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[all] Nokia : Réparation, SAV, conseils,


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889 réponses à ce sujet

#281 maxbordeaux

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Posté 05 Sep 2009 - 10:48

Mon ecran interne du N82 est fissuré , en sortan de la poche .. aucune chute etc...

Je vais voir en centre Nokia 80€ !!

Je voulai savoir si le changer moi même est possible et sur quel site en trouver un ?

Merci de votre aide
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#282 CocoNat's

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Posté 05 Sep 2009 - 10:56

voila déjà un bon tuto de démontage du n82.
et écran ici
encore une fois j'ai oublier le site que cyberghost a toujours sous la main chez SE, si je le retrouve je te le passe^^

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#283 maxbordeaux

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Posté 05 Sep 2009 - 11:00

Merci, je l'avai déjà démonté et je vois aucun trace d'impact sur l'ecran .. c'est juste les couleurs qui ont un impact ..

la garantie va sauté si je change l'écran ?
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#284 flopi47

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Posté 05 Sep 2009 - 11:32

Hello !

J'ai perdu le code verrou de mon nokia 5800, j'ai essayé de le retrouver avec NSS mais sans succes.
Si je l'envoi en sav nokia avec facture etc. Il y a moyen qu'ils me le remettent d'origine en 12345?

#285 CocoNat's

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Posté 05 Sep 2009 - 11:40

oui sa fait sauter la garantie...

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#286 flopi47

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Posté 05 Sep 2009 - 13:53

comment sa?
Mais sa ne me coutera rien non ?

#287 Cyberghost

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Posté 05 Sep 2009 - 13:59

voila déjà un bon tuto de démontage du n82.
et écran ici
encore une fois j'ai oublier le site que cyberghost a toujours sous la main chez SE, si je le retrouve je te le passe^^

C'est celui :rolleyes:

Nul ne saurait ignorer la fonction Recherche ainsi que le Mégatopic d'Aardohan

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#288 reparetonmobile

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Posté 05 Sep 2009 - 15:02

Bonjour à tous
>maxbordeaux
Normalement tu perds la garantie, mais si tu met un écran d'origine et que tu n'abime pas trop le téléphone en le démontant ça ne se verra pas.
Tu peux en trouver un ici à 32.90€ (d'origine Nokia)

>flopi47
Oui, tu peux te rendre en point service Nokia mais normalement c'est facturé.
Tu ne perds pas ta garantie. Si possible amène le avec la carte sim qui fonctionne dedans, avec un peu de chance pas besoin de l'envoyer en usine.

Trouvez le centre SAV Nokia le plus proche de chez vous ICI
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#289 flopi47

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Posté 05 Sep 2009 - 15:36

c'est facturé cb ?
Merci pour la reponse.

[Edité par Cyberghost : Messages combinés[/MC]]

Bon j'ai tenté une mise à jour du tel via NSU et bien evidemment sa a echoué et maintenant au bout d'une ou deux minutes le tel s'eteind tout seul.
Une adresse pour envoyer le tel en sav ?
Pas la possibilitée d'aller dans un nokia care, obliger donc de l'envoyer.
Merci d'avance.

Modifié par Cyberghost, 05 Sep 2009 - 22:18.


#290 reparetonmobile

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Posté 05 Sep 2009 - 19:56

Normalement c'est facturé environ 40euros.
Si tu l'envoie il faudra l'envoyer avec ta facture d'achat.

Trouvez le centre SAV Nokia le plus proche de chez vous ICI
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#291 manute

manute

     

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Posté 05 Sep 2009 - 20:05

Bonsoir à tous et merci de mettre votre aide aux services des autres,
Possesseur du 5800 xpressmusic, j'ai téléchargé sur le site de nokia le logiciel nokia software updater puis téléchargé la dernière version du firmware.

Depuis, je n'ai que des problèmes avec mon téléphone et plus précisément les messages suivants:
par ex si je clique sur contacts, le téléphone m'indique "espace mémoire insuffisant. supprimer certaines données"...et je n'ai plus l'affichage de mes contacts? .
De plus, je n'ai pas la possibilité de voir les N° composés, les appels reçus...car la mémoire est pleine semble t il.
Impossible d'aller ds les paramètres car cela indique espace mémoire insuffisant...
Impossible d'aller sur internet égalemement.
Bref, à part composer le N° et appeler, je ne peux plus utiliser d'autres fonctions pour des problèmes de manque de mémoire semble t il.

Merci par avance pour votre aide.
Cdlt

#292 flopi47

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Posté 06 Sep 2009 - 09:48

Une adresse pour envoyer le tel en centre nokia?
Je n'arrive pas à trouver.

#293 rochasysl

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Posté 06 Sep 2009 - 11:46

Bonjour à tous, particulièrement à réparetonmobile...

