7 réponses à ce sujet

[link93300]

Bonjour,

 

J'ai un forfait Carré 3GO pour 24 mois avec une possibilité de résilier le 11/2014 en payant. Mon but est clairement de quitter cet opérateur. Pour réduire les frais de résiliation, j'aimerais changer de forfait pour un Carré 2h -500Mo à 20€.

 

Sur leurs pages de changement d'abonement, je peux passer à ce forfait sans ne rien payer de plus. Il est écrit :

 

"Carré 2h +500Mo

Sans réengagement"

 

Donc en théorie, si je souscris à cet abonnement, je garde ma date d'engagement et le 11/2014 je pourrais résilier avec les frais calculer sur la base du nouveau forfait.

 

Pouvez-vous me confirmer si le changement de forfait est bien sans réengagement comme écrit ? Il m'est impossible de voir les CGV de l'offre, je ne les trouves pas sur leurs site....

 

Merci

[link93300]

Personne n'a une idée ?

[lithium_]

Voici 2 liens pas mal :

 

http://www.sfr.fr/mo...conditions.jspe

http://www.edcom.fr/...ait-mobile.html

 

Modifié par lithium_, 21 Aug 2014 - 13:08.

[thesurfer17]

Il vaut mieux demander si le changement de forfait te réengage ou non au SC ou mieux au SR,

Si on te dit par oral qu'il n'y a pas de réengagement, il faut que tu demandes qu'on t'adresse une confirmation par SMS et mails ...

En appelant le SR, ils peuvent aussi te faire une proposition plus intéressante que les forfaits officiels. Regarde le topic sur les négociations , il est tres instructif.

[anubis]

 

Bonjour,

 

J'ai un forfait Carré 3GO pour 24 mois avec une possibilité de résilier le 11/2014 en payant. Mon but est clairement de quitter cet opérateur. Pour réduire les frais de résiliation, j'aimerais changer de forfait pour un Carré 2h -500Mo à 20€.

 

Si le but est de résilier pourquoi tu ne prends pas le 2h+50 Mo qui est encore moins cher (14,99€) ??

[jura39]

 

Personne n'a une idée ?

 

!! personne pour dire merci a ceux qui prennent le temps de répondre et donner des nouvelles ??

Les bonnes manières se perdent 

 

il est pas content le Monsieur   

Modifié par jura39, 24 Aug 2014 - 12:18.

[jura39]

il a raison

Je ne dis pas le contraire