2 réponses à ce sujet

[Yangji]

Bonjour

Je suis actuellement client chez SFR pour ma ligne de téléphone fixe - internet - TV.
Je viens de faire les démarches pour mon déménagement, mais je passe d'une zone dégroupée vers une zone de dégroupement partiel.
Du coup je passe de l'offre TV-téléphone-internet à 29€90 vers l'offre Téléphone-internet à 34€90 (36€90 avec l'augmentation de la TVA)
SFR m'a envoyé un mail de confirmation du déménagement (le 31 janvier), en précisant l'offre que je vais avoir et le prix avec l'augmentation de la TVA.

Je voudrais changer de FAI pour passer chez Orange et avoir la tv par internet.
Est ce que je peux résilier sans frais grâce à l'augmentation de la TVA ou est ce que le changement de formule me fait perdre cet avantage.

Merci d'avance pour vos réponses

>Edit : précisions
Tout s'est passé par téléphone ou par mail, je n'ai signé aucun papier
Je n'ai reçu ni courrier ni mail de SFR pour m'informer de l'augmentation du prix TTC

[Edité par Aardohan : Titre modifié car non conforme aux Règles]

[trezeg]

stresse pas ,
effectivement ton forfait va passer de 34.90 à 36.90
demande 20% de remise et
la TV par satellite gratos ( au lieu de 5€ location box par mois )
tu seras en dessous de 30 €

[Jamais203]

passer de SFR à Orange a ici pas beaucoup d'intérêt. SI vous vous trouvez dans une zone non dégroupée, la TV ne sera accessible que par satellite, quel que soit l'opérateur.

+1 avec Trezeg pour le reste