19 réponses à ce sujet

[charlene28]

Bonjour, 

Actuellement, nous sommes chez SFR tant pour la box que pour le mobile mais nous allons passer chez orange dans 2 mois. 

Mes parents (et moi-même) nous nous posons quelques questions au niveau du forfait mobile (qui sera pour moi). 

J'aimerai avoir un iphone 5C 16 ou 32go ou sinon un 5S 16go (c'est moi qui paye le mobile par contre), voici nos questions : 

 

- En boutique physique orange, si il n'y a plus d'iphone 5C 16 ou 32go ou de 5S 16go de dispo là-bas, est-ce qu'ils peuvent s'en faire livrer si y'en a de dispo sur le site internet d'orange ?  (je paye en espèces et mes parents ne veulent pas souscrire sur internet, surtout qu'il y aura une portabilité du numéro de mobile) 

 

- Une fois que j'ai le mobile, en cas de soucis avec l'iphone, est-ce que je peux directement voir moi-même avec apple ou je dois obligatoirement passer en 1er par orange ? 

 

 

Merci beaucoup d'avance ! 

 

PS : nous prendrons un open play sur 24 mois 

 

[jura39]

Bonjour

 

Si Orange n'a pas le mobile en boutique , ils peuvent le commander sans soucis, pour le règlement en espèce du mobile en prenant un forfait Open , je ne sais pas si cela est possible

 

Avec Apple , en cas de panne tu passeras toujours pas eux jamais par Orange 

[charlene28]

Après l'important c'est que ça soit possible en boutique physique de commander le mobile (au pire mon père paye en carte et je lui donne l'argent en espèces). 

 

Concernant la 2ème question, ensuite pour débloquer le mobile cela ne pose pas de soucis ?  (chez sfr je n'ai pas pu le faire débloquer car j'avais fait changer mon iphone 5 chez apple et du coup le service client n'avait pas le bon imei d'enregistré) 

[jura39]

Après l'important c'est que ça soit possible en boutique physique de commander le mobile (au pire mon père paye en carte et je lui donne l'argent en espèces). 

 

Non je pensais plus a ce que le mobile soit sur la facture du forfait , mais après renseignement pris cela ne pose pas de problème de régler de suite le mobile 

 

Concernant la 2ème question, ensuite pour débloquer le mobile cela ne pose pas de soucis ?  (chez sfr je n'ai pas pu le faire débloquer car j'avais fait changer mon iphone 5 chez apple et du coup le service client n'avait pas le bon imei d'enregistré) 

 

Tu peux désimlocker le mobile au bout de  3 mois 

[charlene28]

Merci beaucoup. 

 

Donc en résumé j'ai bien compris si sur le site web y'a des iphone 5C 16 go ou 32go de disponible (même si c'est une exclu web ?) on peut l'acheter directement en boutique physique en même temps que le forfait (pas grave si je l'ai quelques jours après tant que je l'ai ^^). 

[jura39]

C'est bien cela , par contre l'exclu web , ne sera peux être pas au meme tarif .

 

Le mieux étant d'aller en boutique poser la question du trait et du délai d'appro  pour un iPhone 5C

[charlene28]

Merci  

j'irai demander la semaine prochaine on ira souscrire à la livebox pour commencer  

[jura39]

Redis nous ton choix

 

Merci 

 

 

Bonne soirée

[charlene28]

Aucun soucis, 

je viendrais dire quel a été mon choix final . 

[jura39]

Ok 

 

merci a toi 

[charlene28]

J'ai eu l'occasion de demander dans 2 boutiques orange et la réponse était non. 

[jura39]

Ils ne veulent pas le commander ?

Modifié par jura39, 28 Sep 2014 - 16:07.

[charlene28]

seulement si c'est dispo dans une autre boutique physique pas très loin. 

[jura39]

Et pour le moment tu en trouve aucun ?

[charlene28]

Je le prendrai en neuf avec le forfait le téléphone et dans les boutiques il n'y a pas de 5C 32go enfin pas dans ma ville donc je verrais bien au moment de prendre le forfait si des boutiques aux alentours en ont sinon je prendrais le 5S 16go  

[jura39]

Redis nous cela 

 

Bonne recherche 

[charlene28]

Bonjour =) 

J'ai été voir dans une autre boutique et les stocks sont renouvellés automatiquement donc aucune possibilités de commande, du coup a la fin du mois de novembre je prendrais un iphone 5S 32go (et je tenterais d'avoir une coque ou des films de protections offert, vu le prix du mobile ils peuvent bien faire ça j'espère ^^)

[jura39]

Tu ne seras pas déçue , le 5S est un super smartphone 

Modifié par jura39, 12 Oct 2014 - 09:48.

[charlene28]

Je n'en doute pas  Le 5 était déjà super. 

j'espère que le prix n'augmentera pas fin novembre par contre :s 

[jura39]

Je ne pense pas