Bonjour,
On a besoin d'aide avec SFR, on a fait une demande de changement de titulaire pour la ligne ADSL, SFR a bien reçu le dossier le 17 septembre (mail de leur part le confirmant) et depuis RIEN.
On a appelé le 8 octobre pour savoir ou cela en était et on nous apprends que la demande a été bloquée techniquement.
On rappelle hier depuis une boutique SFR car rien n'a changé et là au téléphone on nous dis que la demande a été rejeté car on aurait soit-disant fait plusieurs demandes alors qu'on a fait qu'une seule ! Après avoir insisté on nous dit qu'on sera rappelé avant aujourd'hui 11h et en plus une responsable devait appelait a 11h pour vérifier que cela ait bien été fait.
Bien évidemment ils n'ont pas appelé, la responsable inclus...
Que faire ?
ça fait 1 mois et là on en marre...
