Modifié par trezeg, 28 Nov 2010 - 10:39.
[Orange] ne répercutera pas la hausse de la TVA
#41
Posté 28 Nov 2010 - 10:39
ligne 1 : forfait free ventes privées : 3.99 €
ligne 2 : forfait free ventes privées : 3.99 €
ligne 3 : sfr red 2h + 2go offerts ( 1 an ) : 5.99 €
adsl : free ventes privées : 1.99 €
#42
Posté 28 Nov 2010 - 10:43
C'est la partie a 5,5% quis era relevée a 19,6%, donc que pour les offres comprennant une ou plusieurs chaines tv.
Bientôt... Free?
#43
Posté 28 Nov 2010 - 10:45
ligne 1 : forfait free ventes privées : 3.99 €
ligne 2 : forfait free ventes privées : 3.99 €
ligne 3 : sfr red 2h + 2go offerts ( 1 an ) : 5.99 €
adsl : free ventes privées : 1.99 €
#44
Posté 28 Nov 2010 - 10:45
Vous pensez vraiment qu'Orange va proposer à TOUS ses clients de résilier sans frais?
J'ai pas les chiffres en tête, mais mieux vaut faire une geste co' sur les contrats existant que d'en perdre un grand nombre, non?
Donc pourquoi ne pas envisager que cela soit sur les contrats souscrit au 1er Février?
Et donc oublier la résiliation!!!
Orange sait très bien que la majorité des clients ne savent et ne saurons pas que la résiliation sans frais sera possible. D'autres clients ne regardent même pas leurs factures téléphoniques. Et si les 3 opérateurs augmentent leurs forfaits et proposent la résiliation sans frais, Orange va perdre des clients mais récupérera une partie des clients qui auront résilié chez les concurrents, donc en gros, Orange va récupérer des clients SFR et Bouygues Telecom et inversement.
Et que les opérateurs se rassurent, ceux qui savent que la résiliation sans frais sera possible sont une petite partie.
F BOUYGTEL Universal Mobile 1H30 : 24,90€
Apple iPhone 3GS 16Go
Actuellement :
F SFR Carré Connect 2H : 29€ - 3€ (réduction Multi-Packs SFR) = 26€
Apple iPhone 4 16Go
Prochainement :
Orange F Sosh 24/7 H+ : 24,90€
Samsung Galaxy Nexus
#45
Posté 28 Nov 2010 - 10:49
Oui trezeg car jusqu'à présent (depuis 2008 enfait) la partie TV était taxée à 5,5% et non 19,6% comme le reste du forfait.
C'est la partie a 5,5% quis era relevée a 19,6%, donc que pour les offres comprennant une ou plusieurs chaines tv.
Bonjour,
Par contre, on va plutôt préciser les forfaits ayant une composant à 5.5% et 19.6%, car personnellement je n'ai pas de TV dans mon offre de téléphonie mobile et j'ai pourtant 2 taux de TVA.
Pour les forfaits concernés officiellement, il faudra attendre les informations des opérateurs.
#46
Posté 28 Nov 2010 - 10:49
Je pense que de toute façon, ils vont tout faire pour refuser les demandes arguant justement qu'un avertissement est fait sur leurs sites... (bien qu'on en connaisse pas le montant )
#47
Posté 28 Nov 2010 - 10:51
J'ai pris un forfait à 38€/mois fin août, j'ai payé le premier mois, puis j'ai eu un mois offert,150€ d'ODR, et quelques euros de geste co. Je ne devais commencer à payer mon forfait qu'en février, date à laquelle on pourra commencer à résilier.
Mon Origami m'aura coûté 38€ pour 5-6 mois...
J'attends de voir, parce qu'avec la session de mon mobile, je deviendrais même bénéficiaire.
Ca semble trop beau pour être vrai cette nouvelle.
PS : J'ai bien une partie TVA à 5,5% sur ma facture.
Modifié par le-tcho-du-62, 28 Nov 2010 - 10:52.
Origami Star 2h + 2h
iPhone 4 16Go Noir
#48
Posté 28 Nov 2010 - 10:52
Orange sait très bien que la majorité des clients ne savent et ne saurons pas que la résiliation sans frais sera possible.
