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[I Phone 3 GS] Echec envoi MMS


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3 réponses à ce sujet

#1 bonnenuitlespetits

bonnenuitlespetits

     

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Posté 17 Jan 2012 - 19:55

Bonjour

J'ai un problème d'envoi des MMS depuis mon I Phone 3 GS. J'ai essayé de redimensionner les photos prises, d'envoyer des images téléchargées, toujours échec envoi.

J'ai suivi la procédure de vérification des données cellulaire trouvée sur le site de SFR : c'est OK.

J'ai appelé SFR qui m'a donné une procédure de vérification du centre de messagerie, mais je l'ai notée et n'a pas pu le faire en direct.

Quand j'ai essayé de le faire : ????
Je vous l'indique :
1. sur le téléphone, composer **5005*7672*
2. entrer le n° de centre de messagerie : +33609001390#
3. appeler, on doit avoir "réglages réussis".

Mon problème est que je ne comprend comment passer de l'étape 1 à l'étape 2. J'ai essayé d'appeler, ça ne donne rien.


Est-ce que quelqu'un pourrait me venir en aide svp ? Merci d'avance



#2 TheDogZ

TheDogZ

     

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Posté 17 Jan 2012 - 23:25

Salut,

je ne sais pas du tout si ca va fonctionner, mais tentes une reinitialisation reseau en allant dans Reglages > General > Reinitialiser > Reinitialiser les reglages reseau. Ensuite fais une synchronisation avec iTunes, et retentes un envoi de mms.

++
iPhone SE 64Go Silver iOS 11.2.2 non jailbreake. Forfait Free 4G avec 100 Go 2,99/mois (sans engagement).
iPad Mini 4 128Go version Wifi Argent iOS 11.2.2 non jailbreake.

#3 bonnenuitlespetits

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Posté 25 Jan 2012 - 17:45

Merci pour ta réponse the dogZ.

Après un énième appel au service clients SFR qui m'a une nouvelle fois menée en bâteau et , j'ai fini par aller voir un nouvelle agence SFR qui vient de s'ouvrir près de chez moi. Sans grand espoir puisque j'avais commencé par faire ça, et on m'avait bien sûr répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et qu'il fallait appeler le service client.

Je suis tombée sur quelqu'un de très bien qui m'a dépanné. A priori, le problème venait de la taillemax des mms. Il l'a mise à 61440.
Voilà, depuis, ça marche.
A bientôt

#4 NONOR

NONOR

     

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Posté 25 Jan 2012 - 19:47

Le problème est réglé, en conséquence ce sujet est donc fermé.

Si vous avez d'autres questions, 3 possibilités :
  • Effectuez une recherche ;
  • Demandez la ré-ouverture du sujet ;
  • Ouvrez un nouveau sujet en cas de besoin.
Merci pour votre compréhension. :)

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