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[SFR] Topic Unique Négociation avec le SC


39112 réponses à ce sujet

#39101 julien25

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Posté 17 May 2017 - 09:51

Fastone ta belle mère veut quoi comme téléphone ? Il faut que tu connaisse le prix du telephone nu pour savoir si il est avantageux de t'engager

En gros un forfait 100 gigas c'est 20 euros par mois chez Red. Donc toi si tu t'engage tu va avoir un téléphone à prix réduit mais payer le forfait plus cher.

Donc fait bien ton calcul pour voir ce qui est le plus avantageux pour ta belle mère



#39102 fastone

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Posté 17 May 2017 - 16:37

Elle voudrait le P10. je viens de parler avec un conseiller : il propose le P10 à 249 Euros moins 100 euros soit 149 avec un power mini à 28,99. je vais rappeler car pas top  cette proposition. 


Ligne : Forfait POWER 20 gb 45,99 - 10 MP - 10 gest co - 10 éco = 15,99 fin 12/2018 + 3 extra offerts et Mate 9 : 342 - 100 ODR - 80 geste co : 162

Box ADSL : Box Starter à 19,99 fin 06/2017

 

 


#39103 julien25

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Posté 17 May 2017 - 18:17

Fastone il est à 550 euros sur cdiscount et on peut le payer en 4 fois sans frais.

#39104 fastone

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Posté 18 May 2017 - 14:00

Finalement on lui a pris le P9 à 40 euros. largement suffisant pour son utilisation (appel et photos), avec le forfait power 20 gb à 37 euros. je vais rappeler dés qu'on réceptionne le tél pour gratter une remise de 5 ou 10 euros selon le conseiller.


Modifié par fastone, 18 May 2017 - 14:00.

Ligne : Forfait POWER 20 gb 45,99 - 10 MP - 10 gest co - 10 éco = 15,99 fin 12/2018 + 3 extra offerts et Mate 9 : 342 - 100 ODR - 80 geste co : 162

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#39105 julien25

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Posté 18 May 2017 - 14:19

Cool moi si j'étais toi je rappellerai et au bluff je dirais que je n'ai aucune trace de la remise commerciale de 10 Euros pendant 1 an que le conseiller t'a promise. Tu ajoute que dans ses conditions tu n'iras pas chercher le téléphone.

#39106 fastone

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Posté 19 May 2017 - 10:37

oui je vais tenter le coup de bluff, j'attends de recevoir le sms indiquant que le tel est dispo


Ligne : Forfait POWER 20 gb 45,99 - 10 MP - 10 gest co - 10 éco = 15,99 fin 12/2018 + 3 extra offerts et Mate 9 : 342 - 100 ODR - 80 geste co : 162

Box ADSL : Box Starter à 19,99 fin 06/2017

 

 


#39107 julien25

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Posté 19 May 2017 - 12:45

Tu peux même tenter une remise de 15 euros. Si il refuse tu leur dit faites moi 10 euros de remise et 60 euros de geste commercial. Un mois après tu rappelle et tu dis j'ai pas eu mon mois gratuit. Ça se tente et ça peut marcher.

#39108 olivebubu

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Posté 19 May 2017 - 14:26

Etant donné que ma remise sur mon forfait 3Go de 13€ se termine le mois prochain, je me décide à négocier une nouvelle remise en parlant notamment de la vente privée sur showroom de la poste mobile (8.99€/mois pour 10go).

On me propose alors le RED 20go à 10€.

J'oriente alors le Conseiller vers un forfait avec un peu plus de contenu et je lui parle du Power 20Go.

Il me propose alors ce forfait à 17.99€ soit avec une remise de fidélité de 10€.

Prétextant qu'il s'agit du même prix qu'un nouveau client, j'essaie d'obtenir un peu plus. Mais là impossible . Il me dit qu'il ne peut rien faire de plus.

Impossible d'obtenir -10€.Il n'a même pas voulu noter l'offre dans le dossier.

