4 réponses à ce sujet

[glariture]

bonsoir,

voila j'ai recut une info toute fraiche par mail comme quoi bouygue telecom baisse les tarifs de communication vers l'europe et les tarif des sms également qui changent à compter du 24mai soit aujourd'hui

il est donc possible de résilié son forfait avant la date anniversaire et la fin de l'engagement si les tarifs sont modifier comme l'indique les conditions générales du contrat ? ou je me trompe ? merci

[fefe78]

oui tu te trompe, le texte parle de modifications contractuelles mais faut pas rêver ce texte vise à protéger le client donc si le tarif baisse, ça ne marchera pas

et encore moins si cette baisse résulte d'une décision de l'Europe comme ce fut le cas par le passé...

bien tenté

[glariture]

dans les conditions il n'est pas indiquer que les modfis doivent etre forcément en hausse qu'en baisse je pense que sa marche dans les deux cars

comment savoir si c'est une décision de l'europe en revanche ?

[fefe78]

je ne sais pas si c'est suite à 1 décision de l'Europe mais par contre je suis sur qu'une baisse de tarifs ne te permettra pas de résilier par anticipation.

je suis d'accord que l'on parle de changement de tarifs dans les CGV ou de modifications contractuelles dans la loi qui régit ces cas mais il est évident que le client qui n'est pas lésé aura du mal à obtenir justifier sa demande et obtenir gain de cause devant un tribunal.

renseigne toi auprès du service client et tu verra qu'ils te diront que ce n'est pas possible, après la voie ultime sera le tribunal civil et c'est la que ça bloquera je pense...

enfin bon je ne t'empêche pas d'essayer si tu veux, je donne juste mon avis

@ voir...

[Calysha]

Bonsoir,

C'est un poisson d'avril ???? Je vais me dire que oui...

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