36914 réponses à ce sujet

[luigidicorsica]

Je sais que je pourrai pas y échapper, je voudrais juste que ce soit compensé sur l'année à venir (ça laisse le temps de voir...). Donc 1 mois gratuit (chose que je peux pas avoir puisque je paye déjà pas la box !!) ça m'irait, 30 euros ce serait bien :-)

[Petrus1206]

Hello!!
J'ai appelé le service résiliation adsl pour parler de l'augmentation
Elle m'a conseillé d'appeler demain pour mettre en place des bonus de compensation...
Vous avez eu quoi comme rep?

[hmed]

intéressant tout ça ! je vais rappeler demain

[luigidicorsica]

Les gars, merci de partager un max si vous obtenez des gestes co. J'ai pas encore envoyé mon courrier, si au téléphone y'a moyen de gagner qque chose, je les appelle direct !

 

PS : que pensez-vous de ça : http://www.zdnet.fr/...es-39817196.htm

[asaliah]

Bonjour,

 

qu'est ce que c'est que ces nouvelles offres ?   je viens de regarder c'est plus intéressant du tout.

 

Je me pose une question, je viens d'arriver à 6 mois de forfait carré 8Go, je veux faire baisser ma facture, c'est toujours possible ? je vais devoir prendre ces nouveaux ? sur le compte client je n'ai que le choix d'augmenter ...

[hmed]

Bonjour,

 

qu'est ce que c'est que ces nouvelles offres ?   je viens de regarder c'est plus intéressant du tout.

 

Je me pose une question, je viens d'arriver à 6 mois de forfait carré 8Go, je veux faire baisser ma facture, c'est toujours possible ? je vais devoir prendre ces nouveaux ? sur le compte client je n'ai que le choix d'augmenter ...

slt, je pense que c'est trop tard il fallait changer d'offre avant la mise en place des nouveaux forfaits (aujourd'hui)....

j'ai changer mon forfait a la baisse justement par rapport a ces nouveaux forfait qui sont juste POURRIS

[asaliah]

oui, sauf qu'il fallait que j'attende les 6 mois de forfait avant de pouvoir changer sans frais,  si on me bloque j'en resterai pas là c'est clair

[hmed]

tu as eu 6 mois d'engagements quand?

[anubis]

A savoir que si on est également abonné SFR Fixe les quotas data sont doublés à partir des offres POWER pour le même tarif

[luigidicorsica]

Je préfère même pas faire le calcul de mon multipack si je passais à une box starter + 2 forfaits power 5 Go... Je sais même pas si c'est possible mais là, je bouge pas une oreille...

[anubis]

Oui je fais pareil je ne touche à rien, c'est très bien comme c'est

 

Je n'ai pas trop envie de perdre des remises de çi de la pour un changement d'offre qui ne me ferais rien gagné de plus au final

[asaliah]

mes 6 mois sont arrivés le 27 mars, mais je n'ai eu confirmation de facture que récemment.

[hmed]

mes 6 mois sont arrivés le 27 mars, mais je n'ai eu confirmation de facture que récemment.

il fallait faire le changement entre le 27 mars et 1er avril....enfin tente ta chance et tiens nous au courant 

[luigidicorsica]

Ouais, ben terminé là alors, je vais juste les emmerder pour la forme parce que le +2 euros de TV ça passe pas, mais... en dehors de ça, je me réengage plus avec eux, j'attends la fin de mon engagement en septembre. S'ils me proposent une remise sur le mobile avec 1 an de réengagement cette semaine, soit je les envoie chier, soit je leur demande cette remise sur mes 2 lignes mobiles (avec réengagement d'un an, je viens de dire qu'il faut jamais dire "jamais" !), soit je leur dit de me faire - 5€ sur l'ADSL (soit l'option TV gratuite) pendant 1 an, il me semble pas qu'ils peuvent te faire t'engager avec l'ADSL. Et s'ils veulent pas, ben qu'ils crèvent, je reste avec mes petits 60 et quelques euros pour la totale, ça me convient très bien.

[hmed]

hey bart13 bien vu ces petits détails  mais la sa devient très compliquer......

 

Je pense finir mon engagement avec SFR et ensuite allez voir ailleurs 

[luigidicorsica]

Put*** hmed si t'es vraiment engagé jusqu'en 09/2016 à ce rythme y'a le temps d'y avoir un holocauste nucléaire des télécoms...!

[hmed]

Put*** hmed si t'es vraiment engagé jusqu'en 09/2016 à ce rythme y'a le temps d'y avoir un holocauste nucléaire des télécoms...!

La loi chatel est la pour me faciliter la vie de toute façon et j'ai 20go, la 4G et 5go en europe...

Modifié par hmed, 01 Apr 2015 - 16:06.

[Petrus1206]

Ça me refroidis l'engagement obligatoire Pour le moment.. Car free va riposter obligé...

[luigidicorsica]

Madame, Monsieur,

 

 

 

Suite à l'augmentation du prix de l'option TV par l'ADSL de 3 à 5 euros, j'ai la possibilité de résilier mon contrat ADSL sans frais (articles L121-84-2 à L121-84-7 du code de la consommation).

Certaines conditions de mes deux contrats mobile ayant été modifiés,  je peux, selon les mêmes articles du code de la consommation, résilier ces deux lignes.

Avant d'étudier les offres de la concurrence, je souhaiterais étudier avec vous les possibilités de conserver mes abonnements chez SFR, sans que ma facture totale mensuelle n'augmente.

Merci de me recontacter dans les meilleurs délais si vous avez la possibilité de compenser ces fâcheux désagréments.

Sincères salutations,

[luigidicorsica]

Merci Bart j'ai complété mon courrier !