saved mms qu'elle a créé. C'est vraiment dingue mais j'aimerai bien avoir la solution car ça m'énerve d'être dominé par les outils informatiques, voire les informaticiens en général qui n'ont pas fait les tests nécessaires !

[castafiore]

Je ne crois pas que ce soit une question de mauvais tests mais plutôt la volonté de Google d'imposer son système de stockage sur son "cloud". Il intègre une fonction qui consiste à récupérer automatiquement des fichiers présents sur certains dossiers prédéfinis.
 
Ce système présente tout de même des avantages, comme celui de pouvoir retrouver facilement tous ses contacts, emails, photos prises ou téléchargées, etc. lorsqu'on passe d'un appareil (tablette, PC, smartphone, etc.) à un autre, partout sur la planète.
 
Il existe pas mal d'applications gratuites pour les SMS et les MMS. Tu devrais peut-être en tester quelques-unes pour voir. Certaines proposent entre autres l'enregistrement des pièces jointes sur un autre dossier que "download".

J'utilise pour ma part Textra SMS, que je trouve parfaite. (Pour ranger les photos jointes aux MMS, il crée un dossier 'textra', facile à retrouver dans Galerie).

Modifié par castafiore, 24 Dec 2015 - 09:31.

[Trucmuche38]

Bonjour et merci,

 

C'est ce que j'ai fait, j'ai téléchargé Save MMS qui me permet de retrouver ces pièces jointes MMS sur un autre dossier que download et qui est visible par la galerie.

 

Ceci étant cela n'explique pas pour quoi ces photos ne sont pas visibles par la galerie quand on utilise le logiciel natif du smartphone et qu'on enregistre donc sur ce fameux dossier download ! Ni pourquoi après avoir fait des couper coller elles deviennent visibles ! Ce pb n'existe pas sur d'autres smartphones !

 

J'aimerai donc bien comprendre ce qui se passe. Pourquoi au premier enregistrement, le contenu du dossier download n'est visible que par un explorateur de fichier du smartphone (mes fichiers ou es explorer ou autre), et non par la galerie ni par le PC quand on connecte le smartphone ? Pourquoi ces fichiers deviennent ensuite visibles après des allers retours de couper ou copier coller ? Que se passe t'il entre les deux opérations ? C'est un mystère pour moi que j'aimerai bien comprendre !

[castafiore]

Ce problème est d'autant plus étonnant qu'Alcatel a conservé quasi intact Lollipop sur ce modèle.

C'est donc chez Google qu'il faut rechercher l'origine de ce phénomène. Je l'ai constaté moi-même sous Kitkat

 

Mon explication toute personnelle, c'est qu'avec les derniers OS d'Android, le scan automatique des fichiers téléchargés ne se fait qu'à intervalles de temps plus ou moins longs.

En utilisant un autre logiciel de SMS/MMS ou un explorateur de fichiers, normalement ces fichiers téléchargés doivent apparaître immédiatement.