2277 réponses à ce sujet

[Daft]

Ok,

petite question : mes parents vont se prendre une box V4,
dois je la mettre à mon nom pour bénéficier de réduction ou négocier plus facilement l'option à 3 € appels illimités et les 20 %,
en sachant que je bénéficie déjà d'un multipack pour mon mobile et ma box,
ou bien ouvre t il une ligne à leur nom, mais je précise qu'ils n'ont pas de forfait chez sfr, et ne vont pas changer.

Je vous remercie

je pense pas qu'on puisse négocier cette option gratos malheureusement

Peut être pas l'option mais certains arrivent à avoir 5 € de réduction pour compenser la prise en compte de cette option, je crois.

[trezeg]

ah ben oui , une réduc est possible

[Daft]

Et pour mes parents, tu me conseilles quoi ?
Thanks

[trezeg]

nouveaux clients ? 20% de remise

[Daft]

Merci

[calliope]

Bonjour,

Je suis client adsl chez eux depuis 11ans (aol, puis neuf puis sfr), j'avais deja 20% de remise et je viens d'obtenir 10% en plus avec les communications sur les mobiles qui me sont facturées 3€. En gros la souscription a cette option ne me coute rien, ce qui me convient parfaitement vu que je ne souhaite pas passer a l'evolution.

J'attend le mail de confirmation, mais cela semble bien partit.

[Daft]

Pas mal

[Daft]

Bon pour mes grands parents (ligne ouverte y a trois mois), j ai pu négocier sur la V4 20 % de réduction,
donc forfait à 25,52 € mais je n ai rien pu faire pour l'option à 3 €/mois pour les appels illimités,
le forfait appels illimités mobiles compris revient donc à 28,52 e sur l'ancienne box,
plutot bien car ils paient depuis le 1er février 31,90 €.

Impossible de négocier les 5 € de réduction par mois pour compenser l'option appels illimités.

[trezeg]

je t'avais dit que c'était pas possible de l'avoir gratos , par contre ils abusent pour les 5€

[Daft]

La première conseillère me proposait que 10 %, j'ai dit non,
j'ai rappelé et je suis tombé sur celui là mais impossible d'avoir les 5 €,
je réessayerai, tout comme pour moi.

La future ligne de mes parents, si je la mets à mon nom, j' y gagne ou pas ?

[nostradamus]

Bonsoir!
alors je viens d'appeler les service client neuf box, et il me propose 1 mois gratuit ( si je prends la NBE ) et 11€ de reduction multipack sur mon mobile...
est il possible d'avoir mieux pour une ouverture de ligne?

[pascal75012]

je viens de tenter la TV par Sat gratos, vu qu'on me l'avait promis début janvier (elle coute 5€).

Après explication : que cela n'a pas été validé, elle me met en attente puis revient
la conseillère a essayé de me la faire à l'envers : "on vous fait l'offre Adsl+sat à 36€90 - vos 10€ -20%, ça revient, avec hausse TVA, à 21€..."
"Bin non, vous me faites payer là, c'est 31.90 - 20% -10€ ... "
"Patientez svp"...

bon bah je me suis fait raccroché au nez.
Ce n'est pas la 1ère fois, mais là, c'est une plateforme Française. Cocoricoooo !

Pourtant, je n'ai rien dit, j'étais en attente ! Je vous jure, je suis innocent !

[tortueninja]

Bon je viens d'appeler pour avoir une réduc de 20% pendant 1 an + appel sur les mobile offerts mais la femme au tel n'a rien voulu savoir, puis j'ai demandé le service résiliation, injoignable.

Je my suis mal pris et il faut que je retente un autre jour?

[Daft]

Oui reessai, tu dis que tu veux aller chez la concurrence,
que la hausse de tva te plait pas.. et tu les amènes sur les 20 %,
au minimum tu dois avoir ça
après pour avoir 5 € sur l'option illimité vers mobiles, chaud !

[trezeg]

pas possible d'avoir l'option appels illimités gratos , déjà dis

[tortueninja]

J'ai rappelé direct le service résiliation:

- moins 20%/mois pour un an
- option appel sur tel mobiles illimité offerte (après "demande à son supérieur") ==> et si trezeg c'est possible!

content donc (pas besoin de plus c'est ma moman qui va être contente)

Elle a regardé mon dossier et vu que ça fait 7/8 ans que j'ai pas changé de FAI (aol ==> neuf ==> SFR) ça a peut être joué dans la balance.

Modifié par tortueninja, 05 Feb 2011 - 18:33.

[Daft]

Ah bien joué,
faut que je le négocie pour trois proches,
ai pu négocier les 20 % mais pas les 5 € de réductions pour compenser l'option à 3 € illimité,
mais là que tu es pu l'avoir gratos, c est top !

[trezeg]

J'ai rappelé direct le service résiliation:

- moins 20%/mois pour un an
- option appel sur tel mobiles illimité offerte (après "demande à son supérieur") ==> et si trezeg c'est possible!

content donc (pas besoin de plus c'est ma moman qui va être contente)

Elle a regardé mon dossier et vu que ça fait 7/8 ans que j'ai pas changé de FAI (aol ==> neuf ==> SFR) ça a peut être joué dans la balance.

tu vas avoir une surprise je pense , j'étais dans ton cas aussi

[Daft]

Ah tu as eu quelle surprise ?

Tu as pu négocié une réduc Trezeg ?

[trezeg]

au départ ils me l'annoncaient gratos mais au final , payant