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[SFR] Commande annulée (Renouvellement de mobile)


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Posté 29 Jan 2012 - 17:47

Bonjour suite a un appel au service résiliation de sfr je me suis réengagé chez eux pour 12 mois pour un iPhone 4S a 280€ - 80

Je n'ai pas recu de sms de confirmation ni de mail et aujourd'hui quand je vais dans suivi de commande sa me met qu'elle a été annulée.

Pourrais-je connaitre pourquoi ma commande a été annulée et que je n'ai pas recu de mail ni de sms de confirmation ?

Merci de me répondre au plus vite



#2 lappin

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Posté 29 Jan 2012 - 17:52

Bonjour,

Le mieux ne serait il pas de les appeler?

telep.jpg
Alcatel one touch | Philips Ozeo | Sagem My X5 | Siemens CX65 | S.E. w810i | HTC Diamond | iPhone 3G - 3GS - 4S | Galaxy Note 2

SFR Red 19.99 - 15% = 16.99, option 5Go en plus gratuite  !


#3 iLike

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Posté 29 Jan 2012 - 17:53

J'aimerais bien mais ils sont fermés aujourd'hui

#4 trezeg

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Posté 29 Jan 2012 - 18:05

Non ouvert

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ligne 1 : forfait free ventes privées : 3.99 €

ligne 2 : forfait free ventes privées : 3.99 €

ligne 3 : sfr red 2h + 2go offerts ( 1 an ) : 5.99 €

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Posté 29 Jan 2012 - 18:12

Je doit apeller quoi alors tu peux me donner le numéro stp ?

#6 toto972

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    Le MadiGwada d'FM

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Posté 29 Jan 2012 - 21:24

le numéro c'est le 1023 du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures




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