Bonsoir,
je suis passé d'un forfait Paradyse 3h (37€90) à un forfait VerySIM 4h (9€99). Le changement se fera le 4 février, date de remise à zéro de mon forfait.
Je voulais changer de tel avec mes 6048 points et la première personne sur laquelle je suis tombé en appelant le service client m'a dit que je pouvais le faire directement depuis mon espace client sur leur site.
La seconde personne m'a dit que c'était impossible car les points ne seront plus valables à la date de changement de mon forfait, mais est restée assez floue sur ce que je risque en en commandant un avant le 4 février.
Est-ce que quelqu'un a essayé de commander un tel pendant cette période là? Ou est-ce que quelqu'un sait ce que je risque en le faisant? (annulation de mon forfait VerySIM? De payer mon nouveau téléphone plein pot?)
Modifié par Dragonglu, 25 Jan 2012 - 21:07.