Qu'est ce que vous en pensez? Je retente avec -15€, j'essaie d'obtenir des mois gratuits, je tente un autre forfait?


SFR Carré 5go : 44,99€ - 5€ (Remise éco) = 39,99€ + HTC M8 : 229,99€ - 60€ geste co - 100€ odr = 69,99 €

SFR Starter  3go illimité : 40,99€ - 10€ (remise éco) - 13€ (remise fidélité 12 mois) - 10€ (multipack) = 7,99€
Forfait RED 3h :  5.99€ - 5,99€ (remise édition spéciale Red) = 0€

BOX SFR Starter : 39.90€ - 20€ (remise co 12 mois) = 19,99€

BOX Power Série Limitée : 24.99€ + 3€ location - 3€ (remise 12 mois) = 24,99€


#39109 julien25

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Posté 19 May 2017 - 14:42

Tu devrais accepter les 10 euros et demander 60 euros de geste commercial supplémentaire.

#39110 fastone

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Posté 23 May 2017 - 09:46

oui je vais tenter le coup de bluff, j'attends de recevoir le sms indiquant que le tel est dispo

 

alors j'ai rappelé le sr après quelques jours et j'ai réussi à avoir -5 EUROS  de remise. Je lui ai dit que l'autre conseiller m'avait promis 10 euros et que du coup ce n'était pas ce qui était convenu.J'ai demandé à la place un geste commercial équivalent à deux mois offerts mais il ne peut pas non plus :rale: . il doit rappeler samedi pour voir s'il peut faire une remise supplémentaire mais sur la box car il ne peut soit disant rien faire de plus sur le forfait mobile.

 

A SUIVRE


Ligne : Forfait POWER 20 gb 45,99 - 10 MP - 10 gest co - 10 éco = 15,99 fin 12/2018 + 3 extra offerts et Mate 9 : 342 - 100 ODR - 80 geste co : 162

Box ADSL : Box Starter à 19,99 fin 06/2017

 

 


#39111 thesurfer17

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Posté 23 May 2017 - 10:05

Il va bientot falloir  changer le titre de ce topic en   [Altice] Topic unique ...  :tooth:

Quelle drole d'idée pour SFR de penser que changer de nom va changer sa réputation  :rale:


Mobile SFR Power 20 Go .46€ -15€ remise  RET sur 12 mois(fin 12.2017)  -10€ ECO  -10€ MP  -15% RM veolia  =9.34€

ADSL SFR Box NB6V  Power Mini inclus illimité mobiles France 38€ + 3€ Box -20€ rem spéciale sur 12 mois(12.2017) -3€ location box =18€ avec 2 mois gratuits

 

RED édition spéciale 3h SMS illimités 50Mo offert pour les abonnés Box    5.99€ - remise 5.99€ = 0€


#39112 isramail

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Posté 23 May 2017 - 17:06

Il va bientot falloir  changer le titre de ce topic en   [Altice] Topic unique ...  :tooth:
Quelle drole d'idée pour SFR de penser que changer de nom va changer sa réputation  :rale:

Exact,
Nous en avions discuté il y a de çela 2 ou 3 semaines
c est désormais officiel: http://www.lefigaro....mmer-altice.php

#39113 juli168

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Posté aujourd'hui, 09:27

les gars, les gars, les gars !!!!!

 

Arrêtez de demander les remises, c'est eux qui vous les proposent.7

 

Je viens de passer 26min avec le 1023 résiliation; je vais tout vous expliquer :

 

-petit rappel, actuellement 2 ligne power 10Go que je paie 31.99 chacune (remise eco, mp, veolia ... déduite) et la box adsl 42.96 ce qui fait un total mensuel de 106.96€

 

Donc j'appelle le 1023 et lui dit que je viens vois ce qui est faisable concernant mes 3 contrat (j'avais déjà derrière la tête de passer a sfr family donc box + 1 forfait power + 1 forfait starter, petite simu nouveau client (les prix sont les plu bas et tiennent compte des remise et sont sur mensuel mais sur la 1ere année seulement : box 19.99 + power 17.99 + starter 12.99 = 51€)

 

Elle me propose donc le power 20Go (qui en family donne internet illimité et 20goX2 a partager) a 22€99

Suivi de la box a 42.99.

