647 réponses à ce sujet

[AlexP]

Voir le premier post: date limite: 19/03/2006.

[bool_de_gom]

19/03/2007 plutôt? [al]Euh oui évidemment [/al]

[lx_here]

uniquement 4 mois ? c'est basé sur quel article ?
chez orange, pour un changement fin novembre, on peut resil jusqu'a mi mai .. je pense que les operateurs ont a peu pres les memes conventions de contrat non ?

merchhi

[AlexP]

Non la modification chez Orange est intervenue le 18/01/2007, bien qu'elle ait été signalée le 16/11/2006.

[lx_here]

c est exact ..
Mince , moi qui voulais me debarrasser de mon neo lol
vas falloir attendre aout .. heureusement que j ai pris sur 12 mois l ol
a plus et merci

[Meef]

+1 lx_here

Vivement que je me débarasse de ce forfait de M****. Et du service client à C****

Vivement aout

C'est bien un mois pour résilier ou 7jours ?

[tozkiller]

Ba moi
il ne m'ont rien resiliés et encore ils demandent a ce que les 4 mois deja payés depuis la lettres soit bien facturés !
sa me soule bouygues


une question
la modif est effective a partir de quand?
la miss au tel ma dis que le bloquage et les 99 nums etait deja dans le CGV du forfait néo
et que la lettre etait donc inutile

[fefe78]

comme dit dans ce topic la modif ne s'applique pas aux anciens clients donc normalement pas de résiliation possible c'est pour ça que le service clientèle t'a répondu cela..

après si tu es convaincu d'être dans ton droit il faut passer à l'étape suivante qui est la mise en demeure au service consommateur et si toujours pas de réponse positive, il faudra saisir le tribunal via le juge de proximité

bon courage et tiens nous au courant

pour info les nouvelles CGV prévoyant ces clauses ont été adoptées en janvier 2007...