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[9860] Signal SOS


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7 réponses à ce sujet

#1 SMohMoh21

SMohMoh21

     

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Posté 04 Jun 2012 - 00:23

Bonjour,

Je me permet de poster un nouveau sujet à propos d'un problème qui m'est parvenu il y a maintenant plusieurs heures, je m'explique:

J'ai éteint mon BlackBerry et mît ma carte Micro sur un iPhone 4 (aucun rapport je pense) et ensuite remît sur mon BlackBerry et à partir de ce moment il a commencer à me mettre à la place des barres de réseau un "SOS".
J'ai essayer cette même Micro SIM sur d'autres téléphones (NOKIA C1-01, iPhone 3GS...) et elle a fonctionner.
Pour clarifier les choses j'ai essayer la carte SIM d'un de mes proches sur ce BlackBerry et il fonctionner bien, ce proche qui possède le même BlackBerry que moi où ma carte SIM fait le même symptôme "SOS...".

En résumé ma carte SIM ne marche plus dans les BlackBerry Torch 9860, mais seulement dans les autres portables. D'où cela pourrait provenir ? Ma carte SIM est très usée je précise.

Cordialement.

Modifié par SMohMoh21, 04 Jun 2012 - 00:26.




#2 Clara620

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Posté 04 Jun 2012 - 08:48

Si ta carte SIM est vieille et usée, je te conseilles de contacter le Service Technique Bouygues Telecom, en leur expliquant ton problème (pas la partie sur l'iPhone 4), simplement qu'elle ne marche plus.
Ils vont certainement te dire de la changer et t'envoyer dans une boutique Bouygues ou ils te donneront une nouvelle carte SIM gratuitement.

Modifié par Clara620, 04 Jun 2012 - 08:48.

°Ligne 1 : Illimythics 5 Webphone L 2h/SMS/MMS/TV/Web1Go = 56.90€ + 2 heures T.O. offertes (/24mois) - 5€ (multipack) - 6€ (avantage fidélité) - 4€ (Noël 2010) - 3€ (fact/min) - 8€ (remise éco) -6.05€ (remise exclusive 10%) -6.05€ (remise exceptionnelle 10%) - 10€ (remise 10€) = 8.79€
°Ligne 2 : Carré Webphone 2h/SMS/MMS/TV/Web1Go = 49€ - 5€ (multipack) - 5€ (5€/24mois) - 5.4€ (remise 10%) - 3€ (remise s.conso.) = 30.60€
°Ligne 3 : Série RED 1h / 100 SMS / sans engagement = 6,90€ - 6.90€ = 0€
°Internet : NBE & mediacenter 200Go débridé : 37.90€ - 5€ (multipack) - 20 % (remise S.R.) - 20% (à voir si cela passe, sinon rappel pour autre remise) - 10 % (avantage - 26 ans) = 21.53€
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#3 SMohMoh21

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Posté 04 Jun 2012 - 19:35

Ma carte SIM est récente (3mois) mais est usée. Je suis chez B-and-You. Bizzare que ma carte SIM fonctionne sur d'autres tel...

#4 Clara620

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Posté 04 Jun 2012 - 22:58

Essaie plusieurs SIM de différents opérateurs sur ton BB, tu verras s'il flanche encore.
Si non, explique ton problème sur le site dédié B&You, afin qu'ils te changent ta SIM. Une défaillance est toujours possible même si elle n'a que 3 mois et qu'elle fonctionnait bien avant.
Recopie ton répertoire avant s'il est sur ta SIM :top:
°Ligne 1 : Illimythics 5 Webphone L 2h/SMS/MMS/TV/Web1Go = 56.90€ + 2 heures T.O. offertes (/24mois) - 5€ (multipack) - 6€ (avantage fidélité) - 4€ (Noël 2010) - 3€ (fact/min) - 8€ (remise éco) -6.05€ (remise exclusive 10%) -6.05€ (remise exceptionnelle 10%) - 10€ (remise 10€) = 8.79€
°Ligne 2 : Carré Webphone 2h/SMS/MMS/TV/Web1Go = 49€ - 5€ (multipack) - 5€ (5€/24mois) - 5.4€ (remise 10%) - 3€ (remise s.conso.) = 30.60€
°Ligne 3 : Série RED 1h / 100 SMS / sans engagement = 6,90€ - 6.90€ = 0€
°Internet : NBE & mediacenter 200Go débridé : 37.90€ - 5€ (multipack) - 20 % (remise S.R.) - 20% (à voir si cela passe, sinon rappel pour autre remise) - 10 % (avantage - 26 ans) = 21.53€
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#5 SMohMoh21

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Posté 09 Jun 2012 - 16:40

Je viens d'essayer des cartes SIM Bougyes Telecom et cela fonctionne normalement. Le telephone semble rejeter ma carte SIM B&You.... Que faire, et en plus de ça 10€ TTC pour changer de carte SIM..... J'ai poser un Sujet sur le Forum Assistance de B&You, aucunes réponses pertinente...

Modifié par SMohMoh21, 09 Jun 2012 - 16:42.


#6 SMohMoh21

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Posté 11 Jun 2012 - 12:46

Un Re-Up... Désole mais je perd espoir...

#7 Clara620

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Posté 11 Jun 2012 - 12:57

A part reposter sur le forum B&You jusqu'à ce qu'ils te répondent et cherchent le pb de ta puce, où payer 10€ pour une nouvelle SIM, où prendre une SIM chez un autre opérateur, je vois pas ce que tu peux faire d'autre... :rolleyes:
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°Ligne 2 : Carré Webphone 2h/SMS/MMS/TV/Web1Go = 49€ - 5€ (multipack) - 5€ (5€/24mois) - 5.4€ (remise 10%) - 3€ (remise s.conso.) = 30.60€
°Ligne 3 : Série RED 1h / 100 SMS / sans engagement = 6,90€ - 6.90€ = 0€
°Internet : NBE & mediacenter 200Go débridé : 37.90€ - 5€ (multipack) - 20 % (remise S.R.) - 20% (à voir si cela passe, sinon rappel pour autre remise) - 10 % (avantage - 26 ans) = 21.53€
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Posté 14 Jun 2012 - 20:23

Je viens d'essayer ma carte sim sur un BlackBerry Curve 9300..... Même signe : "SOS".....................




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