Il y a 3 semaines, j'ai acheté un Nokia N85. J'ai un problème récurrent qui est très très énervant. Au bout de quelques installations d'applications, mon mobile "lag". Par "lag", j'entends par là que le téléphone répond après n appuis. Exemple : si je souhaite consulter ma messagerie, il faudra que j'appuie sur la touche au moins 4, 5 fois. Si je veux me balader dans les menus, c'est la même chose. Pour monter, descendre, aller à droite ou à gauche, même chose, il faut appuyer n fois. Quoique je fasse, il faut appuyer de nombreuses fois (même chose pour la touche c, ou menu en faite n'importe quelle touche). Je ne peux pas croire que je suis le seul avec ce problème. Je ne compte plus le nombre de réinstallations, de formatages. Je me retrouve à chaque fois à tout réinstaller surtout que j'installais de nombreux thèmes (pas loin de 100) alors tout recommencer à chaque fois commence à me gonfler :).
Autre problème que je rencontre souvent. Plus de connexion internet même après avoir reconfigurer l'internet, les mms et le service wap, rien à faire. Même un hard reset, ou un soft reset ne résout le soucis pas même un formatage de la carte mémoire. Quand je vais dans "Par. Internet" qui se trouve dans "Connectivité", il ne se passe rien du tout, je ne peux même pas y rentrer. A ces problèmes s'ajoute un problème de GPS sous nokia maps. Que me conseillez-vous de faire ? Merci d'avance !

Modifié par rochasysl, 06 Sep 2009 - 11:53.


#294 CocoNat's

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Posté 06 Sep 2009 - 12:16

si tu réinstallent tout et que sa le refait cela vient bien d'une de tes applications :)
installe les dans la CM et enlève la et regarde... si sa rame plus c'est bien un soucis à ce niveau...

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#295 rochasysl

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Posté 06 Sep 2009 - 12:36

[Edité par Cyberghost : Citation inutile supprimée. Merci de ne pas citer le message qui vous précède directement[/CI]]

J'installe toujours les applications dans la carte mémoire, si j'enlève la carte mémoire, est-ce que je vais retrouver les applications dans le menu "Application" ?

Modifié par Cyberghost, 06 Sep 2009 - 14:16.


#296 reparetonmobile

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Posté 06 Sep 2009 - 17:44

Bonjour à tous
>manute
A tu reçu des fichier MP3 par bluetooth, ils sont peut être encore dans "messages reçu"; si c'est le cas et que tu y arrive, efface les.
Sinon essaie de faire à nouveau une MAJ.
Tiens moi a courant
>rochasysl
Il me semble que 100 themes ça fait un peu beaucoup non? Ceux qui utilisent un Nseries peuvent ils le confirmer?
C'est surement une application ou un thème qui fait bugger ton téléphone, mais si tu en a une centaine, bon courage pour trouver lequel...
>flopi47
Je t'ai envoyé par MP les coordonées de plusieurs centre qui pourront traiter ton téléphone.

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#297 CocoNat's

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Posté 06 Sep 2009 - 18:09

si tu enlève la carte mémoire, toutes les applications dessus ne seront plus activable (normal)...

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#298 rochasysl

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Posté 06 Sep 2009 - 19:30

Re,

Je referais un test, j'installerai uniquement les applications sans les thèmes ensuite je verrai si ça lag encore. Sinon que puis-je faire pour mon problème d'internet ? Je n'ai plus le GPS ni le net sur le mobile malgré une bonne configuration. merci à vous deux pour votre retour !

#299 manute

manute

     

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Posté 06 Sep 2009 - 19:54

bonsoir reparetonmobile,
merci pour ton post.
J'ai été dans messagerie + messages reçus mais je n'ai rien de particulier ni aucun mp3 de téléchargé par contre, après la MAJ effectué, j'ai retrouvé dans "galerie"+photos et vidéos des vidéos qui correspondent bien à des choses connues mais je n'ai jamais demandés à les mettre sur mon nokia; Cependant, ce n'est pas ca qui fait buger car ces vidéos sont pas très lourdes...
Comment désactiver le blutooth?

Je vais essayer de refaire 1 MAJ.
Cdlt

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re,
je viens de refaire la maj mais aucun changement et toujours les mêmes problèmes de mémoire.
Cordialement

Modifié par Cyberghost, 06 Sep 2009 - 21:09.


#300 rochasysl

rochasysl

     

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Posté 07 Sep 2009 - 17:06

Re,

J'ai effectué le test. J'ai retiré la carte mémoire mais rien n'a changé. Mon téléphone continue à lager et je n'ai plus de connexion Internet. J'ai appelé le service client Bouygues pour le paramétrage mais rien y fait, je ne peux pas me connecter sur internet. Le téléphone est aussi lent même sans carte mémoire. J'ai encore 4, 5 thèmes d'installés mais impossible de les supprimer, ils ne se trouvent pas dans le gestionnaire des applications donc pas possible de les désinstaller. De toute manière, je ne vois pas la relation qu'il y aurait entre les thèmes et l'internet. D'autres idées ?




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