24 réponses à ce sujet

[grosminet78]

Bonsoir tout le monde,

Voilà j'ouvre un nouveau topic car je n'arrive pas à récupérer mes mails de ma boîte mail Orange sachant que mon opérateur mobile est SFR (je sais pas si ça peut jouer sur mon problème).

J'ai fais plusieurs recherches et je n'ai pas trouvé de solution, j'espère ne pas faire un doublon, si c'est le cas excusez moi.

Alors dans mes config mail, j'ai mis:

J'ai mis en POP car si j'ai bien compris dans les résultats de mes recherches IMAP c'est seulement pour les clients mobile de chez Orange...

Et donc en WIFI ça fonctionne niquel, mais en 3G j'obtiens ce message:

J'ai un deuxième boîte mail qui est sur Gmail, et là ça fonctionne sans soucis!
Quelqu'un peut m'aider?

Par avance, merci et bonne soirée.

[poince]

Il y a plusieurs topics qui explique vraiment très bien comment il faut faire.

Je l'ai créé exprès pour ça. Essai de faire une recherche déjà.


Réponse à tes attentes avec la fonction recherche ^^

Pour ton "nom", ben tu mets ton nom où ce que tu veux
Pour ton "nom d'utilisateur", ben tu mets ce qu'il y a devant @orange.fr

Ensuite pour le SMTP tu mets "smtp.sfr.fr

Modifié par poince, 09 Aug 2009 - 19:38.

[grosminet78]

Dans un premier temps merci pour ta réponse rapide ^^

Alors j'avais déjà vu le topic que tu m'a donné, mais il répond pas vraiment à mon problème, car moi c'est pas au niveau de l'envoie que ça coince mais au niveau de la réception...

J'ai modifié comme tu me l'as précisé sur ma config à savoir enlever "@orange.fr" sur le nom et mettre "smtp.sfr.fr" au lieu de "mail.sfr.fr", mais il y aucun changement , j'ai toujours le message de connexion échouée sur le serveur POP.

Est-ce que c'est un problème de port bloqué? Si c'est le cas, est-ce que je dois contacter Orange pour qu'ils me le débloque, ou est-ce que c'est un paramètre de ma boîte mail comme sur mon compte Gmail?

En tout cas merci de prendre le temps de répondre à mes questions, c'est sympa de ta part.

[poince]

Comme tu dis c'est peut-être un soucis de bloquage de port (25 je crois?)

Dans tes options de ta boite mail où bien ton routeur ouvre le port.

Moi sur numéricable j'ai cochez une case...

[kikou_1st]

Id c'est bien xxxx@orange.fr puis ton mot de passe bien sure!

Le serveur c'est bien pop.orange.fr. L'IMAP c'est pour les client mobile, unifié ou possédant l'option Giga-Mail...

Quand tu fais le relevé, es-tu connecté sur ton compte sur l'ordi?

[poince]

Moi j'ai mon compte ouvert sur l'ordi ça change rien

[grosminet78]

Merci pour toutes vos réponses. Alors je vais répondre aux questions dans l'ordre:

Comme tu dis c'est peut-être un soucis de bloquage de port (25 je crois?)

Dans tes options de ta boite mail où bien ton routeur ouvre le port.

Moi sur numéricable j'ai cochez une case...

Oui c'est ce que je me suis dit, alors j'ai chercher dans "mes préférences" et il y a aucune option d'activation POP/IMAP comme sur mon compte Gmail.

Id c'est bien xxxx@orange.fr puis ton mot de passe bien sure!

Le serveur c'est bien pop.orange.fr. L'IMAP c'est pour les client mobile, unifié ou possédant l'option Giga-Mail...

Quand tu fais le relevé, es-tu connecté sur ton compte sur l'ordi?

Oui je me déconnecte bien de ma boîte mail avant d'essayer de les récupérer sur mon iPhone.


Hier j'ai eu une lueur d'espoir quand j'ai trouvé ce document sur le site de SFR: http://docs.sfr.fr/g...hone_emails.pdf

En gros il est précisé que pour récupérer ses mails il faut mettre en POP: pop3.orange.fr, et en SMTP: smtp-auth.sfr.fr

Mais ça fonctionne toujours pas...

Quelqu'un qui a comme opérateur SFR, et une boîte mail sur Orange, peut me confirmer que c'est possible cette manip?

