Bonjour à tous,
voilà je viens de finir mon contrat My 15 et je suis passé en dauphin 15.
J'ai alors 2 question si je peux me permettre :
- J'envoyais les sms gratuitement à l'étranger vers un numéro belge (qu'il soit aux USA, Inde, etc ) hors la femme du service clientèle dément cela! Depuis que je suis Dauphin 15 je paye en surcout les sms à l'étranger ! !
- Ensuite mon changement de plan tarifaire a été fait il y 5 jours par téléphone puis-je encore l'annuler? Rien a été signé je n'ai rien reçu et ce désagrément avec les sms est assez important car j'envoie tous les jours des sms à qqu'un à l'étranger avec un gsm belge...
D'avance merci !
[Edité par Aardohan : Titre modifié car non conforme aux Règles]
[Mobistar] dauphin 15 (changement my15?)
Débuté par
Tracido
, 17 Jul 2012 13:03
1 réponse à ce sujet
#2
jeje168
-
- +Membres +
-
- 85 messages
- Sexe:Masculin
- Mobile:Apple
- Modèle:iPhone 3gs
- Opérateur:BE Proximus
-
Posté 17 Jul 2012 - 15:13
- J'envoyais les sms gratuitement à l'étranger vers un numéro belge (qu'il soit aux USA, Inde, etc ) hors la femme du service clientèle dément cela! Depuis que je suis Dauphin 15 je paye en surcout les sms à l'étranger ! !
Ce que dit le service clientèle est faux. Tant que le numéro auquel tu envois des sms est un numéro belge non surtaxé, qu'il se trouve en Belgique ou à l'étranger c'est la même chose.
Donc dans le cas du Dauphin 15 c'est gratuit vu que c'est exactement pareil que si tu envoyais un sms en Belgique.
0 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet
0 membre(s), 0 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)