Puis pour le starter je dis que je veux quand même les appel illimité donc starter 1Go 17.99

Total 84€ (soit une remise mensuel de 22€par rapport a maintenant)

 

Je lui demande si il est possible de faire qqch sur la box, pcq je n'utilise que internet (ni téléphone, ni television ni presse, sport ...) et que encore l'adsl c'est bien pour consulter ses mails ou survoler facebook, mais si l'on veut voir une vidéo de facebook il vaut mieux couper le wifi et passer en 4g ...

Donc elle me propose une remise de 10€ sur la box, et puis tient je peux aussi vous offrir la box pendant 1an (wahoooooooooo une remise de 44€ /12mois, non seulement les 3€de location de box) mais cela fait déjà une remise de 13€sur la box => 29.99€ (ATTENTION les 3€elle a du les valider sur un autre logiciel que celui ou elle a mis la remise de 10€ !!!!!)

 

donc on en est a :

Box 29.99

Pow 22.99

Sta 17.99

TOT : 70.97

 

Quand même 38€ de remise mensuelle (enfin pas vraiment remise mais différence par rapport a maintenant) ....

je mets a jour mon tableau excel pour voir par rapport a l'offre nouveau client et quand je fini de taper le 17.99 elle me dit ah mais je peux vous faire une remise de 5€ sur le power. "Bien sur, faites le !" (donc power 20go a 17.99€) (TOTAL : 65.97€)

 

Je lui dit de valider tout ça :

- ok la box donc vous garder votre matériel, vous êtes réengagé 1an, 42.99, 10€de remise, je vais sur l'autre logiciel, 3€ de location offerte pour 1 an, donc 29.99€

- on passe a la ligne power donc power 20go, 22.99 et 5€ de remise 17.99€

- on va valider la dernière ligne, starter 1go, appel illimité, 17.99, ah mais la aussi j'ai une remise de 2€ a vous proposer; accepté; donc 15.99€

 

J'ai donc validé :

Box adsl 42.99€ - 10€ remise spé -3€ location box = 29.99€

Forfait power 20go (family internet illimité) = 22.99 - 5€ remise spé = 17.99€

Forfait starter 1Go (qui va bénéficier des 40go de family, ainsi que du même extra, napster pour les 2) 17.99€ - 2 remise spé = 15.99

TOTAL MENSUEL = 29.99 + 17.99 + 15.99 = 63.97€ (soit une différence mensuel de 45€)

 

ps : j'ai taper vite fait le texte, peut être plein de fautes, ou des phrases incompréhensible, je verrai ça demain ;) )


Ligne 1 :

24/09/2014 Carré 8Go 52€ - 15MP (sur l'adsl) => Engagement 24mois Renouvellement pour un iphone 5s

29/12/2015 Power 10Go 53.99 - 10Mp - 5spé (12mois) - 12 Remise ECO = 26.99€ - 15% (-4.05) => 22.94 => Engagement 24mois Renouvellement iphone 6s 64Go 421€ - 50 co - 100 odr = 271€

 

Ligne 2 :

13/09/2014 Carré 3Go 40€ - 15MP (sur l'adsl) => Engagement 24mois Renouvellement pour un iphone 4s

29/12/2015 Power 10Go 53.99 - 10Mp - 5spé (12mois) - 12 Remise ECO = 26.99€ - 15% (-4.05) => 22.94 => Engagement 24mois Renouvellement iphone 5s 32Go 193€ - 50 co - 100 odr = 43€

 

ADSL :

Box Starter TV 39.99 - 10spé (12mois) => 29.99€





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