La panne très médiatique des Blackberry est en voie de résolution 
Il y a trois jours, nous apprenions (ou constations pour certains
) une panne des smartphones de la marque Blackberry.Les symptômes?
De simple dysfonctionnements aléatoires pour certains, pour d'autres: plus de réception/émission d' email, plus de messagerie instantanée, navigation internet inactive!
- C'est en europe que les premières pannes ont été signalées lundi, ainsi qu'au Moyen Orient et en Asie.
- RIM annonçait la maitrise du problème en sous entendant la non prolifération à d'autres pays. Or mardi, c'est le Brésil, l'Argentine, le Chili et l'Inde qui se sont rajoutés aux régions impactées!
- Mercredi, c'est au tour de l'Asie, dont le Japon, Hong Kong, Singapour et l'Amérique du Nord.
Quand j'ai moi même entendu parler de ce problème, beaucoup supposaient un virus ou une attaque de hackers ! Mais visiblement, il n'en est rien. Le mystère tient toujours
Et oui, car le plus frustrant est certainement le flou sur les causes de cette panne, la firme canadienne RIM se cantonnant à expliquer que la situation se rétablie petit à petit, pour un retour à la normal ce jour... ont été évoqué un "défaut des commutateurs de cœur de réseau dans l'infrastructure de RIM [...] Bien que le système soit conçu pour basculer vers des commutateurs de secours, la bascule, qui fonctionnait lors des tests, ne s'est pas faite. Par conséquent, de nombreuses données se sont accumulées. Nous travaillons aujourd'hui pour réduire cette accumulation et restaurer un service normal aussi rapidement que possible."
Pour tout dire, le système de RIM est conçu de tel manière que toutes les données transitent vers quelques "data center" répartis dans le monde mais dont la localisation n'est pas connue. Ces données sont compressées, chiffrées à l'aide d'un algorithme qui fait la particularité de RIM et de son succès auprès des pros ou les données sont souvent sensibles.
Du coup, pas vraiment facile de vérifier la véracité des explications peut être alambiquées de RIM.
Ces 3 derniers jours auront eu pour résultat de mettre le fabricant sous une pression énorme de la part des actionnaires qui , profitant de la chute du cours de la bourse (-60% depuis le début de l'année, et au plus bas depuis 5 ans) et donc de la situation délicate, demandent le départ des deux Co-PDG du groupe.
Un message Youtube d'un des co-fondateur du groupe, Mike Lazaridis
http://www.youtube.com/watch?v=zQ1esvGae_s
Et vous, faites vous parties des 70 millions d'utilisateurs de Blackberry? êtes vous ou avez-vous été impactés ?
Caelle, pour www.forummobiles.com
Modifié par Caelle, 13 Oct 2011 - 16:00.