[poince]

Essai de voir ici:

Peut-être la solution


Mon frère à une boite Orange aussi et en ce moment il me dit que ça merde aussi à mort. Donc si j'ai une réponse je te dis et si tu as une réponse dis moi lol

Modifié par poince, 10 Aug 2009 - 09:45.

[grosminet78]

Après avoir fait des dizaines de tests (différentes config serveur POP, et SMTP), je pense que le problème vient de chez SFR...

Peut être une incompatibilité (voulue ou non) entre Orange et SFR, c'est possible?

Car mon compte Gmail fonctionne sans problème en 3G et en Wifi, alors que ma boîte mail Orange fonctionne en Wifi mais pas en 3G !

[nic0l@s]

Je dis peut etre une grosse betise mais pourquoi ne pas mettre en serveur d'envoie : smtp.orange.fr au lieu de mail.sfr.fr ?

Pour Gmail c'est bien : smtp.gmail.com

[jay25]

+1 avec nic0l@s, mets en serveur d'envoi : smtp.orange.fr au lieu de mail.sfr.fr

[grosminet78]

Je viens d'essayer avec "smtp.orange.fr", mais aucun changement toujours un problème de connexion au serveur POP.

Et puis l'envoie de mail fonctionner très bien que se soit avec "mail.sfr.fr" ou "smtp-auth.sfr.fr", mais jamais la réception donc le problème vient réellement de la connexion au serveur POP...

Merci quand même pour l'idée

[jay25]

essaye de changé pop en sfr . car logiquement réception qui est ton opérateur sfr.

Modifié par jay25, 10 Aug 2009 - 15:10.

[grosminet78]

Malheureusement déjà testé...

Et on m'a dit que le serveur POP est celui du fournisseur de ta boîte mail, et donc là c'est Orange...

Par contre pour le serveur SMTP, il faut mettre son opérateur, ici c'est SFR.

Je commence à perdre espoir de pouvoir lire mes mails sur mon téléphone

[mado571]

Je suis chez SFR et même problème la semaine dernière.
En smtp tu dois mettre smtp-auth.sfr.fr et ça marchera.

[nic0l@s]

Arf désolé pour toi, j'aurais essayé ^^

Je suis chez Orange donc c'est peut etre pas le même système.

Bon courage !

[frandu16]

j'avais eu aussi ce problème

j'avais donc appelé le service client SFR qui m'annonce: c'est normal, ca ne fonctionne pas. Le serveur d'orange serait tres capricieux (..) et avec SFR ca bloc pas mal

il m'avait donc conseiller de me créer une boite GMAIL et d'oublier ma boite Orange

Chose faite, maintenant mes mails sont direct sur GMAIL, y compris mes mails Orange.

JE pense que SFR bloc volontairement les emails d'orange mais va leur faire avouer...

[grosminet78]

Alors je viens d'avoir le SC de SFR qui m'a transféré au Service Technique SFR...

Après divers vérifications mes paramètres sont bons donc le téléopérateur (sympa d'ailleurs) s'est informé auprès de ses collègues, et apparemment ça serait le serveur Orange qui aurait buggé au mois de mai et ils n'arrivent pas à le remettre en fonctionnement! Ca fait déjà 3 mois, pas préssé chez Orange...

Solution proposée: Transférer mes mails sur ma boîte mail Gmail qui fonctionne et faire régulièrement des test sur ma boîte mail Orange pour voir si le serveur est réparé.

Merci à tous ceux qui ont tenté de répondre à mon problème,

Bonne fin d'après-midi.

[poince]

Attends je vois pas pourquoi je me ferais "chier" à ouvrir une nouvelle boite de messagerie Gmail pour transférer mes mails c'est quoi les solutions de facilité!

Heureusement j'ai pas de boite Orange car sinon j'aurai pété un cable moi, vous payé alors je vois pas pourquoi le problème doit être ignoré et trouvé des solutions pitoyable lol.

3 mois que ça dur mdrr.

[mado571]

Je suis chez SFR et même problème la semaine dernière.
En smtp tu dois mettre smtp-auth.sfr.fr et ça marchera.

Tu as essayé ma solution quand même car j'avais le même problème quand j'ai reçu mon Iphone jeudi dernier?