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[TriSkeL]

bon j'ai rappeller SFR pour négo un Nokia n95 8go, lec mec a rien voulu lacher, au mieux je le sort a 189 € avec 1 heure offerte de comm par mois.

du coup je me tate pour un autre produit
LG KS 20 ? Sony K850i ??

que me conseillez vous ?? attendre la réappro du LG Viewty ?

[Donuts]

k850i ^^

[TriSkeL]

il a koi de plus ?
motive moi

[rulian78]

Bonjour je suis client SFR depuis 9 ans maintenant, et jusqu'au mois dernier j'avais un un forfait évolution super perso
à 50€ par mois j'ai changer ce mois ci pour le forfait moins de 25 ans texto illimités etc ... Mais le problème c'ets que je n'ai pas les 15 000 points ! De plus je vais bientot rechanger de forfait pour l'illimithcs 2h vous pense que je peux négocier le n95 8 Go a 49€ ? merci de vos réponse et joyeuses fêtes a tous!

[rulian78]

si pouver me donner une petite technique de négo ce serai super sympas! MP moi si besoin de plus d'infos! merci et joyeuses fêtes

[Donuts]

suffit de lire le topic çà aide énormément, toutes les techniques sont là ^^

grâce au topic j'ai eu le SE k850i a 29€ et le LG Viewty a pareil 29€ lol

Modifié par Donuts, 19 Dec 2007 - 21:05.

[rulian78]

oui bon pour les techniques ok mais tu pense que c'est faisable ?

[rulian78]

bon demain je tente avec le 900 les techniques dites auparavant ... je vous tiens au courant!

[WiiWii]

Alors voici mon renouvellement :

env 6 ans d'ancienneté,
forfait 5h 7/7 + 8 h fixe sfr soir & WE, + 100 texto + wap

c un forfait que je ne veux pas résilier (45e)!

j'appelle donc 900,
je veux vous quitter => sce résiliation,

je veux changer mais c trop cher !
quels modèles ?

viewty ou 95 ?
vs les avez à 119 ou 349 avec vos points, (env 20000 je crois)

trop cher, je préfère un nouvel abonnement car ils seraient - chers,
quels prix ?

LG à 19 e et n95 à 169
attendez ... OK, c bon pour vous !

ok je vous rappelle qd j'ai choisi.

...

plus tard ds la semaine,

j'ai choisi n95,
on vs le fait à 199,

non, on m'a dit 169 et encore on m'a dit pouvoir l'avoir à moins cher !
impossible, on ne peut pas le faire inférieur au prix d'ouverture ! je vais me renseigner pour maintenir le 169 ...

exceptionnellement, on vs le fait à 169 car on vous l'a promis,
bon je prends mon réengagement de 24 mois avec, et c reparti pour un tour !



Maintenant que je vois qu'on peut l'avoir à 9 e

[Donuts]

le k850i existe pas a 29€ enfin j'pense pas et j'ai réussi a l'avoir (je l'ai vu au plus bas a 49€) .. moi les deux fois ou j'ai négocier c'est carrémént moi qui ai dis le prix que je voulais .. y m'on jamais proposé un prix. donc je pense que le n95 est facilement négociable a moin de 100€.. enfin j'dis ca j'dis rien faut oser c'est tout .. lol

[TriSkeL]

toute façon tu peux menacer de résilier sans forcément allez jusqu'au bout

ce matin je vais retenter le n95 mais en mettant le paquet cette fois, puis je retourne dans un autre TPH au cas ou pour trouver le Viewty

je vous tiens au courant

[elgringo]

Abonné SFR depuis 6 ans
forfait étudiant 2 + 2 + 1h 7/7 + 85 textos
19500pts
Libre de partir depuis le 05/11/2007

J'appel le 900, et je leur dis que je veux renouveller mais c'est trop cher donc je veux résilier.
Après avoir vérifier mon identiter la standardiste me passe le service résiliation.
Elle me demande quel mobile je veux : LG KS20
Il est à 199€ en renouvellement contre 29€ en nouvel abonnement.
Elle me met en attente, puis c'est Ok pour 29€.
Je lui donne mon accord et la elle me remet en attente pour bidouiller mes carrés rouge car c'est sa responsable qui doit faire la manip.(je ne sais pas combien elle en a rajouté)
Normalement mon KS 20 doit être livré aujourd'hui à 15h dans un relais colis.
170€ d'economie et sans forcer, c'est vraiment la fête chez SFR.