Et attention, lorsqu'Orange (ou un autre opérateur) préviendra de l'augmentation tarifaire, il devra prévenir de la possibilité de résilier sans frais pour être en conformité avec la loi. Ce qu'Orange avait bien fait lors de la modification contractuelle des forfaits Click.
#49
Posté 28 Nov 2010 - 11:03
Désolé, je ne savais pas.
F BOUYGTEL Universal Mobile 1H30 : 24,90€
Apple iPhone 3GS 16Go
Actuellement :
F SFR Carré Connect 2H : 29€ - 3€ (réduction Multi-Packs SFR) = 26€
Apple iPhone 4 16Go
Prochainement :
Orange F Sosh 24/7 H+ : 24,90€
Samsung Galaxy Nexus
#50
Posté 28 Nov 2010 - 11:08
#51
Posté 28 Nov 2010 - 11:18
Sur celles du style, il est indiqué:
Prix mensuel de
l’offre
( valable du 25
novembre 2010
au 31 janvier
2010)
Peut être espèrent ils se prémunir des éventuelles demande de résiliations sans frais pour ceux ayant souscrit à partir du 25/11.
Je sens que j'aurais du m'enregistrer les CGA/fiches and co lors de ma souscription...
Modifié par Caelle, 28 Nov 2010 - 11:20.
#52
Posté 28 Nov 2010 - 11:48
Modifié par trezeg, 28 Nov 2010 - 11:48.
ligne 1 : forfait free ventes privées : 3.99 €
ligne 2 : forfait free ventes privées : 3.99 €
ligne 3 : sfr red 2h + 2go offerts ( 1 an ) : 5.99 €
adsl : free ventes privées : 1.99 €
#53
Posté 28 Nov 2010 - 11:53
Ce qui a valeur légale = Contrat Général d'Abonnement signé entre client et opérateur + Fiche Tarifaire en vigueur. Je pense que kylegl pourra confirmer.
#54
Posté 28 Nov 2010 - 12:00
ligne 1 : forfait free ventes privées : 3.99 €
ligne 2 : forfait free ventes privées : 3.99 €
ligne 3 : sfr red 2h + 2go offerts ( 1 an ) : 5.99 €
adsl : free ventes privées : 1.99 €
#55
Posté 28 Nov 2010 - 12:07
#56
Posté 28 Nov 2010 - 12:14
Et voici ce que ça dit en haut à droite de la page 3 :
11.1. L’Opérateur peut être amené, y compris pendant la période initiale d’abonnement, à procéder à des modifications de prix ou des caractéristiques du Service. Le Client sera informé de toute modification le concernant au moins un mois avant son entrée en vigueur. Le Client peut résilier le Contrat sans frais jusque dans un délai de quatre (4) mois à compter de l’entrée en vigueur de la modification, dans les termes de l’article L. 121-84 du Code de la consommation.
#57
Posté 28 Nov 2010 - 12:14
Ecoute mon gars, tu n'as aucune chance, alors saisie la !!!
#58
Posté 28 Nov 2010 - 12:19
#59
Posté 28 Nov 2010 - 12:52
EDIT: je viens de me rendre compte qu'il y a une coquille!! dans la fis du style: tarifs valable du 25/11/2010 au 31/01/2010
Modifié par Caelle, 28 Nov 2010 - 12:58.
#60
Posté 28 Nov 2010 - 12:58
Edit: je viens de trouver une preuve à mon sens de la possibilité de résiliation autorisée et qu'Orange devrait ne pas poser trop de problèmes. Voilà ce qui est indiqué sur la fiche tarifaire de Fnac Mobile sur la 3ème page en encadré:
Orange vous informe que le tarif des offres est susceptible d’évoluer au 1er février 2011.
Pour toutes informations, consultez orange.fr > assistance
Les changements de tarifs
Une fiche tarifaire vous est remise à la signature du contrat. Vous serez informé de toute augmentation de tarif un mois avant qu’elle ne s’applique et vous aurez alors la possibilité de mettre fin à votre contrat d’abonnement. Cependant, à tout moment vous pourrez obtenir la fiche tarifaire en vigueur en vous rendant dans le point de vente le plus proche, en appelant votre service clients (communication incluse dans le forfait) ou sur le site orange.fr (article 11 des conditions générales d’abonnement).
Et les courriers seront envoyés par Orange vers la fin du mois de décembre (information officielle Orange).
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