12 réponses à ce sujet

[ase w910i]

Salut

Le 19 août (2009) c'est le fin de mon contrat SFR forfait bloquée 1h + 500 SMS a 19.90 € et moi je voudrais changée de forfait pour un Universal Mobile


Mais moi le problème je la veux pour 19.90 € avec 1h et pas 1h30

Comment je peut changée le forfait sans changer de téléphone (ou voir mieux) et avoir ce forfait pour 19.90 € ?

Merci a+

Modifié par ase w910i, 17 May 2009 - 08:06.

[Calysha]

Bonjour,

Les deux premiers, tu as la formule 24,90 € au prix de 19,90 € puis à partir du 3ème mois, tu appelles le SC pour avoir la formule à 19,90 €.

Si tu souhaites conserver ton téléphone, et bien tu en prends un en ouverture de ligne car il s'agit d'un changement d'opérateur sous le réseau Bouygues, et tu le revends.

[ase w910i]

C'est quoi le differance de ces formulent je vaux garder aussi le même numêro

PS: C'est quoi SC ?

Désoler mais la je connait pas trop

[Calysha]

Là actuellement, tu as un forfait bloqué chez SFR, et tu souhaites le forfait bloqué UM pour la fin de ton contrat tout en conservant ton n°.

Donc ce que tu dois faire vers la fin de ton contrat, c'est de ne pas résilier en contactant le SC, mais de donner le n° RIO au nouvel opérateur, afin qu'il se charge de résilier la ligne tout en conservant ton n° pour ton futur forfait UM de BT.

SC = Service Clients

[ase w910i]

Le problème c'est que le 933 me dit que j'ai pas le droit de l'avoir Sinon j'ai vus que le W705 est a 129 € . Sinon si je dessant a 19.90 je perd des truc ?

[Calysha]

Ils n'ont pas le droit de te dire ça, tu es libre de partir que tu sois engagé ou pas donc de bénéficier de ton n° RIO.

T'as regardé sur le site UM avant de poser la question sur la différence entre les 2 forfaits ? je crois que seul l'option music n'est pas inclu

[inconnudu12]

Intenet n'est pas inclus dans celui à 19.90€. Le sc c'est le service client.

[ase w910i]

C'est bon j'ai r'apeller 2H plus tard j'ai reçu le sms je vien de voir que c'est le 18 Août la fin et j'ai bien mon numéro RIO donc j'irais me renseigner chez (bouygue ou orange ?)
Merci à toi

EDIT: a mince internet est pas a celui de 19.90

Modifié par ase w910i, 17 May 2009 - 11:11.

[Calysha]

L'offre à 19,90 € existe mais pas sur la série limitée.

[ase w910i]

Oui mais moi c'est internet qui me tente

[Rom 1]

Ben tu trouveras pas moins cher que 24,90€ sur 24 mois et 27,90€ sur 12 mois et c'est pas possible de négocier le prix.

[ase w910i]

Ok merci

Modifié par ase w910i, 17 May 2009 - 13:24.

[Calysha]

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