Finalement si on est libre de tout engagement le minimun que l'on peut obtenir c'est le tarif SFR pour le un nouvel abonnement. Après pour les plus fins négociateurs il est peut être possible d'avoir plus.

Bonne fêtes à tous

[nordine19]

bonjour,

je viens d'appeler le service client qui m'a passé le service résil.et donc avec un SWEG pas myen d'avoir un renouvellement avantageux à moins de changer de forfait dans un premier temps.

donc pour moi bye bye le n95 ou le lg viewty

[moudug]

toi aussi t'as essayé le coup de la resiliation?

d'autre part, est ce qu'en changeant de forfait pour passer vers un forfait normal, on se reéengage direct ou l'on garde la possibilté de resilier quand meme?

[nordine19]

oui j'ai joué le coup de la résiliation mais le type voulait iuen savoir.pour lui du moment que tu as ce forfait "trés avantageux" ca suffit

[GUIGOZ]

Bonjour,
ça fait environ 5 ans que j'ai un forfait compte bloqué sfr et je voudrais en prendre un avec plus de temps de communication, le problème c'est qu'avec les compte bloqués il n'y a vraiment que des téléphones bas de gamme. Vous pensez qu'il y a moyen que je demande le téléphone que je veux (style K850i ou autre...) ?

[moudug]

la P***** de leur mère!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


ca rend fou cette histoire

[Tirry]

Salut!

Pour ma petite histoire, j'appelle début décembre (mi décembre mon engagement prenait fin) pour un renouvellement mobil: E65. Il ne l ont plus faut rappeller une semaine apres mais il me le font au prix d ouverture de ligne !
une semaine plus tard il ne l ont pas recu. l offre est bien noté "ne vous inquietez pas mr le négociateur!. si vous avez un autre portable en vue, dite le nous on vous le fait au prix d ouverture d e ligne. vous pouvez aussi le prendre dans une boutique sfr, on vous met les point adequate"
je leur di que je vais reflechir.
J'rappelle hier...il me disent que cet offre marchait jusque hier midi (il était 13h). le mec va voir son responsable soit disant, ben non nada, il me propose le ks20 a 169 au lieu de 189 (alors qu avant ils m avaient di que je l'aurait a 29 !! il se foute un peu de nous !!

bref je lui di que je vais résilier. il me donne l adresse de resiliation, me dit qu il fau que j envoi un courrier recommandé...il me dit qu il fau le faire aussi en cas de portage...ce qui est faux !
je fil a une boutique qui me confirme que non en cas de portage c un tranfert d abonnement plus qu une resiliation. y a pas dresiliation a faire...
Avant qu il ecrivent "bluffeur" sur ma fiche...ben ca y est! portage de numéro vers un forfait bouygue pris ce matin !
j'aimerais bine avoir un bonr esponsable de sfr pour lur dire comment ils sont nuls !

a priori, ils auraient un quotat de points carré rouge a offrir. je crois qu avec votre tropic quand j'ai appellé pou valider mon renouvellement...ben ils ont plus de carré rouge a offrir ! vous avez ttrop renouvellé !
vous etes pardonné! un changement d opérateur ne me fai pas de mal et les forfait se valent tous !

[Alex67]

Perso j'attend l'arrivé du N81 chez sfr pour négocier. Je pense qu'avec mon forfait évo pro 6h et 26000 points + ancienneté de 9 ans je peut négocier quelque chose

[jdjl1102]

Humm, c'est dommage ..

Changement de sujet pour une petite question rapide ...
Est ce que chez bouygues, il es aussi possible de nego (point en plus..) ou pas du tout ?